Практикум по совершенствованию взаимодействия в детском саду

Практикум
по совершенствованию взаимодействия между участниками образовательных отношенийв рамках психологической гостиной

Практическое пособие для воспитателей, методистов, родителей, узких специалистов (учителей-логопедов, педагогов-психологов, музыкальных работников, инструкторов ФК)

Практикум по совершенствованию взаимодействия между участниками образовательных отношений в рамках психологической гостиной. – Черемхово, 2016. – 116с.

Предложенные в пособии семинары-практикумы, тренинги направлены на повышение психологической компетентности воспитателей, формирование у них устойчивой мотивации, потребности использовать теоретические знания в интересах ребенка и собственного профессионального роста.
Пособие адресовано, прежде всего, педагогам-психологам, методистам, воспитателям, родителям,специалистам широкого круга педагогических и вспомогательных профессий.

Содержание

1. Введение…………………………………………………………………….5

2. План работы………………………………………………………………...6

3. Содержательный компонент………………………………………………8

   1. Психолого-педагогическое сопровождение детей в условиях реализации ФГОС ДО………………………………………………8

4. Мотивационный компонент……………………………………………...14

   1. Коучинг сессия «Пути совершенствования взаимодействия педагога ДОО с родителями»………………………………………………………..22

1. 1. 1. Семинар-практикум «Общение педагога с родителями воспитанника»……………………………………………………...22

Занятие №1……………………………………………………………… ..24
Занятие №2………………………………………………………………...30
Занятие №3………………………………………………………………...34
Занятие №4………………………………………………………………...39
Занятие №5………………………………………………………………...40
Анкета «Мое отношение к практикуму»………………………………..46

1. 1. 1. Спецкурс «Уверенность педагога»………………………........................................................47

РазделI…………………………………………………………………….48
РазделII……………………………………………………………………50

1. 1. 1. Тренинг «Азбука общения»……………………………………….53

Приложение №1…………………………………………………………..64
Приложение №2…………………………………………………………..65
Приложение №3…………………………………………………………..66
Приложение №4…………………………………………………………..67
Приложение №5…………………………………………………………..68

1. Психологическое и физическое здоровье педагога - важное условие для успешного профессионального роста…………………………………...69

5.1. Тренинг «Как сохранить душевное равновесие педагога»…………………………………………………………………..69
5.2. Тренинг профилактики синдрома профессионального выгорания………………………………………………………………….72
5.3. Тренинг «Управление эмоциями»…………………………………..75
5.4. Аутотренинг «Кувшин эмоций»…………………………………….78
5.5.Тренинговые упражнения на развитие позитивного самовосприятия…………………………………………………………...81
6. «Имидж педагога, как основа профессиональной успешности»……….82

1. «Антистрессовый обед»………………………………………………….90

2. «Береги свое здоровье»…………………………………………………...99

3. Список используемой литературы…………………………………… 116

Приложение №1 «Методические рекомендации по разработке ИОМ

1. Введение

Психологическая гостиная организована для педагогов дошкольного учреждения.
Основные цели и задачи психологической гостиной
Цели деятельности:

• Всестороннее психолого-педагогическое сопровождение воспитания и развития детей, посещающих учреждение, посредством психолого-педагогического просвещения педагогов.

• Всестороннее психолого-педагогического просвещения педагогов.

Основными задачами гостиной являются:

• Оказание всесторонней психолого-педагогической помощи педагогам (законным представителям) и детям дошкольного возраста, посещающим ДОУ в обеспечении всестороннего гармоничного развития;

• Психолого-педагогическое просвещение педагогов с учетом индивидуальных особенностей, возможностей и потребностей;

 Формы психолого-педагогической деятельности психологической гостиной:

• Инвариантные: групповые мероприятия для всех педагогов: семинары, консультации, тренинги, лектории, семинары-практикумы, деловые игры.

• Вариативные: подгрупповые мероприятия для дифференцированных групп педагогов в соответствии с запросами, потребностями; индивидуальные консультации для педагогов. 

Педагог-психолог ведет планирование и учет его деятельности с учетом индивидуальных и групповых запросов педагогов ДОУ,  а также в соответствии с современными методическими требованиями.

1. План работы педагога – психолога

в рамках психологической гостиной.

Задачи:

1. Формировать мотивацию педагогов к активному применению и реализации ФГОС в образовательной деятельности.

2. Совершенствовать педагогическое мастерство, освоить новые педагогические технологии.

3. Создать условия для саморазвития и самореализации.

4. Повысить уровень теоретической, методической подготовленности педагогов.

5. Оказать помощь в самообразовательной работе молодых педагогов.

Ожидаемые результаты:

1. Успешная адаптация молодого специалиста.

2. Становление профессиональной деятельности педагога (сняты затруднения в планировании, в организации образовательного процесса, положительной динамика сформированности профессиональных умений, участие в конкурсах).

3. Педагоги транслируют свой опыт на разных уровнях.

4. Педагоги используют новые образовательные практики.

5. Активно участвовать в управлении ДОО и в организации методической работы.

1. Содержательный компонент - деятельность, направленная на усвоение заданной системы профессиональных действий.

1. 1. «Психолого-педагогическое сопровождение детей в условиях реализации ФГОС ДО».

Добрый день, уважаемые коллеги! Мы рады приветствовать Вас на нашем семинаре. Начать его мне бы хотелось с одной притчи:
Однажды царь решил подвергнуть испытанию всех своих придворных, чтобы узнать, кто из них способен занять в его царстве важный государственный пост. Толпа сильных и мудрых мужей обступила его. «О вы, подданные мои, - обратился к ним царь, - у меня есть для вас трудная задача, и я хотел бы знать, кто сможет решить ее».
Он подвел присутствующих к огромному дверному замку, такому огромному, какого еще никто никогда не видывал. «Это самый большой и самый тяжелый замок, который когда-либо был в моем царстве. Кто из вас сможет открыть его?» – спросил царь. Одни придворные только отрицательно качали головами. Другие, которые считались мудрыми, стали разглядывать замок, однако вскоре признались, что не смогут открыть его. Раз уж мудрые потерпели неудачу, то остальным придворным ничего не оставалось, как тоже признаться, что эта задача им не под силу, что она слишком трудна для них. Лишь один визирь подошел к замку. Он стал внимательно его осматривать и ощупывать, затем попытался различными способами сдвинуть с места и, наконец, одним рывком дернул его. О чудо – замок открылся! Он был просто не полностью защелкнут. Тогда царь объявил: «Ты получишь место при дворе, потому что полагаешься не только на то, что видишь и слышишь, но надеешься на собственные силы и не боишься сделать попытку».
И я хочу предложить вот такой девиз для нашего семинара:
ЗАНИМАЙСЯ С УДОВОЛЬСТВИЕМ - НАСЛАЖДАЙСЯ РЕЗУЛЬТАТОМ!
Прежде, чем мы приступим к нашей теме, у меня есть к Вам два вопроса:

1. С чего вы начинаете любое занятие?

2. На что Вы нацеливаете своих воспитанников?

Как и ребенку, так и взрослому всегда нужна мотивация на успех и для придания уверенности в том, что сегодня все получится, я предлагаю просмотреть видеоролик «командный – мульти – мотиватор». Идет ролик
Как вы заметили, на протяжении всего ролика прослеживается две фразы:
Главное идти вперед! Никогда не останавливаться и верить в себя!
Итак, тема нашего семинара: «Психолого-педагогическое сопровождение детей в условиях реализации ФГОС ДО».
Все вы знаете, что главным документом регламентирующим деятельность дошкольной организации является Государственный Стандарт дошкольного образования. Основным принципом дошкольного образования является построение образовательной деятельности на основе индивидуальных особенностей каждого ребенка, при котором ребенок становится субъектом образования (индивидуализация дошкольного образования). В связи с этим одной из основных задач Стандарта является обеспечение равных возможностей для полноценного развития каждого ребенка в период дошкольного детства. Процесс обучения и воспитания в дошкольной организации, в основном, ориентируется на средний уровень развития ребенка, поэтому не каждый воспитанник может в полной мере реализовать свои потенциальные возможности. Это ставит перед воспитателями, логопедами, психологами дошкольного образовательного учреждения задачу по созданию благоприятных условий развития детей в соответствии с их возрастными и индивидуальными особенностями и склонностями. Одним из решений в данной ситуации является составление и реализация индивидуального образовательного маршрута (далее – ИОМ). Индивидуализация обучения, воспитания и коррекции направлена, прежде всего, на преодоление несоответствия между уровнем, который задают образовательные программы, и реальными возможностями каждого воспитанника. 
Итак,индивидуальный образовательный маршрут- персональный путь компенсации трудностей в обучении, а затем и реализации личностного потенциала ребёнка: интеллектуального, эмоционально-волевого, деятельностного, нравственно-духовного.
Разработку и реализацию индивидуального образовательного маршрута в дошкольном образовательном учреждении осуществляют воспитатели, узкие специалисты (учитель-логопед, педагог-психолог, музыкальный руководитель, инструктор по физической культуре), старшая медицинская сестра в тесном сотрудничестве с семьей ребенка. Маршрут создается с целью максимальной реализации образовательных и социальных потребностей детей и рассчитан на детей, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации.

Этапы сопровождения ИОМ дошкольника

1. Этап наблюдения

Цель этапа: выявить группу дошкольников, испытывающих трудности: личностные, регулятивные, познавательные, коммуникативные, психомоторные или комплексные. По результатам наблюдения заполняется таблица «Выявленные трудности дошкольников»

1. Диагностический этап

На данном этапе проводится диагностика совместно с педагогом психологом.
Цель данного этапа – выявление причин трудностей ребенка. По результатам наблюдения заполняется таблица «Выявленные трудности дошкольников и их причины (на начало и конец сопровождения)»

1. Этап конструирования

Цель этапа: построение индивидуальных образовательных маршрутов для дошкольников, на основе выявленных трудностей и установленных причин этих трудностей. Определение методов педагогической поддержки, содержания работы

1. Этап реализации ИОМ

Индивидуальный образовательный маршрут может, реализовывается во всех видах деятельности, в любое время, всё зависит от желания ребёнка, от его выбора, самоопределения. Учитывая, что ведущий вид деятельности ребёнка дошкольника – игра, педагогу в реализации индивидуальных маршрутов помогает проектная деятельность, в которой происходит интеграция специалистов и реализуются индивидуальные качества каждого ребенка.

