Программа учебной дисциплины «Психология общения»
Программа учебной дисциплины «Психология общения» разработана для студентов специальности 050144 Дошкольное образование с учетом современных требований и стандартов. В основе программы лежат принципы гуманитарного и социально-экономического подходов, что позволяет углубленно рассматривать аспекты общения. Как известно, способность к эффективному общению имеет огромное значение в профессиональной сфере, особенно в работе с детьми и их родителями.
В рамках курса студенты смогут изучить многообразие техник общения, осваивая важные навыки, такие как активное слушание, использование невербальных средств общения и стилей ведения беседы. Программа также включает практические занятия, которые помогут студентам применять теоретические знания на практике. В конце курса предусмотрена аттестация, позволяющая проверять усвоение материала и навыков.
Курс «Психология общения» направлен на формирование коммуникативной компетентности, что особенно важно для будущих педагогов. Усвоив основные принципы, студенты будут уверенно использовать их в своих профессиональных делах, создавая благоприятную атмосферу для общения. В программе предусмотрено множество лабораторных работ, которые дадут возможность экспериментировать и исследовать различные аспекты взаимодействия людей друг с другом.
Программа также включает в себя теоретическую базу, что поможет изучить влияние социальных факторов на межличностное общение, различные роли, которые мы играем в обществе, а также механизмы разрешения конфликтов. Это даст студентам целостное представление о психологии общения и откроет возможности для дальнейшего профессионального роста в психологии и педагогике.
ПРОГРАММа УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Психология общения
2014 г.
Программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности среднего профессионального образования 050144 Дошкольное образование
Организация-разработчик: Государственное бюджетное учреждение среднего профессионального образования (среднее специальное учебное заведение) Челябинский педагогический колледж № 2
Разработчики:
Возяк Д.С. преподаватель психологии
Рекомендована научно-методическим советом ГБОУ СПО (ССУЗ)
«Челябинский педагогический колледж № 2»
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
4
СТРУКТУРА и содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
5
условия реализации РАБОЧЕЙ учебной дисциплины
9
Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины
10
паспорт ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Психология общения
1.1. Область применения программы
Программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности 050144 Дошкольное образование
Программа учебной дисциплины может быть использована в дополнительном профессиональном образовании в рамках реализации программы переподготовки кадров в учреждениях СПО.
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: общий гуманитарный и социально-экономический цикл
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;
- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- цели, функции, виды и уровни общения;
- роли и ролевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- механизмы взаимопонимания в общении;
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- этические принципы общения;
- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.
1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося 64 часа, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 48 часов;
самостоятельной работы обучающегося 16 часов
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Дневное отделение
самостоятельная работа над курсовой работой (проектом)
-
Социологический опрос
Конспектирование первоисточников
Подготовка доклада
Написание реферата
Составление программы саморазвития
Защита творческой работы
3
4
2
3
2
2
Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета
Заочное отделение
самостоятельная работа над курсовой работой (проектом)
-
Социологический опрос
Конспектирование первоисточников
Подготовка доклада
Написание реферата
Составление программы саморазвития
Защита творческой работы
12
6
14
10
10
2
Итоговая аттестация в форме дифференцированного зачета
2.2.Тематический план и содержание учебной дисциплины
психология общения
Дневное отделение
НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА, ЛАБОРАТОРНЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ, САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ОБУЧАЮЩИХСЯ, КУРСОВАЯ РАБОТА
(ПРОЕКТ)
ОБЪЕМ ЧАСОВ
УРОВЕНЬ УСВОЕНИЯ
1
2
3
4
Раздел 1.
Теоретические основы психологии общения
Тема 1.1.
Общие представления об общении
Содержание учебного материала
1
1
1
2
3
4
5
Предмет курса, основные понятия и определения
Понятие об общении. Цели, функции, виды и уровни общения
Общение и личность
Общение и деятельность
Межличностное взаимодействие как составная часть структуры общения
Лабораторные работы
-
Практические занятия
- Определение уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского)
- Определение видов общения (решение задач)
- Общение и профессиональная деятельность. Изучение коммуникативных и организаторских умений (тест КОС)
- Самоанализ проблем в общении
8
Контрольные работы
- Входной контроль «Структура и функции общения»
- Терминологический диктант
1
1
Самостоятельная работа обучающихся
- Проведение социологического опроса в группах «Умеете ли вы общаться?»
