Шесть шагов к решению конфликтов между детьми и родителями
Конфликты в семье — это не редкость, а часть общения между родителями и детьми. Чтобы разрешить их, важно знать несколько ключевых этапов, предложенных Томасом Гордоном. Их внедрение в жизнь поможет наладить взаимоотношения и избежать ненужного напряжения. Каждый шаг ориентирован на вовлечение ребенка в решение ситуации, тем самым повышая его самостоятельность и уверенность.
Первым шагом является распознание и определение конфликта. Четкое обозначение проблемы показывает ребенку, что его мнение важно, а также дает понять, что нужно искать совместные решения. Это не просто формальность — такая открытость создает атмосферу доверия. Второй шаг включает в себя выработку альтернативных решений. Поддерживая ребенка в процессе, вы не только добавляете варианты, но и развиваете его критическое мышление.
Затем следует оценка предложенных решений. Здесь важно наблюдать за реакцией ребенка и предлагать свой взгляд. Этот этап помогает понять, какие решения наиболее приемлемы. Четвертый шаг — это выбор оптимального решения. Необходимо обсудить, что подходит и устраивает обоих, что также формирует у ребенка чувство ответственности.
Пятый шаг касается выработки способов реализации решения. Спланировав детали выполнения, вы вместе создаете обязательства, что дает ощущение комитета. Последний шаг — контроль и оценка результатов. Здесь снова важно мнение ребенка: как он чувствует себя после принятого решения, что можно улучшить. В итоге, следуя этим шагам, родители могут не только эффективно решать конфликты, но и укреплять отношения с детьми, позволяя им развиваться в безопасной и поддерживающей атмосфере.
Шесть шагов решения конфликтов между детьми и родителями
(по Томасу Гордону).
Зачастую родители принимают за конфликты ситуации, когда они чем-то недовольны или когда ребенок отстаивает свое мнение, вступая с ними в спор. Не каждый спор или противоречие превращаются в конфликтную ситуацию, для нее характерны: эмоциональное напряжение сторон (или хотя бы одной стороны), выплеск негативных чувств, выраженное недовольство друг другом.
Эти шаги связаны с ключевыми моментами, о которых родители должны знать и применять, чтобы избежать излишних трудностей, хотя некоторые конфликтные ситуации могут разрешаться и без прохождения всех шести шагов. Существуют конфликты, которые исчерпываются при первом же предложенном решении.
| Шаги | Цели | Действия родителя |
| Шаг 1 Распознание и определение конфликта | Вовлечь ребенка в процесс решения проблемы | Четко и немногословно сообщить ребенку, что имеется проблема, которая нуждается в решении. Дать понять, что сотрудничество ребенка необходимо |
| Шаг 2 Выработка возможных альтернативных решений | Собрать как можно больше вариантов решения | Узнать решения детей (свои можно добавить позже), не оценивая и не принижая предложенные решения. Настаивать на выдвижении как можно большего числа альтернатив |
| Шаг З Оценка альтернативных решений | Активизировать ребенка на высказывания по поводу различных решений, сообщить свое мнение по каждому варианту | Предложить ребенку высказаться, какие из этих решений выглядят лучше, чем остальные. Сообщить свои чувства и интересы, сказать о наиболее оптимальном варианте и что не устраивает (или устраивает) ребенка в выборе |
| Шаг 4 Выбор наиболее приемлемого решения | Принять окончательное решение | Узнать, что думает ребенок о каждом оставшемся решении. Добиться того, чтобы каждый обязался выполнить свою часть договора. Если решение состоит из нескольких пунктов, желательно зафиксировать их на бумаге |
| Шаг 5 Выработка способов выполнения решения | Спланировать процесс претворения в жизнь принятого решения | Вынести на обсуждение вопросы типа: «Когда начнем?», «Кто будет следить за временем?», «Каковы будут критерии качества выполняемой работы?» и т. п. |
| Шаг 6 Контроль и оценка его результатов | Способствовать реализации решения. | Выявить обстоятельства, требующие пересмотра принятого решения Интересоваться у ребенка, по-прежнему ли он доволен принятым решением и его результатами. Сообщать о своих чувствах и мыслях (они могут изменятся) по поводу результатов решения. Пересмотр или корректировка решения, если это потребуется |