1. Этап завершающая диагностика

Цель этапа: выявить результаты действия маршрута (трудность сохранилась или не сохранилась). По результатам наблюдения заполняется та же таблица.
Разработка ИОМ:
ИОМ в настоящее время может разрабатываться не на всех детей: на детей с проблемами в развитии и на детей, с опережающим развитием.
ИОМ представляет собой характеристику осваиваемых ребенком единиц образования в соответствии с индивидуальными способностями своего развития и способностями к воспитанию и обучению.
ИОМ должен иметь цель
Цель ориентирована на достижение воспитанником образовательной программы в соответствии с индивидуальными возможностями и образовательными потребностями ребенка.
Временные отрезки, на которые составляется ИОМ
Невозможно определить весь путь развития ребенка сразу, задав его направление, поскольку сущность его построения состоит именно в том, что он отражает процесс изменения в развитии и обучении ребенка. Практика работы показывает, что наиболее оптимальный период работы – это планирование на 1-3 месяца.
2. Содержательная часть ИОМ

• Введение, где объясняется, для чего составляется ИОМ, почему данный ребенок нуждается в индивидуальной поддержке, и кто эту поддержку будет осуществлять.

• Анамнез – общие сведения о ребенке на момент разработки ИОМ; краткая характеристика состояния его здоровья (если необходимо медицинские рекомендации педагогу об учете необходимых данных при организации обучения).

• Диагностические данные на ребенка. Диагностика развития ребенка является основой выстраивания ИОМ. Наряду с диагностикой в процессе реализации ИОМ проводится мониторинг в работе с дошкольниками – это контроль с периодическим отслеживанием уровня развития ребенка с обязательной обратной связью. Мониторинг позволяет не просто регистрировать состояние развития ребенка в данный момент, но и дает материалы для сравнения, анализа и коррекции нарушений и отклонений в развитии. Цель педагогического мониторинга – обобщение и анализ информации о состоянии общего развития для осуществления оценки, планирования коррекционно – развивающего процесса (разработка ИОМ) и прогнозирования конечного результата.

- Коррекционная работа по результатам диагностики, которая также планируется на срок, определенный временными отрезками;
- Сетка занятости ребенка (их может быть от 2 до 5), где указывается последовательность введения ребенка в общую со всеми детьми деятельность;
- Режим дня ребенка (тоже от 2 до 5);
- Рекомендации по работе с родителями, потому что родители являются основными заказчиками данной работы. Без согласования с родителями работа не проводится.
3. Контролирующая часть структуры ИОМ:

• Текущий контроль

• Отчетность

• Итоговая аттестация ребенка

4. Корректировка ИОМ
Корректировка индивидуального образовательного маршрута связана с изменениями условий.
5. Организационно – педагогические условия

• Оценка готовности педагогов ИОМ. Это очень важный момент. Педагог должен понимать важность работы, знать всю глубину вопроса, знать индивидуальные особенности ребенка и хотеть помочь малышу.

• Согласие родителей на то, чтобы их ребенок занимался по индивидуальной программе.

6. Формы реализации ИОМ

• Фронтальная работа

• Подгрупповая работа

• Индивидуальная работа

ИОМ ребенка является документом, фиксирующим проводимые педагогом развивающие мероприятия, их эффективность в отношении ребенка, характер индивидуальных изменений в обучении и развитии дошкольника, а также данные об усвоении программного материала.
Эффективная реализация ИОМ позволит обеспечить позитивную динамику в личностном развитии детей. Несомненно, такая работа потребует от педагога профессиональной компетентности и заинтересованности в процессе и результате своего труда.
ИОМ могут быть разработаны для детей:

• С нарушением зрения

• Для детей с ЗПР

• Для детей с нарушением опорно – двигательного аппарата

• Для детей с тяжелыми нарушениями речи

• Для детей с туберкулезной интоксикацией

• Для детей с высоким интеллектуальным развитием.

Индивидуальный подход в среде:
Центрирование (зонирование) образовательной среды. Жизненное пространство в детском саду должно давать возможность построения непересекающихся сфер активности;
Создание уголков для уединения;
Насыщение предметной среды содержанием, рассчитанным на разные уровни развития ребенка;
Каждому ребенку должно быть обеспечено личное пространство (место для хранения личных вещей;
Стенды «Здравствуйте, Я пришел!» в интерьере группового помещения способствуют формированию и развитию «Я – образа».
Таким образом, благодаря выстраиванию индивидуальных образовательных маршрутов развития детей, испытывающих трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, мы обеспечиваем нашим воспитанникам равные стартовые возможности при поступлении в школу.
Завершение семинара
В завершении нашего семинара, хочу представить вашему вниманию методические рекомендации по разработке и построению индивидуального-образовательного маршрута, где подробно описаны примеры маршрута и представлен шаблон ИОМ (приложение №1).
А теперь я предлагаю подвести итоги нашего семинара.
Что для Вас есть сегодняшний семинар? Вам нужно выбрать из трех пословиц одну.
Слушаем внимательно!

1. Век живи, век учись.

2. Учиться, всегда пригодиться.

3. Дело учит, дело мучит, дело кормит.

Те, кто выбрал первую пословицу – для этих педагогов сегодняшний семинар стал поучительным.
Те, кто выбрал вторую пословицу – для этих педагогов семинар был полезным.
Те, кто выбрал третью пословицу – для них этот семинар практичен.

4. Мотивационный компонент – выработка системы ценностных ориентаций, позволяющих определить место и значимость педагога в его профессиональной деятельности.
Содействуя успеху каждого,
идти к успеху образовательного учреждения
Повышение профессионального уровня педагогов, соответствующего запросам современной жизни – необходимое условие модернизации системы образования. На фоне повышенного внимания к этой проблеме особую актуальность приобретает вопрос об устойчивой мотивации профессионального развития педагогов. Важно побудить педагогических работников к продуктивной деятельности, создавая условия для удовлетворения их мотивов и потребностей.
Поскольку мотив является состоянием предрасположенности, готовности действовать определенным образом, задача заключается в формировании или активизации такого состояния, т.е. во внешнем управлении мотивацией. Таким образом, мотивация является понятием, которое используется не только при описании внутренних состояний (внутренняя мотивация), но и внешних воздействий, побуждающих действовать определенным образом (внешняя мотивация).
Грамотно выстроенная система действий по мотивации профессионального развития педагогов, использование разнообразных методов стимулирования в полной мере способствуют формированию профессиональных кадров и, как следствие, повышению эффективности деятельности образовательного учреждения.

1. 1. Психологический тренинг «Призвание - воспитатель»

С тем, что никакие новаторские технологии не заменят живого слова педагога, что именно личность педагога – главный инструмент воспитания, согласятся все. Но бесконечные рассуждения на педсоветах о гуманном воспитании и роли педагогов мало что добавляют к их мастерству. Чтобы личность педагога стала «инструментом» профессиональной деятельности, необходимо осмыслить свой личностный ресурс и научиться его транслировать. Педагогам, которые внутренне готовы критически рассмотреть содержание своей личности и обогатить им свою профессиональную деятельность, адресован рефлексивный тренинг «Призвание – воспитатель».

Задачи тренинга:

1. Знакомство с собой и своими личностными особенностями-ресурсами воспитания.

2. Осмысление своих личных интересов, ценностей.

3. Нахождение путей реализации своих интересов и ценностей в воспитательной работе с детьми.

Тренинг рассчитан на работу группы из 15 – 20 человек (состав среднего педагогического коллектива детского сада).
Первый этап – «ЗНАКОМСТВО»
Задача этого этапа работы – настроить участников на тональность тренинга, создать атмосферу ценностного отношения к данной теме, раскрыть особенности личности и индивидуальности каждого участника.

1. Упражнение «Грецкий орех»

Для проведения этого упражнения необходим мешочек с грецкими орехами (по числу участников). Психолог высыпает орехи в центр круга и просит каждого взять себе один. Некоторое время участники внимательно рассматривают свой орешек, изучают его структуру, особенности строения, стараются запомнить все его индивидуальные черточки. Затем орехи складываются обратно в мешочек, перемешиваются и снова высыпаются в центр круга. Задача каждого участника – найти свой орех.
Как правило, «свой» орешек узнается с первого взгляда. После того, как все орехи нашли своих владельцев, психолог приступает к обсуждению. Интересно узнать, кто как свой орех запоминал, какой стратегией пользовался, чтобы потом его найти (запоминал его особенности, или просто ждал, пока все разберут свои орехи, а в конце останется нужный). На первый взгляд, кажется, что все орехи очень похожи, но если потратить время, чтобы присмотреться повнимательней, то можно заметить, что они очень разные и почти невозможно перепутать свой орех с другими. Так и люди: все очень разные, запоминающиеся, у каждого свои индивидуальные черточки, «неровности», своя красота и привлекательность. Нужно ее только почувствовать и понять.
Орешки можно подарить участникам на память.

1. Упражнение «Три цвета личности»

Каждый участник получает три небольших листочка разного цвета. Психолог объясняет значение каждого цвета: зеленый – «как все», синий – «как некоторые», желтый – «как никто больше». Каждому участнику предлагается на листочках соответствующего цвета сделать запись про себя, про собственные свойства и черты. При этом на листочке «как все» должно быть записано качество, реально присущее данному человеку и объединяющее его (на его взгляд) со всеми другими участниками группы. На листочке «как некоторые» - качество, свойство характера или особенность поведения, стиля жизни, роднящее его с некоторыми, но не со всеми участниками. На листочке «как никто больше» указываются уникальные черты данного человека, которые или вообще не свойственны остальным, или выражены у него значительно сильнее.
После завершения работы участники обращаются к листочку, на котором записаны черты «как все». Их задача – в свободном режиме пообщаться со всеми членами группы, выяснить, действительно ли они обладают такой же особенностью. Затем организуется обсуждение. Таким же способом психолог просит обсудить содержание листочков «как некоторые». Каждый должен убедиться в том, что в группе есть люди, обладающие подобными особенностями, с одной стороны, и что эти свойства присущи не всем – с другой. С листочками «как никто больше» работа организуется непосредственно в кругу: каждый участник озвучивает качество, которое он считает своим, неповторимым в данной группе. Группа либо соглашается с ним, либо помогает найти другое, действительно уникальное качество.
Упражнение позволяет участникам увидеть себя как некое «единство непохожих», помогает каждому обрести поддержку и в то же время подчеркнуть свою индивидуальность.

