- Главная
- →
- Занятия с детьми
- →
- Использование технологий фасилитации в детском саду «Тополек» г. Фокино
- →
Использование технологий фасилитации в детском саду «Тополек» г. Фокино
Документ описывает важность внедрения технологий фасилитации в систему взаимодействия образовательных учреждений и семей воспитанников. Фасилитация как метод помогает наладить продуктивный диалог между родителями и педагогами, что ведет к более эффективному обучению и воспитанию детей. В условиях современных реалий, как никогда важно создать атмосферу доверия и партнерства, где каждый участник будет чувствовать себя значимым и услышанным.
В первом разделе рассматриваются основные принципы взаимодействия детского сада с семьями воспитанников в соответствии с ФГОС ДО. Уточняется, что одним из важнейших направлений работы является поддержание связи с родителями, что позволяет лучше учитывать индивидуальные нужды детей. Психологические аспекты такого взаимодействия подчеркивают необходимость создания открытой и дружелюбной атмосферы.
Далее подробно объясняется, как фасилитационные техники помогают в преодолении коммуникативных барьеров и каким образом они способствуют установлению эффективного сотрудничества. Методы фасилитации позволяют не только облегчить процесс общения, но и активно вовлечь родителей в жизнь детского сада. Это особенно важно для их психологической поддержки и усиления роли семьи в воспитательном процессе.
Завершая документ, подчеркивается, что современный педагог должен быть готов применять различные фасилитационные методы, что требует определенных навыков и знаний. Успешное применение технологий фасилитации может значительно повысить качество взаимодействия всех участников образовательного процесса, делая его более насыщенным и продуктивным.
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ДОШКОЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЕТСКИЙ САД КОМБИНИРОВАННОГО ВИДА
«ТОПОЛЕК» Г. ФОКИНО
на тему:
«Использование
технологии фасилитации
для построения эффективного взаимодействия субъектов ДОО»
Подготовил и провел:
старший воспитатель
МБДОУ «Тополек» г. Фокино
А.С. Сафронова
Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования, утв. приказом Минобрнауки России от 17.10.2013 № 1155 (далее - ФГОС ДО), определяет современные ориентиры построения взаимоотношений дошкольной образовательной организации с семьями воспитанников. Среди основных принципов дошкольного образования ФГОС ДО выделяет сотрудничество ДОО с семьей. К важнейшим задачам, решаемым ФГОС ДО, относятся обеспечение психолого-педагогической поддержки семьи и повышение компетентности родителей в вопросах развития и образования, охраны и укрепления здоровья детей.
Особенности взаимодействия педагогического коллектива с семьями воспитанников как концептуальные основы сотрудничества ДОО и родителей фиксируются в содержательном разделе основной образовательной программы дошкольного образования (далее - Программа). Взаимодействие с семьями детей в процессе реализации Программы становится значимым направлением работы детского сада наряду с непосредственно образовательной деятельностью и образовательной деятельностью, осуществляемой в режимные моменты.
В рамках требований к психолого-педагогическим условиям реализации Программы выделены компетенции педагога, необходимые для социального развития воспитанников, в т. ч. умение взаимодействовать с родителями по вопросам образования ребенка, непосредственно вовлекать их в образовательный процесс на основе выявления потребностей и поддержки образовательных инициатив семьи.
Необходимо вернуть семье ее роль в воспитании детей, помочь современным родителям, нередко думающим, что дошкольная образовательная организация может (и должна) решить за них все задачи и проблемы воспитания их ребенка, объективно оценить значение важнейшего института социализации. Решение этих задач возможно лишь при построении системы взаимодействия ДОО с семьями воспитанников как полноценной подсистемы образовательного процесса, обладающей всеми признаками системы, созданной на основе идеи общественного договора и социального партнерства.
Все это требует наличия у педагога качеств, позволяющих поддерживать конструктивное взаимодействие с родителями воспитанников, преодолевать негативные установки отдельных семей и коммуникативные барьеры. Воспитателям необходимо освоить новые методы сохранения партнерских взаимоотношений, отвечающих современным тенденциям укрепления сотрудничества с родителями дошкольников.
Значительным потенциалом для построения, поддержания и развития партнерских отношений обладают методы фасилитации.
ФАСИЛИТАЦИЯ (производное от англ. глаголаfacilitate) - облегчать, помогать, способствовать.
ФАСИЛИТАЦИЯ КАК УСЛОВИЕ обеспечивает эффективное взаимодействие в процессе обучения и воспитания, позволяет преодолевать коммуникативные барьеры между людьми.
ФАСИЛИТАЦИЯ КАК РЕЗУЛЬТАТ - зона потенциального развития человека при условии развития взаимодействующих личностей (например, педагога и ребенка, педагога и родителя, родителя и ребенка). ФАСИЛИТАЦИЯ КАК ПРОЦЕСС - развивающее консультирование, стимулирование, воодушевление, вдохновление, актуализация, инициация и поддержка.