3
Тема 1.2.
Средства общения
Содержание учебного материала
1
2
1
2
3
4
Основные каналы общения
Невербальные средства общения
Межличностное пространство
Речевые средства общения
Лабораторные работы
-
Практические занятия
- Определение и интерпретация «языка тела» и «языка жестов»
- Определение зон межличностного пространства. Анализ ситуаций, тренинг
- Поиск информации о характере и состоянии человека в процессе наблюдения за его жестами, мимикой, походкой
- Практика использования разнообразия интонаций
8
Контрольные работы
-
Самостоятельная работа обучающихся
- Подготовка доклада «Невербальные средства общения»
2
Раздел 2.
Восприятие и понимание в структуре межличностного общения
Тема 2.1.
Восприятие и понимание человека человеком
Содержание учебного материала
1
2
1
2
3
4
5
6
Виды социальных взаимодействий
Ролевое взаимодействие
Роли и ролевые ожидания в общении
Механизмы межличностного восприятия: «эффект ореола», каузальная атрибуция. Причины, ведущие к искажению информации в процессе восприятия людьми друг друга
Психологические барьеры в общении
Механизмы взаимопонимания в общении: идентификация, эмпатия, рефлексия
Лабораторные работы
-
Практические занятия обучающихся
- Изучение и понимание партнера по общению
- Самопрезентация
- Определение механизмов межличностного восприятия. Анализ ситуаций
8
Контрольные работы
- Текущий контроль в форме тестирования
1
Самостоятельная работа обучающихся
- Написание реферата по темам: «Трудности и барьеры в общении», «Дефицитное, дефектное и деструктивное общение», «Характеристика успешного общения». Проведение социологического опроса «Что вам мешает общаться?»
4
Раздел 3.
Условия и технологии эффективной коммуникации
Тема 3.1.
Коммуникативная компетентность личности
Содержание учебного материала
1
2
1
2
3
4
Коммуникативная компетентность личности
Источники коммуникативной компетентности
Коммуникативная телерантность
Взаимосвязь между коммуникативными знаниями, умениями и навыками и компетентностью личности
Лабораторные работы
-
Практические работы
-
Контрольные работы
- Контрольная работа «Коммуникативная компетентность личности»
2
Самостоятельная работа обучающихся
-
Тема 3.2.
Этические принципы общения
Содержание учебного материала
1
3
1
2
3
4
5
6
7
Умение слушать. Уровни слушания. Виды слушания
Активное и пассивное слушание
Эффективные способы активного слушания
Совершенствование слушательских навыков
Типы собеседников
Правила ведения беседы
Нравственный статус личности как основа коммуникативной компетентности и толерантности личности
Лабораторные работы
-
Практические работы
- Определение ведущей системы восприятия. Тестирование
- Практическое использование различных техник слушания
- Тренинговые упражнения направленные на формирование культуры внимательного слушателя
6
Контрольные работы
1
- Текущий контроль в форме тестирования
Самостоятельная работа обучающихся
- Социологический опрос родителей в группах детского сада «Умеете ли вы слушать и слышать своего ребенка»
1
2
Тема 3.3.
Конструктивное преодоление конфликтов
Содержание учебного материала
1
2
1
2
3
4
5
6
Сущность конфликта
Источники и причины конфликтов
Модели поведения участников конфликта
Виды и способы разрешения конфликтов
Способы конструктивного поведения в конфликте
Методы управления конфликтом
Лабораторные работы
-
Практические работы
- Определение уровня конфликтности личности. Способы реагирования в конфликте (тест К. Томаса)
- Анализ конфликтных ситуаций
- Составление программы и подбор упражнений для саморегуляции
6
Самостоятельная работа обучающихся
- Работа с первоисточниками. Исследование «Способы разрешения педагогических конфликтов»
- Защита творческой работы
2
2
Всего:
64
Заочное отделение
НАИМЕНОВАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ
СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОГО МАТЕРИАЛА, ЛАБОРАТОРНЫЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ РАБОТЫ, САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА ОБУЧАЮЩИХСЯ, КУРСОВАЯ РАБОТА
(ПРОЕКТ)
ОБЪЕМ ЧАСОВ
УРОВЕНЬ УСВОЕНИЯ
1
2
3
4
Раздел 1.