1. Упражнение «Я учусь у тебя»

Участники бросают друг другу в произвольном порядке мячик со словами: «Я учусь у тебя…» (называется профессиональное или личное качество данного человека, которое действительно обладает ценностью, привлекательностью для говорящего). Задача принявшего мяч, прежде всего, подтвердить высказанную мысль: «Да, у меня можно научиться…» или «Да, я могу научить…». Затем он бросает мячик другому участнику.
Второй этап – «МОЯ ЛИЧНОСТЬ – ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ»
Задача этого этапа – осознание своих личностных особенностей с точки зрения того, какие возможности они открывают в профессиональной деятельности и какие накладывают ограничения.
Практическая часть этого этапа предваряется небольшим монологом психолога о том, что в работе педагога невозможно разграничить личное и профессиональное. В том, что и как мы говорим детям, как реагируем на различные ситуации, какие поступки совершаем, - много профессионализма и не меньше – личностных особенностей, ценностей, предпочтений. Изучение своей личности, стремление к ее самосовершенствованию – мощный ресурс профессионального развития. Это реальная помощь в построении своей деятельности и своего общения с воспитанниками, обучение использованию своих личных достоинств, нивелированию недостатков.

1. Упражнение Тест геометрических фигур

Участникам предлагается выбрать одну из пяти геометрических фигур: квадрат, треугольник, круг, прямоугольник, зигзаг – и разбиться на группы в соответствии с выбранной фигурой. Затем каждая группа знакомится с интерпретацией результатов теста (в том объеме, который относится их фигуры). Затем каждая группа делает мини-обзор особенностей своей фигуры – характер и поведение, личностные черты. На этом этапе работы у каждого участника есть возможность сообщить группе о том, что он ошибся с выбором, обосновать, почему он так считает, и перейти в более подходящую для него «фигуру».
Затем группам предоставляется время на подготовку презентации своей «фигурной» воспитательной программы:
- педагогический девиз;
- от чего мы испытываем удовольствие в работе и общении с детьми и что нас раздражает;
- что у нас хорошо получается, чему мы можем научить;
- что получается с трудом , «без искорки»;
- почему без нас детям плохо;
- какие профессиональные деформации возможны у воспитателей нашего типа.

Презентация может выполняться в виде сценки, скульптуры, пантомимы.

1. Упражнение «Моя копилка»

Психолог предлагает стопку карточек с описанием ситуаций. Участники по очереди берут карточки и читают текст. Нужно определить, есть ли в запасниках опыта и личности неожиданные ходы и решения, которые могут сработать в предложенной ситуации.
Примеры ситуаций, которые могут быть предложены на карточках:
«Неожиданно посреди рабочего дня выяснилось, что у коллеги день рождения. Нужно срочно придумать подарок. Есть ли у вас что-то оригинальное на этот случай?»
«Вы с детьми отправились в поездку. Неожиданно ближе к вечеру в гостинице и на соседних улицах погас свет. Есть ли у вас «заготовки» на этот случай? Чем бы вы могли быть интересны детям?»
«Назначен праздничный концерт, предполагается несколько номеров от педагогов. Неожиданно все ангажированные педагоги-артисты заболевают! Чем вы можете спасти ситуацию?»
Третий этап – «МОИ ЦЕННОСТИ И ПРИОРИТЕТЫ»
Задача этого этапа – помощь в осознании своих ценностных ориентаций и личных приоритетов. Это то, что стоит за нашими выборами и поступками, что определяет наши реакции на поведение и поступки других людей. Деятельность, соответствующая нашим ценностям, личностно окрашена, глубока, в нее легче погрузить других людей, видящих нашу заинтересованность и включенность. Воспитатель, осознающий свои ценности и приоритеты, будет более успешен в работе с детьми, так как сможет сделать ее личностно значимой, а значит – живой, настоящей, идущей от сердца.

1. Упражнение «Или – или»

Психолог предлагает участникам описания ситуаций, построенных по типу вариативности. Каждый раз у участников есть возможность индивидуально выбрать первый или второй вариант или ответ «не знаю». Свой выбор участники осуществляют, разбиваясь на подгруппы и занимая определенное место в зале.
Для выбора участникам могут быть предложены следующие ситуации:
Мне интереснее:

• сходить с детьми в театр, обсудить спектакль

• поставить спектакль вместе с детьми

Мне интереснее:

• провести беседу, поговорить «по душам»

• организовать ролевую игру

Мне интереснее:

• придумать что-то самой

• адаптировать готовый вариант

Мне интереснее:

• работать с мальчиками

• работать с девочками

После того, как психолог предложил несколько ситуаций, можно дать возможность самим участникам побыть в роли задающего ситуацию.

1. Упражнение «Мораль сей сказки такова»

Упражнение предваряет небольшой монолог психолога о ценностях. В каждой ситуации, которая разворачивается в общении педагога с детьми, содержится некоторая ценность. В конфликтной ситуации чаще всего можно говорить о попранной, ущемленной ценности, в доверительных отношениях – о реализующихся ценностях. Педагогу важно уметь вычленять из ситуации, возвращать детям, в других случаях – удерживать в общении с ними то, что он сам считает важным и ценным. Это упражнение тренирует умение вычленять ценность из ситуации, объяснять ее окружающим людям своими словами.

• Утро вечера мудренее.

• Чужая душа – потемки.

• Видно птицу по полету.

• Без обеда не красна беседа.

• Дорога ложка к обеду.

• Всякий молодец на свой образец.

• На хороший цветок летит и мотылек.

• Как проживешь, так и прослывешь.

• Кто везде – тот нигде.

• Молодость плечами крепче, старость – головою.

Четвертый этап – «ПРИЗВАНИЕ – ВОСПИТАТЕЛЬ»
Психолог предлагает участникам обобщить новые знания и новый опыт, полученные во время данного тренинга.
Наша личность ярче всего проявляется в деятельности. Если задуманное дело насыщено важными для нас ценностями и смыслами, если в нем мы можем реализовать самые сильные и любимые стороны своей натуры, - значит, нам удалось совместить профессию и собственную личность. Наша личность зазвучала в работе как уникальный инструмент.

1. Упражнение креативная деятельность «Герб профессии»

Материалы: листы ватмана, ножницы, клей, цветная бумага, карандаши, краски, фломастеры, набор детских картинок.
Участникам предлагается изготовить герб, отражающий как можно полнее свойства профессии воспитателя. После выполнения задания проводится обсуждение. Участники (по подгруппам) представляют свой герб, расшифровывают его образы.

1. Упражнение «Вверх по радуге»

Упражнение способствует стабилизации эмоционального состояния. Участники встают, закрывают глаза, делают глубокий вдох и представляют, что вместе с этим вдохом они взбираются вверх по радуге. А выдыхая – съезжают с нее, как с горки. Упражнение повторяется трижды, затем желающие делятся впечатлениями.

1. Рефлексия

Круг продолжает фразу: «Неожиданным для меня сегодня было…».
«Круг света»
Проходя через «круг света», мы осуществляем ритуал очищения, мобилизуем свою внутреннюю энергию, активизируем свои ресурсы и тем самым укрепляем свое здоровье.
Участники по кругу передают сосуд с зажженными плавающими свечами, мысленно делая пожелания миру, присутствующим, себе.
ТЕСТ ГЕОМЕТРИЧЕСКИХ ФИГУР
ПРЯМОУГОЛЬНИК: изменчивость, непоследовательность, неопределенность, возбужденность. Любознательность, позитивная установка ко всему новому, смелость, низкая самооценка, неуверенность в себе, доверчивость. Нервозность, быстрые, резкие колебания настроения, избегание конфликтов, забывчивость, склонность терять вещи, непунктуальность. Новые друзья, имитация поведения других людей, тенденция к простудам, травмам, дорожно-транспортным происшествиям.
ТРЕУГОЛЬНИК: лидер, стремление к власти, честолюбие, установка на победу. Прагматизм, ориентация на суть проблемы, уверенность в себе, решительность. Импульсивность, сила чувств, смелость, неукротимая энергия, склонность к риску. Высокая работоспособность, буйные развлечения, нетерпеливость. Остроумие, широкий круг общения, узкий круг близких и друзей.
ЗИГЗАГ: жажда изменений, креативность, жажда знаний, великолепная интуиция. Одержимость своими идеями, мечтательность, устремленность в будущее. Позитивная установка ко всему новому, восторженность, энтузиазм, непосредственность. Непрактичность, импульсивность, непостоянство настроения, поведения. Стремление работать в одиночку, отвращение к бумажной работе, безалаберность в финансовых вопросах. Остроумие, душа компании.
КВАДРАТ: организованность, пунктуальность, строгое соблюдение инструкций, правил. Аналитическое мышление, внимательность к деталям, ориентация на факты. Пристрастие к письменной речи, аккуратность, чистоплотность, рациональность, осторожность, сухость, холодность. Практичность, экономность, упорство, настойчивость, твердость в решениях, терпеливость, трудолюбие. Профессиональная эрудиция, узкий круг друзей и знакомых.
КРУГ: высокая потребность в общении, контактность, доброжелательность, забота о другом. Щедрость, способность к сопереживанию, хорошая интуиция. Спокойствие, склонность к самообвинению и меланхолии, эмоциональная чувствительность. Доверчивость, ориентация на мнение окружающих, нерешительность. Болтливость, способность уговаривать, убеждать других, сентиментальность, тяга к прошлому. Склонность к общественной работе, гибкий распорядок дня, широкий круг друзей и знакомых.

