Тренинг по эффективному общению для развития навыков взаимодействия
Тренинг по эффективному общению — это уникальная возможность для участников улучшить свои коммуникативные навыки. Занятие номер два включает в себя разнообразные упражнения, направленные на развитие взаимодействия в группе и повышение работоспособности. Мы начнем с упражнения «Включение работоспособности». Эта активность помогает создать позитивную атмосферу и помогает участникам узнать друг о друге больше, что значительно улучшает общее настроение группы.
Далее мы проведем игру «Глухой телефон», которая позволит участникам понять, как информация может искажаться в процессе передачи. Это полезный опыт, так как учит быть внимательными и точными в общении, а также обостряет навыки слушания. Каждый сможет увидеть, как даже небольшие изменения могут кардинально повлиять на результаты передачи информации.
Затем мы обсудим барьеры общения и убеждения с помощью эксперимента. Участники получат возможность наблюдать за стереотипами и предвзятостью в восприятии, что предоставляет возможность лучше понять другого человека. Мы также проведем упражнение на наблюдательность, чтобы выявить невербальные аспекты общения и проанализировать, как они влияют на восприятие.
После этого у нас запланирована «Кофе-пауза», позволяющая участникам отдохнуть и восстановить силы. Далее мы перейдем к упражнению «Калибровка разных состояний», где участники научатся распознавать и интерпретировать эмоциональные состояния друг друга, что улучшит взаимопонимание в команде.
Особое внимание будет уделено упражнению «Рисование по объяснению», которое поможет каждому участнику развить навыки описания и объяснения. Это упражнение также показывает важность перевода мыслей в ясные и понятные слова. В завершение тренинга мы проведем активность «Обратная связь», где участники научатся давать конструктивные отзывы и ценить усилия друг друга. Окончательное занятие включает подведение итогов и вручение номинаций, что мотивирует к дальнейшему развитию и участию.
| № | Тема | Содержание занятия №2 | Результаты |
| 1 | Включение работоспособности Обсуждение домашнего задания | Упражнение №1 Участники садятся по кругу, тренер стоит в центре круга. «Стоящий в центре круга (для начала им буду я) предлагает поменяться местами (пересесть) всем тем, кто обладает каким-то общим признаком. Этот признак он называет. Например, я скажу: „Пересядьте все те, у кого есть сестры", — и все, у кого есть сестры, должны поменяться местами. При этом тот, кто стоит в центре круга, должен постараться успеть занять одно из мест, а тот, кто останется в центре круга без места, продолжит игру. Используем эту ситуацию для того, чтобы побольше узнать друг о друге». Когда упражнение завершено, тренер может обратиться к группе с вопросом: «Как вы себя чувствуете?» или «Как ваше настроение сейчас?». | Включение в тренинг, повышение работоспособности группы, повышение настроения и положительный настрой на тренинг. Развитие наблюдательности в замечании невербальных компонентов при эффективном общении и при неэффективном. Практическое использование присоединения и калибровки. 20 мин. |
| 2 | Глухой телефон | Упр-е №2 Глухой телефон Выбирается группа добровольцев – они уходят за дверь и по очереди заходят . Первому зачитывается отрывок из произведения, он должен его запомнить и пересказать следующему. И т.д. В конце сравним, что получилось! | Тренинровка в передаче и приеме информации; Искажение информации. |
| 3 | Барьеры общения. Убеждения. | Эксперимент: показывается неизвестный потрет – как бандит и как знаменитость. Обсуждение как влияет установка на мнение о человеке Упр-е №3 Группа делится на две команды и работают в тетрадях – заполняют таблицу: убеждения, помогающие жить – убеждения, мешающие жить. Цель – обнаружить опасные мысли – вирусы нежелательных убеждений. Упражнение №4 В парах: Не разговаривайте и дайте себе возможность полностью рассмотреть партнера. Присмотритесь к каждой черточке лица: глаза, веки, брови, цвет лица, одежды… Сделайте это в течении 1 мин., а затем закройте глаза и попытайтесь мысленно представить себе этого человека, не упустив ни одной детали. Если вы что-то забыли, то откройте глаза и уточните необходимые детали. Может ваш партнер напоминает вам кого-то? Заметьте те мысли, которые у вас возникают, когда вы думаете о партнере. А теперь откройте глаза и поделитесь ощущениями с партнером. Если возникает ассоциация какая-то, то поделитесь, в связи с чем у вас такая ассоциация!? | 30 мин. |
| 4 | Кофе пауза – 15 мин. | | |
| 5 | Калибровка разных состояний | Упражнение №5 «Два состояния» Выходит доброволец - (назовем его А) думает о двух своих воспоминаниях и входит в два состояния: 1- е более активное, 2-е более спокойное. Все остальные наблюдают и запоминают, как выглядит 1-е и 2-е состояние – калибруют. Затем А загадывает одно из этих состояний, опять мысленно вспомнив, а остальные должны отгадать. Обсуждаем те признаки, по которым вы заметили то или иное состояние. | 20мин |
| 6 | Рисование по объяснению | Упражнение №6 Делимся на пары по очереди - один объясняет, а другой слушает , что нужно нарисовать. У каждого есть карточка с картинкой – его задача объяснить так, чтобы его партнер нарисовал точно такую же картинку. Партнеры садятся спинами друг другу. | 30 мин Развитие умения рассказывать и объяснять так, чтобы другому было понятно. Принцип: отвечает за качество передачи сообщения тот, кто его передает, а не кто принимает. |
| 7 | Подарок | «Пусть каждый из вас по очереди сделает подарок своему соседу слева (по часовой стрелке). Подарок надо сделать („вручить") молча (невербально), но так, чтобы ваш сосед понял, что вы ему дарите. Тот, кто получает подарок, должен постараться понять, что ему дарят. Пока все не получат подарки, говорить ничего не надо. Все делаем молча» Когда все получат подарки (круг замкнется), тренер обращается к тому участнику группы, который получил подарок последним, и спрашивает его о том, какой подарок он получил. После того как тот ответит, тренер обращается к участнику, который вручал подарок, и спрашивает о том, какой подарок он сделал. Если в ответах есть расхождения, нужно выяснить, с чем конкретно связано непонимание | 15ми |
| 8 | Обратная связь | «Доброе слово и кошке приятно» Упр-е «Комплименты» | Обратная связь 20 мин. |
| | | | |