Теоретические основы психологии общения
Тема 1.1.
Общие представления об общении
Содержание учебного материала
1
1
1
2
3
4
5
Предмет курса, основные понятия и определения
Понятие об общении. Цели, функции, виды и уровни общения
Общение и личность
Общение и деятельность
Межличностное взаимодействие как составная часть структуры общения
Лабораторные работы
-
Практические занятия
- Определение уровня общительности (тест В.Ф. Ряховского)
1
Самостоятельная работа обучающихся
- Конспектирование первоисточников по теме «Общее представление об общении»
- Общение и профессиональная деятельность
- Способы передачи информации и причины искажения информации
- Программа саморазвития
5
1
3
2
Тема 1.2.
Средства общения
Содержание учебного материала
1
2
1
2
3
4
Основные каналы общения
Невербальные средства общения
Межличностное пространство
Речевые средства общения
Лабораторные работы
-
Практические занятия
- Определение и интерпретация «языка тела» и «языка жестов»
- Определение зон межличностного пространства. Анализ ситуаций, тренинг
- Поиск информации о характере и состоянии человека в процессе наблюдения за его жестами, мимикой, походкой
- Практика использования разнообразия интонаций
1
Контрольные работы
-
Самостоятельная работа обучающихся
- Определение зон межличностного пространства
- Подготовка доклада «Невербальные средства общения»
- Презентации работ «Невербальные средства общения»
3
3
2
Раздел 2.
Восприятие и понимание в структуре межличностного общения
Тема 2.1.
Восприятие и понимание человека человеком
Содержание учебного материала
2
2
1
2
3
4
5
6
Виды социальных взаимодействий
Ролевое взаимодействие
Роли и ролевые ожидания в общении
Механизмы межличностного восприятия: «эффект ореола», каузальная атрибуция. Причины, ведущие к искажению информации в процессе восприятия людьми друг друга
Психологические барьеры в общении
Механизмы взаимопонимания в общении: идентификация, эмпатия, рефлексия
Лабораторные работы
-
Практические занятия обучающихся
-
Контрольные работы
-
Самостоятельная работа обучающихся
- Написание реферата по темам: «Трудности и барьеры в общении», «Дефицитное, дефектное и деструктивное общение», «Характеристика успешного общения». Проведение социологического опроса «Что вам мешает общаться?»
- Изучение и понимание партнёра по общению
- Определение механизмов межличностного восприятия
4
4
4
Раздел 3.
Условия и технологии эффективной коммуникации
Тема 3.1.
Коммуникативная компетентность личности
Содержание учебного материала
-
-
1
2
3
4
Коммуникативная компетентность личности
Источники коммуникативной компетентности
Коммуникативная телерантность
Взаимосвязь между коммуникативными знаниями, умениями и навыками и компетентностью личности
Лабораторные работы
-
Практические работы
-
Контрольные работы
- Контрольная работа «Коммуникативная компетентность личности»
2
Самостоятельная работа обучающихся
-
Тема 3.2.
Этические принципы общения
Содержание учебного материала
-
3
1
2
3
4
5
6
7
Умение слушать. Уровни слушания. Виды слушания
Активное и пассивное слушание
Эффективные способы активного слушания
Совершенствование слушательских навыков
Типы собеседников
Правила ведения беседы
Нравственный статус личности как основа коммуникативной компетентности и толерантности личности
Лабораторные работы
-
Практические работы
- Определение ведущей системы восприятия. Тестирование
- Практическое использование различных техник слушания
- Тренинговые упражнения направленные на формирование культуры внимательного слушателя
6
Контрольные работы
Самостоятельная работа обучающихся
- Работа с дополнительными источниками по проблеме «Эффективное и неэффективное общение». Составление программ развития навыков слушания
- Определение ведущей системы восприятия
3
6
Тема 3.3.