1. 1. Коучинг сессия «Пути совершенствования взаимодействия педагога ДОО с родителями»

4.2.1. Семинар-практикум: «Общение педагога с родителями воспитанника»
Так как повышение уровня педагогической культуры родителей осуществляется на базе ДОУ силами специалистов учреждения, то здесь необходима специальная работа с педагогами для их подготовки к позитивному взаимодействию с родителями. Для позитивного взаимодействия с родителями воспитанников педагогам необходим достаточно высокий уровень коммуникативной компетентности.
Предлагаемый практикум предназначен для обучения вос­питателей общению друг с другом и родителями, развитию откры­тости, доверия, эмпатии, умения воспринимать других (родителей воспитанников) такими, какие они есть. В основу практикума по­ложены теоретические и практические материалы В.Г. Маралова, Н.А. Моревой, Н.Т. Оганесяна, А. Прутченкова, В.А. Ситарова.
Особенность практикума — использование упражнений тренингового характера. Их выбор был обусловлен тем, что тренинг рас­сматривается в качестве одного из методов социально-активного обучения подготовки педагога к общению.
Тренинги используются в системе подготовки и переподготов­ки педагогических кадров. Однако в качестве субъектов общения преимущественно рассматриваются педагог и обучаемый. Значи­мость установления и поддержания сотрудничества с родителями определила необходимость разработки практикума общения вос­питателя и родителей с использованием элементов упражнений тренингового характера. Общение при их выполнении помогает участникам познать собственные тенденции поведения, учит ана­лизировать ситуацию общения, понимать другого человека (в дан­ном случае родителя), прогнозировать и проектировать его по­ступки.
Цель: развитие коммуникативной компетентности педагога в об­щении с родителями.
Задачи:

• осознание педагогами собственных достижений и проблем в общении с родителями;

• помощь в овладении диагностическими методиками для вы­явления уровня коммуникативных умений самого воспитателя;

• развитие способности педагога адекватно, безоценочно, с по­зиции партнера воспринимать родителей воспитанников;

• формирование умений моделировать стратегию общения с ро­дителями с позиции диалога

Результатом участия педагогов в семинаре-практикуме является приобре­тение коммуникативного опыта: умения ориентироваться в инфор­мации, отбирать из нее необходимое для собственной работы с ро­дителями; конструировать программу деятельности с родителями, выбирая содержание и методы ее осуществления, моделировать ход и характер предстоящего общения с родителями и т.д.; преодоле­вать психологические барьеры общения с родителями, осуществ­лять индивидуальный подход к родителям; осознавать собственные трудности в общении.
Практикум рассчитана на 5 занятий продолжительностью 60 ми­нут. Занятия проводятся в группах по 10-16 человек. Важное условие их проведения - установление обстановки принятия, эмоцио­нальной теплоты, сотрудничества, что способствует лучшему овла­дению материалом занятий и дальнейшему переносу такой атмосферы на общение с родителями.
План занятий:

• Проведение участниками сессии диагностики того или иного коммуникативного умения, что способствует осознанности мотивов дальнейшей работы.

• Упражнения на овладение практическими элементами педаго­гической компетентности в ситуации общения с родителями.

• Рефлексия занятия в различной форме.

Возможные трудности проведения практикума:

• отсутствие у педагогов мотивации для активной работы;

• доминанта предвзятого отношения к общению с роди­телями;

• гомогенный состав группы и личностные взаимоотношения участников;

• частичное отсутствие коммуникативных навыков, способны вызывать скованность, страх, нежелание выполнять упражнения.

Занятие 1
Цель занятия: развитие безоценочного восприятия партнера по общению.
Диагностика: оценка уровня коммуникабельности педагога с родителями (на основе методики оценки уровня общительности пе­дагога, по В.Ф. Ряховскому).
Инструкция
Вашему вниманию предлагаются несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно «да», «нет», «иногда».
1. Вам предстоит ординарная беседа с одним из родителей. Выби­вает ли Вас ее ожидание из колени?
2. Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение вы­ступить с докладом, информацией перед родителями?
3. Не откладываете ли Вы неприятную беседу о сложном ребенке с его родителями до последнего момента?
4. Считаете ли Вы, что не следует лично беседовать с родителями об особенностях воспитания в семье, а лучше провести анкетирова­ние, письменный опрос?
5. Вам предлагают подготовить общее родительское собрание для родителей дошкольного учреждения. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этого поручения?
6. Любите ли Вы делиться своими переживаниями от общения с родителями с коллегами, руководством?
7. Убеждены ли Вы, что общаться с родителями гораздо слож­нее, чем с детьми?
8. Раздражаетесь ли Вы, если один из родителей Ваших воспи­танников постоянно задает Вам вопросы?
9. Верите ли Вы, что существует проблема «воспитателей и роди­телей» и что они разговаривают на «разных языках»?
10. Постесняетесь ли Вы напомнить родителям об обещании, ко­торое они забыли выполнить?
11. Вызывает ли у Вас досаду просьба кого-либо из родителей по­мочь разобраться в том или ином сложном воспитательном вопросе?
12. Услышав высказывание явно ошибочной точки зрения по воп­росу воспитания, предпочтете ли Вы промолчать и не вступать в спор?
13. Боитесь ли Вы участвовать в разборе конфликтных ситуаций между педагогами и родителями?
14. У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки семейного воспитания и других мнений на этот счет Вы не приемлете?
15. Считаете ли Вы, что воспитывать необходимо и родителей, а не только детей?
16. Проще ли Вам подготовить информацию для родителей в письменном виде, чем провести устную консультацию?
Оценка ответов: «да» — 2 очка, «иногда» — 1 очко, «нет» — 0 очков.
Полученные очки суммируются и определяется, к какой катего­рии относится испытуемый.
30—32 очка. Вам явно сложно вступать в общение с родителями. Скорее всего Вы вообще не коммуникабельны. Это Ваша беда, так как страдаете от этого больше Вы сами. Но и окружающим Вас лю­дям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует кол­лективных усилий. Контакты с родителями Вы стараетесь свести к минимуму. В основном они формальны. Причины трудностей в обще­нии Вы стремитесь переложить на родителей. Вы убеждены, что боль­шинство родителей — это всегда недовольные, придирчивые люди, ищущие в Вашей работе только недостатки, не желающие прислу­шиваться к Вашему мнению. Ваше неумение построить общение с родителями приводит к тому, что и они стремятся избегать общения с Вами. Постарайтесь стать общительнее, контролируйте себя.
25—29 очков. Вы замкнуты, неразговорчивы. Новая работа и не­обходимость новых контактов надолго выводят Вас из равновесия. Общение с родителями воспитанников является для Вас сложным и не слишком приятным делом. Вы знаете эту особенность своего ха­рактера и бываете недовольны собой. Однако в неудачных контактах с родителями стремитесь в большей степени обвинить их, а не соб­ственную коммуникабельность. В Ваших силах изменить особенности своего характера. Вспомните, ведь участие в общем интересном деле позволяет Вам легко находить общий язык с родителями!
19—24 очка. Вы в известной степени общительны и в незнако­мой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Вам удается доста­точно легко наладить контакты с большинством родителей своей группы, но с «трудными» родителями Вы не стремитесь активно общаться. В незнакомой ситуации Вы выбираете тактику «присмат­ривания». Сложности общения с родителями не пугают Вас, однако порой Вы бываете излишне критичны по отношению к ним. Эти недостатки исправимы.
14—18 очков. У Вас нормальная коммуникабельность. Вы убеж­дены, что с любым родителем всегда можно найти «общий язык». Вы охотно выслушиваете родителей, достаточно терпеливы в обще­нии с ними, умеете отстоять свою точку зрения, не навязывая ее при этом другому. И индивидуальное и коллективное общение с родителями не вызывает у Вас неприятных переживаний. Родители также стремятся поддерживать контакты с Вами, ищут Вашего со­вета, поддержки. В то же время Вы не любите многословия, излиш­ней эмоциональности, стремитесь избегать ненужных конфликтов.
9—13 очков. Вы бываете весьма общительны. Постоянно стремитесь вступить в беседу с родителями, но часто эти беседы носят бессодержательный характер. Вы любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Стреми­тесь высказать родителям собственное мнение о том, как они воспи­тывают детей, в любой ситуации дать совет, что способно вызывать у них раздражение. Вы вспыльчивы, но отходчивы. Вам недостает терпе­ния и отваги при столкновении с серьезными проблемами. При жела­нии, однако, Вы умеете выстраивать содержательное общение.
4—8 очков. Вы чрезмерно общительны. Стремитесь стать «другом» каждому родителю, быть в курсе всех их проблем. Любите принимать участие во всех спорах и дискуссиях. Всегда охотно беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. Имеете собственное мнение по любому вопросу и всегда стремитесь его выска­зать. Возможно, по этой причине родители и коллеги относятся к Вам с опаской и сомнениями. Вам следует задуматься над этими фактами.
3 очка и менее. Ваша общительность носит болезненный характер. Вы многослойны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых со­вершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов, в том числе и среди родителей. Общаясь с родителями, бываете грубоваты, фамильярны. Вас отли­чают необъективность, обидчивость. Любую проблему Вы стреми­тесь вынести на всеобщее обсуждение. Серьезное общение с родите­лями не для Вас. Окружающим сложно с Вами. Постарайтесь заду­маться, почему, несмотря на все Ваши усилия наладить общение с родителями, из этого ничего не выходит? Воспитывайте в себе тер­пеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям.
Упражнение 1. «Самый трудный родитель, самый приятный
ро­дитель».
Цель упражнения: осознание эмоционального восприятия роди­телей воспитанников.
Процедура выполнения. Воспитателям предлагается в группах по 3—4 человека создать обоб­щенный портрет родителя, общение с которым вызывает у них отрица­тельные чувства. Портрет может быть выполнен разными техниками. Затем создать портрет того родителя, общение с которым всегда вызывает положительные эмоции.
Анализ упражнения

1. Какие эмоции Вы испытывали, создавая портрет родителя, с которым Вам неприятно вступать в контакт? Какие качества Вы от­разили в этом портрете? Были ли у Вас в практике такие родители?