ФАСИЛИТАЦИЯ КАК РЕЗУЛЬТАТ - устранение педагогом ограничений, препятствующих творческим проявлениям ребенка (родителя), помощь в обретении уверенности во взаимоотношениях с окружающими, признание права ребенка (взрослого) на ошибку, снятие барьеров и предоставление свободы выбора и действий.
ФАСИЛИТАЦИЯ КАК ПРОДУКТ - накопительный эффект совместной деятельности и общения (по типу «Одна голова хорошо, а две - лучше»), видимый результат совместных усилий, удовлетворяющий всех участников, отражающий вклад каждого и иллюстрирующий достижения всех.
ФАСИЛИТАЦИЯ КАК ПРИЕМ - искусство задавать вопросы. Каждый вопрос открывает для участников собрания возможность использовать новые грани собственного педагогического опыта и знаний.
Современные педагоги нередко используют укоренившиеся в практике детских садов методы, ориентированные на традиционное понимание задач взаимодействия с семьей: просвещение, контроль действий родителей, указание на их ошибки, недостатки в воспитании. Подобное отношение вызывает активное сопротивление как у родителей, проявляющих деятельностное участие в воспитании своих детей, так и у семей, готовых делегировать свои права дошкольной образовательной организации или уже сделавших это.
Не находя контакта с семьями, воспитатели берут на себя все больший объем работы, что без со
гласования направленности усилий с другими институтами воспитания далеко не всегда оказывается эффективным. Педагогам необходимо осознать объективно изменившиеся целевые основы взаимодействия с семьями воспитанников, освоить новые методы работы, связанные с поддержанием партнерских взаимоотношений.
Новая философия взаимодействия с семьей в дошкольном образовании позволит решить эти задачи. Ее суть заключается в построении взаимодействия равноактивного, но независимого, инициируемого родителями (педагогами), но стимулирующего других субъектов, центрированного на потребностях ребенка, интересах семьи и возможностях педагогов. Подобная гармонизация оптимизирует процесс взаимодействия ДОО с семьей.
Традиционным базовым направлением работы с семьей является педагогическое просвещение родителей. Очевидно, что в современных условиях получаемые родителями знания должны быть не целью, а средством решения возникающих проблем, построения продуктивного взаимодействия с детьми, с дошкольной образовательной организацией.
Безусловно, воспитание детей предполагает наличие у родителей определенных компетенций. Но даже самые заинтересованные в повышении своей родительской компетентности люди чаще всего не готовы слушать сообщения и доклады, длинные лекции на темы, выбранные за них специалистами ДОО. Они хотят учиться, если видят необходимость обучения и возможность применения его результатов для улучшения своей жизни. Стремлению родителей деятельно участвовать в обучении, привносить в обучающие ситуации собственный опыт и жизненные ценности, соотносить обучающую ситуацию со своими целями и задачами соответствуют активные методы обучения (АМО), которые связаны с переводом обучающихся в позицию субъекта осмысленного, спонтанного учения. Результатом этого является новый статус участника образовательного процесса как заинтересованного лица.
Среди наиболее популярных АМО Е.П. Арнаутова, К.Ю. Белая выделяют круглый стол, тренинг, креативные игры, мозговой штурм, анализ педагогических ситуаций; решение проблемных педагогических задач; управляемое игровое взаимодействие родителей и детей, игровое моделирование способов родительского поведения, двигательные, игровые, рисуночные упражнения проективного характера, анализ мотивов детского поведения, примеров из личной практики семейного воспитания и др.
В отличие от традиционных подходов, сосредоточенных на передаче обучаемому набора знаний, подобранных вне зависимости от его интересов и потребностей, АМО ориентированы на раскрытие перед родителями (педагогами) дополнительных практических возможностей как результата освоения новых знаний, умений и навыков, повышения родительской (профессиональной) компетентности. Каждый образовательный цикл с ис ользованием АМО позволяет решить актуальные для данной категории обучающихся практические проблемы, достичь конкретных результатов «здесь и сейчас», овладеть универсальными технологиями поиска приемлемого результата, идей и вариантов решения в различных ситуациях.
Модификацией АМО являются интерактивные методы организации взаимодействия. Использовать интерактивные методы (inter - это взаимный, act - действовать) означает взаимодействовать, находиться в режиме беседы, диалога с кем-либо. Другими словами, в отличие от активных методов интерактивные ориентированы на более широкое взаимодействие родителей с педагогом и друг с другом. В этом контексте интеракция предполагает не только взаимодействие как условие и средство освоения материала, но и результат взаимных изменений субъектов.