Конструктивное преодоление конфликтов
Содержание учебного материала
-
2
1
2
3
4
5
6
Сущность конфликта
Источники и причины конфликтов
Модели поведения участников конфликта
Виды и способы разрешения конфликтов
Способы конструктивного поведения в конфликте
Методы управления конфликтом
Лабораторные работы
-
Практические работы
- Определение уровня конфликтности личности. Способы реагирования в конфликте (тест К. Томаса)
- Анализ конфликтных ситуаций
- Составление программы и подбор упражнений для саморегуляции
2
Самостоятельная работа обучающихся
- Работа с первоисточниками. Исследование «Способы разрешения педагогических конфликтов»
- Защита творческой работы
- Определение уровня конфликтности личности
2
2
6
Всего:
64
3. условия реализации УЧЕБНОЙ дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия
- учебного кабинета «Психологии и педагогики».
- мастерских – не предусмотрено;
- лабораторий – не предусмотрено
Оборудование учебного кабинета:
- рабочие места для обучающихся и преподавателя;
- учебно-методический комплекс учебной дисциплины
Технические средства обучения:
- автоматизированное рабочее место учителя, видеопроектор, экран
Оборудование мастерской и рабочих мест мастерской: не предусмотрено.
Оборудование лаборатории и рабочих мест лаборатории: не предусмотрено.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Литература
Основные источники:
- Дубровина, И.В. Психология [Текст]: Учебник для студ. сред. проф. учеб. заведений / И.В. Дубровина, Е.Е. Данилова, А.М. Прихожан; под ред. И.В. Дубровиной. – М.: Академия, 2007. – 464 с.
- Ефимова, Н.С. Основы общей психологии [Текст]: Учебник / Н.С. Ефимова. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА – М, 2007. – 288 с.
Дополнительные источники:
- Бодалев, А.А. Восприятие и понимание человека человеком [Текст]: / А.А. Бодалев. - М.,2003.
- Бодалев, А.А. Личность и общение [Текст]: / А.А. Бодалев. - М., 2004.
- Ильин, Е.П. Психология [Текст]: Учебник для средних учебных заведений / Е.П. Ильин. – Спб.: Питер, 2004. – 560 с.
- Казаринова Н.В. Межличностное общение. Хрестоматия. [Текст]: / Н.В. Казаринова. - Питер, 2004.
Крысько В.Г. Социальная психология. М. Владос Пресс. [Текст]: / В.Г. Крысько, -М., 2004.
- Крысько, В.Г. Психология и педагогика: Схемы и комментарии [Текст]: / В.Г. Крысько, – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – 368 с.
- Немов, Р.С. Психология [Текст]: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: в 3 кн. / Р.С. Немов. – М.: ВЛАДОС, 2001.
- Педагогическая психология [Текст]: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / под ред. Н.В. Клюевой. – М.: Владос-Пресс, 2003. – 400 с.
- Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога [Текст]: Учеб. пособие: в 2 кн. / Е.И. Рогов. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2002.
- Столяренко, Л.Д. Психология. Серия «Учебник, учебные пособия» [Текст] / Л.Д. Столяренко. – Ростов-н/Дону: Феникс, 2003. – 448 с.
Интернет - ресурсы:
- Мир психологии (http://psychology.net.ru/)
- Psychology-online (http://psychology-online.net/)
- Вопросы психологии (http://www.voppsy.ru/tr.htm)
- Московский психологический журнал (http://www.mospsy.ru/)
- ПСИХЕЯ (http://www.psycheya.ru/inf/info links.html)
- Флогистон (http://www.flogiston.ru/)
- Институт развития личности (http://www.ipd.ru/)
- Psychology (http://www. psychology.ru/)
- Психологический словарь (http://psi.webzone.ru/index.htm)
4. Контроль и оценка результатов освоения УЧЕБНОЙ Дисциплины
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований.
Результаты обучения
(освоенные умения, усвоенные знания)
Формы и методы контроля
и оценки результатов обучения
Освоенные знания:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- цели, функции, виды и уровни общения;
- роли и ролевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- механизмы взаимопонимания в общении;
- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- этические принципы общения;
- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.
Освоенные умения:
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;
- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения
- Текущий контроль:
терминологический диктант, фронтальный опрос,
индивидуальный опрос,
тестирование,
защита проекта;
- Тематический контроль: контрольные работы, рефераты;
- Итоговый контроль:
дифференцированный зачёт
Разработчики:
Возяк Д.С., преподаватель психологии
Эксперты:
__________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
5