2. Что Вы чувствовали при создании этого портрета? Есть ли в Вашей группе такие родители?
3. Как Вы считаете, нужно ли искать пути контактов с теми родителями, которые Вам неприятны?
Упражнение 2. «Осознание уровня удовлетворенности в общении с родителями».
Цель упражнения: выяснение удовлетворенности воспитателей об­щением с родителями воспитанников и ее причин.
Процедура выполнения. Педагоги представляют идеального родителя, с которым было бы приятно и легко общаться. Затем выделяют и пишут в столбик 5 наи­более важных качеств, которыми должен обладать такой родитель.
После этого в воображении необходимо воссоздать образ одного из реальных родителей, с которым общение выстраивается наибо­лее легко. Приняв условно выраженность каждого из пяти качеств за 100%, нужно оценить в процентах степень выраженности каждо­го свойства у этого родителя. Полученные условные проценты запи­сываются слева, напротив каждого качества идеального родителя.
Затем педагог воссоздает в воображении образ того родителя, общение с которым наименее приятно, и проводит аналогичным образом оценку его качеств, записав их справа.
Далее воспитателям предлагается сложить все процентные дан­ные по родителю, который нравится больше других, разделить их на 5, тем самым получив условный средний процент удовлетворен­ности родителем, общение с которым наиболее приятно.
То же самое следует сделать в отношении родителя, который нравится наименее.
Педагоги сравнивают средние проценты, находят разницу между ними. Чаще бывает так, что средний процент удовлетворенности роди­телем, который нравится наиболее, значительно больше, чем сред­ний процент удовлетворенности общением с родителем, который нравится менее других. Чем выше полученная разность, тем в боль­шей степени педагогу свойственно создавать некоторую идеальную модель и «подгонять» под нее конкретный родителей. Эта установка выражена, если получаемая разница выше 40%.
Затем воспитателям предлагается выделить качество (или качества) личности, по которому расхождение индексов наибольшее.
Ведущий. Такое различие свидетельствует о том, что, вероятно, именно этому качеству придается особое значение в общении с родите­лями. Например, таким качеством является желание слушать ваши сове­ты. Родителями, которые безоговорочно следуют вашим советам, вы удовлетворены, другими удовлетворены в меньшей степени. И в про­цессе общения пытаетесь «подогнать» родителей именно под это каче­ство. Подумайте, не бывает ли так, что родитель, который не соответ­ствует вашему идеалу, вызывает у вас раздражение, а отсюда к нему возникает отрицательное отношение. Попробуйте проанализировать, почему тому или иному свойству вы придаете такое значение. Не связано ли это с собственным эгоцентризмом. Например, с родителем, который во всем соглашается с Вами, общаться проще, такой роди­тель доставляет вам меньше отрицательных эмоций. Подумайте, не важнее ли для Вас собственное эмоциональное благополучие, чем переживания по поводу того, что Вам не нравится в родителе.
Желающие могут поделиться своими наблюдениями.
Анализ упражнения

1. Зависит ли Ваше общение с родителями от того, как Вы вос­принимаете их?

2. Проще ли Вам общаться с родителями, обладающими каче­ствами, которые Вы цените в людях?

3. Можно ли, по Вашему мнению, изменить ситуацию?

Упражнение 3. «Список претензий к родителям»
Цель упражнения: осознание воспитателями невозможности по­строения общения на взаимных претензиях.
Процедура выполнения. В ходе этого упражнения участники должны осознать, что об­щаться с родителями, постоянно обращая внимание на их недостат­ки, невозможно. А тем более постоянно высказывать свои претен­зии. Окружающие имеют право быть самими собой. Поэтому разре­шите родителям ваших воспитанников быть такими, какие они есть.
Инструкция.
Ведущий. Наша работа предполагает постоянное ежедневное общение с родителями детей. В жизни бывает всякое, не всегда мы довольны друг другом, иногда даже самые близкие люди вызывают у нас отрицательные эмоции, временами нас чем-то не устраивает любой из родителей. Давайте проанализируем наше «недовольство» родителями воспитанников. И назовем это списком претензий, ко­торые должны быть четкими и конкретными. Претензии нужно вно­сить в таблицу напротив фамилии родителя.
На работу отводится до 10 минут. Ведущий подчеркивает необходи­мость быть предельно откровенными, претензии могут быть самыми незначительными, но обязательно конкретными, а также отмечает: чтобы принять людей, нужно понять, чем они нас не устраивают.
На втором этапе участники объединяются в микрогруппы по 4-5 человек и обсуждают результаты анализа между собой. Участники группы помогают друг другу разобраться в том, чем же каждого не устраивают родители.
Анализ упражнения

1. Что Вы испытывали, выполняя упражнение?

2. По Вашему мнению, есть ли претензии у родителей к Вам?

3. Возможно ли построение общения с другим человеком без взаимных претензий? Что для этого необходимо?

Упражнение 4. «Спокойствие, только спокойствие!»
Цель упражнения: научить педагога принимать отличающуюся от их собственной точку зрения, общаться, не пытаясь изменить со­беседника.
Процедура выполнения. «Спокойствие, только спокойствие!» — эти слова говорил Карл­сон Малышу. Спокойствие и терпение являются одними из основ­ных моментов в безоценочном, ненасильственном общении.
Педагогам предлагается подумать и определить, что общего и различного в таких понятиях, как «терпение», «выдержка», «терпе­ливость», «терпимость». Их просят привести примеры ситуаций об­щения с родителями, в которых они проявили бы терпение и тер­пимость.
Воспитателям необходимо вспомнить ситуации, когда им при­шлось столкнуться с точкой зрения, воспитательной позицией, с которыми они были полностью не согласны: например, что физи­ческое наказание применимо к детям.
Свою позицию педагог дол­жен проанализировать по следующему алгоритму:

• принять чужое мнение как свое собственное, попытаться ус­воить его логику и исходные основания, на которых оно строится;

• вычленить положительные моменты чужого мнения, осознать несоответствие их собственным взглядам;

• скорректировать свое мнение, утверждая его сильные стороны;

• найти общее в своем и чужом мнении, признать невозможность своего соглашения с некоторыми позициями другого человека;

• попытаться все высказать оппоненту, сделав акценты на том, в чем вы с ним согласны и в чем не согласны;

• попросить оппонента более весомыми доводами переубедить вас;

• попробовать, используя доказательства и факты, переубедить оппонента;

• если ни то, ни другое не удается, признать право на суще­ствование некоторых положений чужого мнения, с которым вы не смогли согласиться, отказаться от внутреннего, а значит и внешне­го сопротивления.

Затем педагоги определяют, что такое терпимость к другому че­ловеку. Как правило, люди нетерпимы к человеку, который их чем-либо раздражает или совершает по отношению к ним действия, вызывающие обиду, ощущение несправедливости. К каким родите­лям наиболее нетерпимы педагоги? Воспитателям следует выделить тех родителей, к которым они нетерпимы, и попытаться отнестись к ним по-другому, используя следующий алгоритм:

• нужно сдержать свои отрицательные эмоции, снять раздраже­ние за счет осознания положительных качеств и черт родителя;

• реагировать не на сами действия и поступки, которые раздра­жают, а на мотивы, побуждающие родителя так действовать: осо­знание мотивов помогает снять раздражение;

• на этой основе нужно принять родителя таким, каковым он является;

• попытаться изменить отношение к нему или попробовать воз­действовать на мотивацию родителя с целью изменения ее.
  Анализ упражнения

1. Что в этом упражнении было для Вас самым трудным?

2. Проще ли будет общаться, если не пытаться изменить другого, а принять возможность наличия у него взглядов, не совпадающих с Вашими?
   Рефлексия занятия

Воспитателям предлагается выбрать из нескольких лежащих перед ними цветных карточек сначала ту, которая соответствова­ла моменту их» прихода на занятие, а затем — окончанию заня­тия.

Занятие 2
Цель занятия: осознание педагогом своей позиции в общении с родителями.
Диагностика: определение вашего стиля в общении с родителя­ми (на основе опросника В.Г. Маралова, В.А. Ситарова)
Инструкция
Вниманию педагогов предлагаются утверждения, касающиеся вза­имодействия с родителями воспитанников, которые необходимо оце­нить. Если педагог полностью согласен с тем или иным утвержде­нием, он ставит 5 баллов напротив утверждения. Если согласен в большей степени, чем не согласен, — 4 балла. Если согласен и не согласен в равной степени — 3 балла. Если в большей степени не согласен, чем согласен, — 2 балла. И если полностью не согласен с приведенным утверждением — 1 балл. В конце баллы необходимо суммировать.
Утверждения
1. Деловое общение с родителями лучше, чем неформальное.
2. Воспитатель — главная фигура, от него зависит успех и эф­фективность воспитания ребенка.

1. Родителям следует выполнять все рекомендации и пожелания педагога.

2. Общение с родителями приносит только отрицательные эмо­ции: они не хотят ничего знать и слушать.

3. Основная цель общения с родителями — научить их правильно воспитывать детей.

4. Глубокие знания, умения и навыки ребенка — в большей степени заслуга педагога.

5. Главное в общении педагога с родителями — показать им зна­чимость дошкольного учреждения в воспитании ребенка.

6. Общение с родителями прежде всего — это тяжелый и небла­годарный труд.

7. Конфликты — не лучшая форма общения с родителями, но если иначе нельзя убедить их изменить воспитательную позицию, то они необходимы.

8. Родителям постоянно нужны рекомендации воспитателей, чтобы не допустить ошибок в воспитании детей.

9. Деятельность родителей по воспитанию детей нуждается в постоянном контроле.

10. Родителей отличает бестактность и низкий уровень педагоги­ческой культуры.

11. Всегда проще объяснить что-то ребенку, чем родителю.

12. Следует поощрять стремление родителей выполнять рекомен­дации воспитателей.