Таким образом, современные методы построения образовательного процесса позволяют обучающимся стать соучастниками и соавторами процесса собственного обучения. Но сами по себе эти возможности не могут быть реализованы. Требуется особая организация образовательного процесса, взаимодействия по решению различных задач, проблем. Для того чтобы родители включились в интерактивное общение, освоили необходимые навыки и модели поведения, смогли преодолеть негативные установки по тем или иным проблемам, связанным с пребыванием ребенка в ДОО, можно использовать технологии фасилитации.
Смысл проведения фасилитации состоит в том, что задачи, стоящие перед группой, без помощи фасилитатора не были бы решены или были бы решены не все, не полностью или неоптимальным образом.
Социально-психологический план фасилитации предполагает стимулирующее влияние одних людей на поведение, деятельность и общение других. В присутствии фасилитатора человеку легче действовать активно, раскованно и эффективно. Очевидно, что эффект фасилитации возникает при положительном отношении людей друг к другу. Такие отношения складываются между друзьями, любящими родителями и детьми, квалифицированными педагогами и наиболее способными учениками и т. д.
Задача фасилитации - решение конкретных вопросов. Это поиск решений, анализ проблем, обсуждение совместных мероприятий, разрешение сложных или конфликтных ситуаций.
Итог фасилитации - это организационные решения и предложения, которые зафиксированы в протоколе мероприятия и которые повлекут за собой те или иные изменения как организационного характера, так и воспитательного.
Функции фасилитации - стимулирование и актуализация возможностей, инициирование и воодушевление, помощь и поддержка.
Формы фасилитации - взаимодействие, воздействие, диалог, косвенное влияние.
Технологии фасилитации - это различные процедуры, в процессе которых участники делают определенные выводы.
Можно выделить следующие процедуры фасилитации:
советы, рекомендации, диагностика (выявление проблем); разработка и внедрение решений;
помощь в постановке проблем, определении целей и задач, плана действий, анализ результатов работы;
консультирование, поддержка, создание условий для творчества, эмпатийное слушание, обзорная информация, наводящие вопросы, советы;
снятие барьеров и преград в общении, деятельности по поиску решений;
готовность принять и оказать помощь в нужной ситуации;
посредничество, актуализация позиций и чувств участников взаимодействия;
содействие презентации субъекта;
выработка общего решения, переформулирование возмущений в желания, мозговой штурм;
инспирация, активизация, вмешательство. Установки фасилитации - принятие (безоценочное, уважительное отношение к другому), открытость (способность принимать окружающее, чувствительность к новому, готовность к самоизменениям), конгруэнтность (рефлексивность, эмпатий- ность, совпадение внутренних состояний).
Технологии фасилитации стимулируют к напряженной мыслительной работе (в большей степени, чем традиционные методы обучения), к организации поиска совместных решений.
Фасилитация позволяет ускорить выработку резолюций, повышает их качество, вовлеченность, ответственность каждого родителя (педагога) за принятое решение. Кроме того, фасилитация дает возможность участникам мероприятия получать удовольствие от простого освоения нового за счет использования интеллектуального и креативного потенциалов всей группы.
Применение технологий фасилитации, отвечающих современным целевым установкам взаимодействия семьи и ДОО, требует освоения воспитателями соответствующих ролевых позиций. На первый план выходят такие характеристики педагога, как умение строить открытые, доверительные отношения с родителями, способность создавать особую атмосферу сотрудничества, снимать барьеры и помехи во взаимодействии, раскрывать ресурсы участников образовательных отношений. Поскольку наличие всех этих качеств педагога облегчает процесс обучения детей (и родителей), построения продуктивных партнерских взаимоотношений, обладающего ими специалиста можно назвать фасилитатором.
По определению А. Довбах, фасилитатор - это ролевая позиция ведущего при организации групповой деятельности, которая характеризуется определенными правилами эффективной совместной работы. Фасилитатор облегчает, организует, направляет, стимулирует и оптимизирует процесс поиска и обработки информации, решения на ее основе поставленной перед группой задачи.
Педагог в роли фасилитатора меняет свою позицию, демонстрирует способность инициировать продуктивную деятельность группы, поддерживая необходимый настрой, создавая комфортный микроклимат в группе, вдохновляя участников совместной деятельности на принятие консолидированных и непротиворечивых решений. Глубинный смысл деятельности фасилитатора - раскрытие лучших человеческих качеств и способностей (в данном случае у родителей), помощь отдельным участникам в поиске гармонии в отношениях с другими людьми, образовательной организацией, а также с самими собой.
Главные качества фасилитатора - способность открыто выражать и транслировать собственные мысли и переживания в межличностном общении, ассертивность, толерантность, эмпатия, развитая рефлексия.
