Проблемные родители - возможно ли педагогу наладить с ними контакт?

В статье можно узнать о том, есть ли шанс у воспитателя найти общий язык с придирчивыми и скандальными родителями своего воспитанника.

Когда девушка или женщина устраивается на работу в детский сад, она зачастую даже не подозревает, что ее здесь ожидает. Дети — это не самое плохое, особенно если группа в целом беспроблемная и дружная. Хуже дело обстоит с родителями, которые сами порой нуждаются в воспитании.

В последнее время тенденция на грубость и неуважение к педагогу набирает обороты: очередная мама приходит в садик в стиле "пальцы веером" и начинает качать права. При этом ребенок у нее может быть вполне милым и доброжелательным, просто дамочке хочется самоутвердиться за чей-то счет. Вот воспитатель и попадает под горячую руку, особенно если отличается мягкостью и неумением постоять за себя. Впрочем, женщине подобного склада наплевать на личностные качества педагога, она всегда найдет к чему придраться.

Уважающие себя люди сразу ставят хамку на место, а даже если та нажалуется заведующей, то с радостью покинут этот "дурдом". К сожалению, большинству приходится терпеть и молчать, что еще больше распаляет неадекватную родительницу.

Как правильно вести себя воспитателю, если он столкнулся с неподобающим поведением отца или матери своего воспитанника?

Успокоиться.

Решение надо принимать с холодной головой, а не когда внутри все кипит. Можно взять тайм-аут хотя бы до следующего дня и подумать. Желательно привлечь к делу близких людей: родителей, супруга, подругу, сестру, а также свою сменщицу или нянечку, если те работают в этом садике дольше. Они обязательно расскажут о том, на какие выходки способны данные индивиды и чего от них ожидать. Если новенькая не готова к такому, то ей лучше подыскать другое место работы. Взрослые люди вряд ли изменятся, а вот психику можно покалечить.

Обратиться к методисту с просьбой перевести в другую группу.

В принципе он не откажет, потому что в детских садах всегда хронический дефицит кадров, а имеющиеся работники вынуждены трудиться в две смены. Вот только не факт, что на новом месте не окажется точно такой же мамы с претензиями.

Трезво оценить возможность нормального диалога.

Педагог обычно является отличным психологам и буквально с первого взгляда определяет, что за человек перед ним и можно ли с ним найти общий язык. Поэтому если внутри сработал сигнал "опасно", то вряд ли есть смысл договариваться. Такие родители чаще всего ничего не делают для группы, норовят не заплатить за пребывание ребенка в саду, а каждое посещение сопровождается недовольным лицом и обязательными замечаниями (холодно, жарко, вещи сложены не так аккуратно, волосы заплели по-другому).

Есть и такие грубиянки, которые даже не здороваются с воспитателем, а по-хозяйски заходят в помещение и громко зовут своего ребенка. С ними бесполезно разговаривать, потому что ответной реакцией будет жалоба заведующей. К сожалению, последние больше пекутся о репутации дошкольного учреждения, нежели о справедливости и защите своих работников.

Таким образом, если воспитатель столкнулся с проблемными родителями, то ему можно только посочувствовать. Это чревато нервными срывами, слезами, истериками, а также постоянным напряжением.

Разумеется, хороший педагог не вымещает свое неудовольствие на ребенке, особенно если тот отличается примерным поведением, усидчивостью и доброжелательностью. Вот только подобные хамы обречены на постоянную смену преподавателей, потому что никто не захочет становиться грушей для битья. Конечно, многое зависит и от заведующей. Если она заступится на сотрудников, то скандалисты, как правило, просто забирают документы и переводят свое чадо в другое учреждение.