Полученные результаты суммируются. Примерные нормативы:
48 баллов и выше — выраженная ориентированность на автори­тарное общение с родителями.
47—43 балла — умеренная ориентированность на авторитарное общение с родителями.
42—38 баллов — умеренная ориентированность на личностную модель взаимодействия с родителями.
37 баллов и ниже — выраженная ориентированность на личност­ную модель взаимодействия с родителями.
Упражнение 1. «Апчхи»
Цель упражнения: активизация внимания педагогов на предстоя­щее занятие.
Процедура выполнения. Участники тренинга делятся на группы по 4—5 человек. Каждой группе дается задание: громко крикнуть определенное слово («спич­ки», «точки», «очки» или «алыча», «ящик», «хрящик» и т.д.). Про­водится репетиция: каждая группа по отдельности четко произно­сит свое слово. Затем, по сигналу ведущего, все группы вместе кричат свои слова. При слитном звучании должно получиться «пчхи», на что ведущий может ответить: «Будьте здоровы!» Успех «чихания» зависит от того, насколько микрогруппы прислушиваются друг к другу, не стараясь перекричать других.
Упражнение может быть использовано педагогами при организа­ции коллективного общения с родителями для объединения их.
Упражнение 2. «Я и родители моих воспитанников»
Цель упражнения: концентрация внимания воспитателей на ана­лизе их взаимоотношений с родителями воспитанников.
Процедура выполнения. Предлагается в форме рисунка, аппликации, коллажа создать образ, отражающий взаимоотношения педагога с родителями вос­питанников.
Анализ упражнения

1. Вам было сложно или легко выполнять это упражнение?

2. Насколько Вам удалось отразить в рисунке характер Вашего реального отношения с родителями?

3. Хотелось бы Вам что-то изменить в рисунке и общении с родителями?

Упражнение 3. «Слалом»
Цель упразднения: помощь педагогам в решении от имени своих героев жизненно важных вопросов, с использованием различных стилей общения.
Процедура выполнения. Воспитатель должен *пойти утром в поликлинику на прием к специалисту. Его замещает новый педагог, который недавно при­шел в коллектив, не знает родителей и детей, а также особенностей группы. Педагог зашел утром в группу решить какой-то вопрос и уже уходит, так как приближается время визита к врачу. На пути его останавливают родители, коллеги, дети с различными вопроса­ми и делами, которые надо решить на ходу.
Возможные примеры препятствий:

• заместитель заведующего по АХЧ: «В 10 часов обязательно нужно получить «моющие»;

• мама самого активного воспитанника: «Вы хотели побеседо­вать со мной о поведении сына. Сейчас у меня есть время. Вообще я считаю, что Вы к нему несправедливы»;

• воспитанник: «Вы обещали сегодня провести на прогулке опыты со снегом» и т.д.

Задача воспитателя — решить все вопросы по существу за опре­деленный, короткий срок (5 мин), используя стили:
— авторитарный;
— демократический.
Анализ упражнения

1. Используя какой стиль, Вам было проще разрешить все ситу­ации?

2. Этот стиль общения характерен для Вас?

3. Возникают ли в процессе общения с родителями ситуации, в которых Вам приходится решать множество вопросов в короткий срок?

Упражнение 4. «Войди в круг»
Цель упражнения: демонстрация воспитателям необходимости гибкого отношения к общению с родителями.
Процедура выполнения. Участники тренинга встают в круг и крепко держатся за руки — это круг родителей. Один участник остается за кругом — воспитатель. Он должен так убедить играющих впустить его в круг, чтобы они захотели сделать это, т.е. подобрать верный тон обращения и необходимые слова.
Анализ упражнения
1.Что Вы испытывали выполняя упражнение?
2. Легко ли Вам было войти в замкнутый круг? Удалось ли это с первого раза? Почему?
3. Как Вы считаете, общаясь с родителями Вашей группы, нахо­дитесь ли Вы в кругу или за кругом?
Рефлексия занятия
Педагогам предлагается выбрать из лежащих перед ними схема­тических изображений эмоциональных состояний (грусть, радость, удивление, гнев) сначала то, которое они соотносят со своим со­стоянием в начале занятия, затем — в конце занятия.
Занятие 3.
«Когда душа с душою говорит...»
Цель занятия: развитие навыков непроизвольного, непринуж­денного общения, эмпатии, более точного восприятия партнеров по общению.
Диагностика: оценка способности педагога к эмпатии (Т.Н. Ога­несян)
Инструкция
Опросник содержит шесть диагностических шкал эмпатии, вы­ражающих отношение к родителям, животным, старикам, детям, героям художественных произведений, незнакомым и малознако­мым людям. В опроснике 36 утверждений, по каждому из которых испытуемый должен оценить, в какой мере он с ними согласен или не согласен, используя шесть вариантов ответов: «не знаю», «ни­когда» или «нет», «иногда», «часто», «почти всегда», «всегда» или «да». Каждому варианту ответа соответствует числовое значение.
Предлагаем Вам несколько утверждений. Ваши ответы не будут расцениваться как хорошие или плохие, поэтому просим проявить откровенность. Над утверждениями не стоит долго раздумывать. До­стоверные ответы те, которые первыми пришли в голову. Прочитав в опроснике утверждение, в соответствии с его номером отметьте в ответном листе Ваше мнение по одной из шести градаций: «не знаю», «никогда» или «нет», «иногда», «часто», «почти всегда», «всегда» или «да». Ни одно из утверждений пропускать нельзя.
1. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем из серии «Жизнь замечательных людей».
2.Взрослых детей раздражает забота родителей.
3. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудач других людей.
4. Среди всех музыкальных телепередач предпочитаю «Современ­ные ритмы».
5. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки боль­ного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.
6. Больному человеку можно помочь даже словом.
7. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт меж­ду двумя людьми.
8. Старые люди, как правило, обидчивы без причин.
9. Когда в детстве слушал(а) грустную историю, на глаза навора­чивались слезы.
10. Раздраженное состояние родителей влияет на мое настроение.
11.Я равнодушен к критике в мой адрес.
12. Мне больше правится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами. 
13. Я всегда все прощал(а) родителям, даже если они были не правы.
14.Если лошадь плохо тянет, то ее нужно хлестать.
15. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.
16.Родители относятся к своим детям справедливо.
17.Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.
18. Я не обращаю внимания на плохое настроение своих родите­лей.
19.Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откладывая
другие дела.
20. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезных
людей.
21. Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением
незнакомых людей.
22. В детстве я приводил домой бездомных кошек и собак.
23.Все люди необоснованно озлоблены.
24. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сложится его жизнь.
25. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.
26. Видя покалеченного животного, я стараюсь ему чем-то помочь.
27. Человеку станет легче, если внимательно выслушать его жа­лобы.
28. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в чис­ло свидетелей.
29. Младшим нравится, когда я предлагаю им идею или развле­чение.
30. Люди преувеличивают способность животных чувствовать на­строение своего хозяина.
31. Из затруднительной конфликтной ситуации человек должен выходить самостоятельно.
32. Если ребенок плачет, на то есть свои причины.
33. Молодежь должна всегда удовлетворять любые просьбы и чу­дачества стариков.
34. Мне в школе хотелось разобраться, почему некоторые мои одноклассники задумчивы.
35. Беспризорных домашних животных следует отлавливать и унич­тожать.
36. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.
Определение достоверности данных: необходимо подсчитать, сколь­ко ответов определенного типа дано на указанные номера утвержде­ний опросника: «не знаю» — 2, 4, 16, 18, 33; «всегда» или «да» — 2, 7, 11, 13, 16, 18, 23. Кроме того, следует выявить, сколько раз ответ типа «всегда» или «да» получен на оба утверждения в следующих парах: 7 и 17, 10 и 18, 17 и 31, 22 и 35, 34 и 36; сколько раз ответ типа «всегда» или «да» получен для одного из утверждений, а типа «никогда» или «нет» для другого в парах 3 и 36, 1 и 3, 17 и 28.
После этого суммируются результаты отдельных подсчетов. Если общая сумма 5 или более, то результат исследования не достоверен; при сумме, равной 4, — результат сомнителен; если же сумма не более 3 — результат исследования может быть признан достовер­ным.
При недостоверных и сомнительных результатах целесообразно, если это возможно, выяснить причины отношения испытуемого к исследованию. Следует иметь в виду, что недостоверные результаты могут быть обусловлены, помимо нежелания обследоваться или стрем­ления преднамеренно давать противоречивые неискренние ответы, например, нарушением развития некоторых психических функций, а также социальным инфантилизмом.
При достоверных результатах исследования дальнейшая обработ­ка данных направлена на получение количественных показателей эмпатии и ее уровня.
Единая метрическая униполярная шкала интервалов позволяет, пользу­ясь ключом-дешифратором, получить характеристику эмпатии на осно­вании данных, которые представляют все диагностические шкалы и дают характеристику отдельных составляющих эмпатии (см. табл. 1).
С помощью табл. 2 на основании полученных балльных оценок диагностируется уровень эмпатии по каждой из составных и в це­лом по всему тесту.
Таблица 1. Диагностические шкалы

Результат соотносится со шкалой развитости эмпатичных тен­денций. 

Таблица 2 . Уровни эмпатии

Упражнение 1. «Приглашение»
Цель упражнения: развитие способности восприятия партнера по общению.
Процедура выполнения. Участникам нужно разбиться на пары и внутри пары распреде­лить роли «воспитатель» и «родитель», сесть напротив друг друга. Разговаривать и обмениваться знаками запрещено.
Родителю передают неполную информацию о том, что в группе готовится какое-то мероприятие. Форму мероприятия и время необ­ходимо угадать ему самому, написав об этом в записке. «Воспита­тель» должен написать свой вариант.
Отмечаются пары, которые написали приблизительно одинако­вый текст.
Анализ упражнения

1. Что было для Вас сложнее: передать информацию или воспри­нять ее?

2. Насколько Вам удавалось прочувствовать передаваемую парт­нером информацию?

Упражнение 2. «Разведка»
Цель упражнения: развитие непроизвольности в общении.
Процедура выполнения. Игра проводится в форме диалога между двумя участниками. Допускается одновременное участие любого количества пар. Каж­дый участник получает записку с заданием выяснить что-либо у партнера (например, есть ли у ребенка любимая игрушка, почему ребенок пришел расстроенный, сдадут ли деньги на театр и т.д.). Он должен, не допуская, чтобы партнер узнал задание, получить ответ на интересующий его вопрос и, кроме того, узнать мнение о нем партнера. Игра проводится в течение 5 минут. Оценивается степень непринужденности беседы.
Анализ упражнения

1. Насколько легким или сложным показалось Вам это упражнение?

2. Удалось ли Вам получить необходимую информацию?

3. Смогли ли Вы прочувствовать, какую информацию пытается получить у Вас партнер?