Для фасилитатора характерно несколько «не»:
не заинтересован в итогах обсуждения;
не представляет интересы ни одной из групп;
не предлагает свои схемы действия, свой стереотип восприятия, свой взгляд на проблему (фасилитатор облегчает другим принятие решений, продумывает процедуры и формат мероприятий, которые дают возможность накопить и структурировать знания, выбрать курс действий, который поддерживался бы совместными и обоюдными решениями, а также обязательствами по отношению друг к другу);
не участвует в прениях, а только организует их, обеспечивает выполнение повестки дня (фаси- литатору необходимо наблюдать со стороны за происходящим и анализировать процесс, чтобы повысить его эффективность, обеспечить выполнение поставленной задачи);
не дает ответов на вопросы, не предлагает решения проблем, а предоставляет средства, с помощью которых участники взаимодействия сами находят решение (посредством фасилитации обеспечиваются освоение знаний, новой информации, выработка решений).
Для фасилитатора характерен особый тип поведения, ему требуются определенные навыки, набор средств и методов, позволяющих организовать работу группы, добиться выполнения поставленной задачи, формулировки участниками встречи понятных всем выводов и решений.
Фасилитаторы удерживают встречу во временных рамках и помогают выдерживать четкую повестку дня, умеют добиться того, чтобы их слушали, создают ощущение активного общения, конструктивно излагают проблемы, подводят итоги и ищут аргументы. Опытный и успешный фасилитатор умеет сохранять беспристрастность, обеспечивать возможности для конструктивного диалога между всеми участниками.ч
Педагог-фасилитатор должен придерживаться следующих правил взаимодействия с родителями:
внушать и демонстрировать доверие;
помогать родителям формулировать цели, стоящие перед всей группой и каждым из них;
исходить из того, что у каждого родителя есть мотивация к взаимодействию;
выступать для них источником опыта;
проявлять эмпатию - способность понимать, чувствовать внутреннее состояние, личность другого и принимать его;
быть активным участником группового взаимодействия;
открыто выражать свои чувства в группе, уметь придать личностную окраску преподаванию;
владеть стилем неформального общения с родителями;
обладать положительной самооценкой, проявлять эмоциональную уравновешенность, уверенность в себе, жизнерадостность.
Статус фасилитатора определяется тем, насколько он авторитетен, референтен, признан группой. Необходимое условие возникновения фасилитатив- ных эффектов - построение открытых и доверительных отношений между педагогами и родителями.
Хороший фасилитатор может отличить плохое решение, родившееся во время дискуссии, от перспективного, открывающего возможности продуктивного взаимодействия родителей и педагогов. Он может распознать идеи, содержащие скрытые проблемы, и решения, способствующие достижению поставленных целей.
Не каждый педагог, даже очень опытный, может стать хорошим фасилитатором. Предлагаем рассмотреть вариант построения практикума «Развитие фа- силитативных способностей педагогов (родителей)», ориентированного на выявление и развитие у педагогов (и родителей воспитанников ДОО) соответствующих способностей.
Для его проведения с учетом образовательных потребностей педагогов и родителей создается учебная группа (группа самообразования). Работа начинается с выявления уровня способностей выступать в роли фасилитатора. Обучаемым предлагается пройти тест «Готов ли педагог (родитель) к фасили- тации?» (приложение).
По итогам тестирования (самодиагностики) составляется программа и определяются роли в групповом образовательном процессе для педагогов
(родителей), продемонстрировавших I (недопустимый), II (критический), III (допустимый) и IV (оптимальный) уровни развития фасилитативных способностей. Основные усилия при организации начального этапа обучения (самообразования) тех, чьи показатели соответствуют низким уровням, направлены на выявление причин их неудовлетворенности результатами общения с детьми, родителями (педагогами), коллегами. Тем, кто продемонстрировал высокий уровень, предоставляется возможность актуализации и осмысления накопленного опыта, его систематизации для последующей трансляции в учебных группах и осознанного использования в повседневной жизни и для профессионального совершенствования.
Обучающая составляющая практикума связана с проведением тренингов по развитию навыков фа- силитации и практикумов по разработке сценариев различных мероприятий на основе технологий фа- силитации. Освоенные педагогами знания и навыки находят применение и развитие в повседневной работе. Осмысление результатов обеспечивается в ходе решения стандартных профессиональных задач или в рамках специально организованной опытно- педагогической работы.
По итогам образовательного цикла педагогам и родителям предлагается повторно ответить на вопросы анкеты «Готов ли педагог (родитель) к фаси- литации?», отметить в себе точки роста, которые свидетельствуют об успехах в обучении, саморазвитии, об улучшении качества общения и повышении его результативности. Полученные результаты стоит представить наглядно в форме таблицы достижений, графика «Кривая успеха» или использовать другие способы визуализации достижений.
Выявленные в ходе диагностики особенности фасилитации послужат основой для педагога и родителя в процессе планирования собственной деятельности и демонстрации поведения, которое способствует развитию всех участников общения, становлению партнерских отношений.