Упражнение 3. «Кто эта маска?»
Цель упражнения: развитие умения производить впечатление в соответствии с выбранным образом и восприятие.
Процедура выполнения. Педагогам предлагается разыграть образы родителей. В качестве образов для инсценирования предлагается ряд вариантов: родитель «рубаха-парень», «вечно недовольный», «сомневающийся».
Группа педагогов делится на две равные подгруппы: одни вы­полняют роль зрителей (их задача — разгадать образ), другие — актеров (их задача: создать понятный образ). На подготовку группе «актеров» отводится 5 минут. Они покидают помещение, а затем по одному возвращаются и демонстрируют заданный образ. На демон­страцию образа отводится 1 минута. Зрители могут задавать вопросы при затруднении с раскрытием образа. В конце упражнения зрителя­ми выставляется оценка актерам по 5-балльной шкале. Затем груп­пы меняются ролями.
Анализ упражнения

1. Что было для Вас проще: создать образ или угадать его?

2. Появились ли у Вас какие-то ассоциации, воспоминания в связи с наблюдением того или иного образа?

3. Способны ли Вы с первого взгляда определить внутреннюю роль партнера по общению?

Рефлексия занятия
Педагогам предлагается образным выражением передать эмоции, испытываемые ими в начале и конце занятия. Возможно использо­вание метафор, поэтических строк.
Занятие 4
«Ораторами не рождаются, ораторами становятся»
Цель занятия: развитие навыка публичного выступления.
Диагностика: «Мои родительские собрания» (на основе материа­лов В.Г. Маралова, НА. Моревой, В.А. Ситарова).
Инструкция
Воспитателям предлагается оценить свое состояние во время про­ведения родительских собраний. Для этого им нужно, ознакомив­шись с 10 противоположными характеристиками, по 10-балльной шкале отметить тот балл, который в большей степени соответствует состоянию педагога во время проведения коллективных форм об­щения с родителями.
Полученные баллы нужно суммировать. Чем выше балл, тем уве­реннее педагог чувствует себя в коллективном общении с родителя­ми, а значит успешнее проходят все проводимые им мероприятия.
Упражнение 1. «Желаю Вам...»
Цель упражнения: развитие умения доброжелательного общения с родителями.
Процедура выполнения. Сидя в кругу, сделать комплимент сидящему рядом участнику тренинга как одному из родителей своей группы.
В конце ведущий может отметить, что самым лучшим компли­ментом для родителей служат добрые слова об их ребенке. Кроме того, умение педагога вычленить хорошее качество в каждом ребен­ке свидетельствует о его компетентности в глазах родителей.
Анализ упражнения
1.Что Вы чувствовали, высказывая пожелания?
2. Удалось ли Вам высказать комплимент, обращаясь именно к родителю, а не к коллеге по работе?
3. Какие трудности возникли у Вас при выполнении задания?
Упражнение 2. «Рассказ по кругу»
Цель упражнения: развитие умения непринужденной передачи информации в рамках заданной темы.
Процедура выполнения. Ведущий предлагает группе незаконченную ситуацию, связанную с общением с родителями. Участники по кругу продолжают рассказ. Минимальный вклад — одно предложение, максимум — 1 минута рассказа. Ведущий отмечает, что в конце рассказ обязательно должен хорошо закончиться.
Анализ упражнения
1. Насколько сложно было Вам продолжать заданную ситуацию?
2. Нашли ли в рассказе отражение Ваши реальные взаимоотноше­ния с родителями?
Упражнение 3. «Проигрывание сказки»
Цель упражнения: развитие образности публичного выступления.
Процедура выполнения. Участникам тренинга предлагается модифицировать одну из из­вестных сказок так, чтобы ее содержание было перенесено на отно­шения воспитателей и родителей, и инсценировать ее. Каждый уча­стник должен быть задействован. Следует напомнить участникам, что сказки обязательно имеют счастливый конец. Допускается имп­ровизация и некоторое изменение сюжета сказки. Проигрывать сказку можно с помощью разных видов театра или игры-драматизации.
Анализ упражнения

1. Как в сказке отразилось Ваше умение общаться с родителями?

2. Удалось ли Вам передать характер изображаемого образа?

Рефлексия занятия. Педагогам предлагается выразить отношение к занятию путем лозунга.
Занятие 5
Цель занятия: развитие невербальных форм общения.
Диагностика:тест «Что говорят Вам мимика и жесты?» (Т.Н. Ога­несян).
Инструкция
Вашему вниманию предлагается выбрать один из вариантов от­ветов на вопросы данного теста.
1.Вы считаете, что мимика и жесты — это:
а) спонтанное выражение состояния человека в данный кон­кретный момент;
б) дополнение к речи;
в) предательское проявление нашего подсознания.
2. Считаете ли Вы, что у женщин язык мимики и жестов более выразителен, чем у мужчин:
а) да;
б) нет;
в) не знаю?
3. Как Вы здороваетесь с хорошими друзьями:
а) радостно кричите «Привет!»;
б) сердечным рукопожатием;
в) вы слегка обнимаете друг друга;
г) приветствуете их сдержанным движением руки;
д) целуете друг друга в щеку?
4. Какие мимика и жесты, по Вашему мнению, означают во всем мире одно и то же (дайте три ответа):
а) когда качают головой;
б) когда кивают головой;
в) когда морщат нос;
г) когда морщат лоб;
д) когда подмигивают;
е) когда улыбаются?
5. Какая часть тела «выразительнее» всего:
а) ступни;
б) ноги;
в) руки;
г) кисти рук;
д) плечи?
6. Какая часть Вашего лица наиболее выразительна, по Вашему мнению (дайте два ответа):
а) лоб;
б) брови;
в) глаза;
г) нос;
д) губы;
е) уголки рта?
7. Когда Вы проходите мимо витрины магазина, в которой видно Ваше отражение, на что Вы в себе обращаете внимание в первую очередь:
а) как на Вас сидит одежда;
б) на прическу;
в) на походку;
г) на осанку;
д) ни на что?
8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикрывает рот рукой, в Вашем представлении это означает, что:
а) ему есть что скрывать;
б) у него некрасивые зубы;
в) он чего-то стыдится?
9. На что Вы прежде всего обращаете внимание у вашего собесед­ника:
а) на глаза;
б) на рот;
в) на руки;
г) на позу?
10. Если Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза, это для Вас признак:
а) нечестности;
б) неуверенности в себе;
в) собранности.
11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного преступника:
а) да;
б) нет;
в) не знаю?
12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что:
а) первый шаг всегда делают именно мужчины;
б) женщина неосознанно дает понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;
в) он достаточно мужествен, чтобы рискнуть получить «от ворот поворот»?
13. У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответ­ствуют тем «сигналам», которые можно уловить из его мимики и жестов. Чему Вы больше поверите:
а) словам;
б) «сигналам»;
в) он вообще вызовет у Вас подозрение?
14. Поп-звезды вроде Мадонны или Принца представляют пуб­лике «жесты», имеющие однозначно эротический характер. Что, по Вашему мнению, за этим кроется:
а) просто фиглярство;
б) они «заводят» публику;
в) это выражение их собственного настроения?
15. Вы смотрите в одиночестве страшную детективную кинолен­ту. Что с Вами происходит:
а) смотрю совершенно спокойно;
б) реагирую на происходящее каждой клеточкой своего су­щества;
в) закрываю глаза при особо страшных сценах?
16. Можно ли контролировать свою мимику:
а) да;
б) нет;
в) только отдельные ее элементы?
17. При интенсивном флирте Вы «изъясняетесь» преимущественно:
а) глазами;
б) руками;
в) словами.
18. Считаете ли Вы, что большинство наших жестов:
а) «подсмотрены» у кого-то, заучены;
б) передаются из поколения в поколение;
в) заложены в нас от природы.
19. Если у человека борода, для Вас это признак:
а) мужественности
б) человек хочет скрыть черты своего лица;
в) он слишком ленив, чтобы бриться.
20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим:
а) да;
б) нет;
в) только у пожилых людей?
Оценка ответов
1. а- 2, 6-4, в- 3;
2. а- 1, б- 3, в-0;
3. а - 4, б - 4. в - 3, г - 1, д - 0;
4. а - 0, б - 0, в - 1, г - 1, д - 0, е - 1;
5. а — 1, б — 2, в — 3, г — 4, д — 2;
6. а — 2, б — 1, в — 3, г — 2, д — 3, е — 2;
7. а — 1, б — 3, в — 3, г — 2, д — 0;
8. а — 3, б— 1, в — 1;
9. а — 3, б — 2, в — 2, г — 1;
10. а — 3, б — 2, в — 1;
11. а -0,6- 3, в- 1;
12. а- 1, 6-4, в- 2;
13. а — 0, б — 4, в — 3;
14. а-4,6- 2, в-0;
15. а-4, б-0, в- 1;
16. а - 0, б — 2, в - 1;
17. а - 3, 6-4, в- 1;
18. а-2, 6-4, в-0;
19. а-3,6-2, в- 1;
20. а - 4, б - 0, в - 2.
77—56 баллов. У Вас отличная интуиция, Вы обладаете способно­стью понимать других людей, у Вас есть наблюдательность и чутье. Но Вы слишком сильно полагаетесь в своих суждениях на эти каче­ства, слова имеют для Вас второстепенное значение. Ваши «пригово­ры» слишком поспешны, и в этом кроется опасность. Делайте на это поправку, и у Вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях. А это важно не только на работе, но и в жизни.
55—34 балла. Вам доставляет определенное удовольствие наблю­дать за другими людьми, и Вы неплохо интерпретируете их мимику и жесты. Но Вы еще совсем не умеете использовать эту информа­цию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно стро­ить свои взаимоотношения с окружающими. Вы склонны букваль­но воспринимать сказанные Вам слова и руководствоваться ими. Развивайте интуицию, больше полагайтесь на ощущения.
33—11 баллов. Язык мимики и жестов для Вас абсолютно непо­нятен. Вам трудно правильно оценивать людей, и дело не в том, что Вы на это не способны, просто не придаете этому значения, и очень напрасно. Постарайтесь намеренно фиксировать внимание на мелких жестах окружающих Вас людей, тренируйте наблюдатель­ность, помните пословицу: «Тело — это перчатки для души».
Упражнение 1. «Улыбка»
Цель упражнения: показать педагогам возможности улыбки как средства общения.
Процедура выполнения. Педагогам предлагается поприветствовать партнера по общению улыбкой. Оговаривается, что партнер выступает в качестве родителя. Улыбка может быть разной: искренней, неискренней, доброжела­тельной, сочувствующей, злой, ироничной, надменной и т.д.
Анализ упражнения
1.Как Вам удалось прочувствовать характер улыбки?
2. Что Вы чувствовали, получая в качестве приветствия улыбку?
3. Часто ли такими улыбками встречают педагоги родителей?
Упражнение 2. «Мимика и жесты»
Цель упражнения: формирование умения осознанного использо­вания мимики и жестов в общении.
Процедура выполнения. Педагогам предлагается передать какое-либо сообщение, используя только невербальные формы общения. Варианты игры:
— только при помощи рук показать родителям, как вел себя сегодня их ребенок;
— то же при помощи мимики (без жестов);
— то же при помощи мимики, жестов и позы.
Анализ упражнения
1. Часто ли Вы используете мимику и жесты в общении с роди­телями?
2. Оказывают ли влияние Ваши мимика и жесты на установление доброжелательных отношений с родителями?
3. Можете ли Вы определить состояние родителей по их мимике и жестам?
Упражнение 3. «Запрет на жесты»
Цель упражнения: выделение значения жестикуляции как сред­ства выразительности при передаче информации и регулировании психического состояния в процессе общения с родителями.
Процедура выполнения. Воспитателям предлагается разбиться на пары для обсуждения неко­торой темы, ориентированной на общение с родителями. Один из парт­неров выполняет роль педагога, другой — родителя. Необходимо занять фиксированную позу (например, сидя, руки на коленях) и не менять ее в течение 3 мин разговора. Затем следует продолжить беседу в обыч­ном режиме. После этого нужно поменяться ролями. Ведущий при за­труднении может предложить педагогам несколько тем для беседы.
Анализ занятия
1. Что Вы испытывали во время разговора в режиме запрета на жесты?
2. На чем Вы больше фиксировали внимание: на содержании разговора или удержании позы?
3. Помогают ли Вам жесты сделать общение с родителями более насыщенным и привлекательным?
Рефлексия занятия
Педагогам предлагается, используя только мимику и жесты, выразить отношение к занятию.

Анализ практикума
В процессе проведения практикума предполагается ведение днев­никовых записей педагогами.
Такие записи желательно делать по окончании каждого занятия: они предназначены для самоанализа педагогами материалов занятия.
В конце практикума все участники заполняют анкету «Мое отно­шение к практикуму».
Цель итогового анкетирования — выявление мнения педагогов об эффективности практикума в повышении их профессиональной компетентности в области общения с родителями.
Анкета «Мое отношение к практикуму»
(на основе материалов НА. Моревой)
Уважаемый педагог!
На протяжении нескольких занятий Вы являлись участником коммуникативного практикума по овладению навыками общения с
родителями. Ваше мнение об эффективности практикума как фор­мы повышения компетентности в области общения с родителями очень ценно для нас. Полученные данные будут использоваться в совершенствовании материалов практикума.
Инструкция. Пожалуйста, внимательно прочитайте каждый вопрос и поставьте любой знак напротив номеров тех ответов (от одного до трех), ко­торые ближе всего Вашей точке зрения, или допишите свой вари­ант ответа.
Я считаю практикум удачной формой развития моей профессио­нальной компетентности
1. Практикум позволил Вам:
1) проявить активность и творчество;
2) свою индивидуальность;
3) поделиться опытом;
4) убедиться, что проблемы в общении с родителями есть у всех;
5) другое?
2. Практикум помог Вашему самообразованию, так как в про­цессе его
прохождения:
1) Вы заинтересовались путями достижения взаимопонима­ния с родителями;
2) получили ответы на интересующие вопросы;
3) начали изучать литературу по вопросам организации обще­ния с родителями;
4) выбрали проблему общения с родителями в качестве темы по самообразованию;
5) другое?
3. Руководитель практикума:
1) интересовался мнением других и уважал его;
2) создавал обстановку тепла и доверия;
3) поддерживал в Вас чувство собственного достоинства;
4) видел в каждом профессионала;
5) другое?
4. Вы считаете главным в практикуме:
-формирование нового взгляда на процесс общения пе­дагогов и родителей;
- преодоление психологических барьеров общения с ро­дителями;
-формирование умений осуществлять индивидуальный подход к родителям в процессе общения;
-осознание собственных трудностей в общении с роди­телями;
- другое?
Благодарим Вас за искренние ответы!

1. 1. 1. Спецкурс: «Уверенность педагога»

Цель: Повысить уровень профессионального мастерства педагогов ДОУ в вопросах взаимодействия с родителями воспитанников, другими педагогами, специалистами и руководством.
Задачи:
1.    Формировать про­фессиональную компетентность педагогов ДОУ в вопросах семейного и обществен­ного воспитания детей дошкольного воз­раста.
2.    Познакомить педагогов ДОУ с пси­холого-педагогическими основами взаи­модействия с семьями воспитанников, с коллегами, вышестоящим руководством, проверяющими органами в соответствии с современными научными подходами
3.    Оказать практическую по­мощь педагогам в вопросах освоения и ре­ализации технологии взаимодействия.
4.    Развивать способ­ность педагогов самостоятельно отбирать, интерпретировать и использовать не­обходимую информацию.
Структура и содержание спецкурса от­ражают логику движения от общих зако­номерностей взаимодействия  к более частным проблемам, которые не­посредственно раскрывают методические, организационные и диагностические ас­пекты подготовки педагогов ДОУ. Состоит из двух разделов.
В рамках первого раздела форми­рование установок на доверительное об­щение с родителями воспитанников, на осознание педагогами ДОУ ошибок и трудностей в процессе организации взаи­модействия с семьями воспитанников, на развитие организационных, коммуника­тивных и диагностических умений, необ­ходимых педагогу для организации про­цесса взаимодействия
Второй раздел ориентирован на повышение самооценки, на осознание и преодоление трудностей и ошибок в общении с коллегами и руководством.
I раздел
Задачи. Развивать понимание и приня­тие взаимодействия с родителями, коллегами, руководством, как диа­лога равноправных партнеров; формиро­вать умение ориентироваться в способах диалогического и монологического обще­ния; способствовать осознанию своей по­зиции в общении.
Упражнение 1. «Комплимент»
Задание. Сказать комплимент своему партнеру по общению.
Инструкция. Обратите внимание на до­стоинства своего соседа, посмотрите, как он сегодня выглядит, постарайтесь заме­тить его привлекательность и обаяние. Сделайте ему комплимент.
В процессе выполнения упражнения следуйте двум советам: пусть комплимент звучит искренне, любой комплимент дол­жен быть немедленно возвращен.
Упражнение 2. «Давайте познакомимся»
Задание. Вспомнить все свои умения и навыки.
Инструкция. В середину выходит любой человек и называет любое свое умение (вышивать, вязать крючком …), те, кто это тоже умеют, встают к нему в круг, в это время один стул убирается, тот, кому не хватило места, называет свое умение и т.д.
Упражнение 3. «Выбираем качества характера»
Задание. Выбрать качества, которые позволяют эффективно общаться с другими.
Инструкция. На 3-х листках  бумаги каждый выписывает по три качества, которые, по его мнению, наиболее эффективны для позитивного общения. Далее эти листочки подсчитываются, выявляются 3 наиболее популярных.
Упражнение 4. Игра-инсценировка
«Какие роли мы принимаем, общаясь с родителям»
Задание. Показать фрагмент родитель­ского собрания, групповой или индивиду­альной консультации с родителями (по выбору участников).
Инструкция. Для выполнения задания  воспитатели делятся на подгруппы. В каж­дой подгруппе выбирают воспитателя, который будет вести фрагмент родительского собрания, групповой или индивидуальной консультации с родителями воспитан­ников в соответствии с принятой на себя ролью («учитель», «исповедник», «опе­кун», «партнер», «всегда правый»). Все остальные участники выступают в роли ро­дителей воспитанников.
По завершении игры-инсценировки необ­ходимо обсудить с воспитателями, в какой ситуации они чувствовали себя более ком­фортно: в роли ведущего или в роли родите­лей; какие позиции воспитателя способству­ют их диалогическому общению с родителя­ми, а какие ориентируют на монолог.
Упражнение5. «Сплетня»
Задание. Проанализировать ситуацию.
Инструкция. 5 человек выходит за дверь, зачитывается информация, которую первый человек из группы должен прослушать, запомнить и предать второму, тот третьему, и т.д.
Материал к упражнению:
«37-летний Александр Ильин- выходец из азербайджанского Сумгаита, потомок сектантов, выпускник физико-технического института и восходящая звезда современной литературы – личность по меркам сегодняшнего дня вызывающе атипичная. Своим примером он оправдывает полузабытую аксиому, вылетел рейсом 209 Москва - Берлин в 19.00 по Московскому времени. В аэропорту Шереметьево его провожали жена и тесть.»
Обсуждение упражнения
Упражнение 4. «Диалог двух партне­ров»
Задание. Составить диалог двух парт­неров, каждый из которых хочет удержать внимание собеседника только на интере­сующей его теме.
Инструкция. Воспитателям предлагают распределиться по парам, выбрать тему для разговора (история из жизни, приду­манный рассказ), решить, кто выступит в роли рассказчика. Продумать средства, с помощью которых внимание партнера бу­дет удерживаться на содержании рассказа (партнер по общению должен постараться, задавая вопросы рассказчику, перевести разговор на свою тему).
По окончании упражнения проводится обсуждение на основании вопросов к рас­сказчику (какие ощущения возникли, ког­да партнер попытался сменить тему разго­вора? трудно ли было удержаться на со­держании заявленной темы? какими спо­собами Вы пытались удержать внимание собеседника?) и к его партнеру (было ли Вам легко включиться в содержание рас­сказа? какими вопросами Вы пытались пе­ревести разговор на себя?).
Упражнение 5. «Да, но…»
Задание. Составить диалог двух парт­неров, каждый из которых хочет, чтоб последнее слово осталось за ним.
Инструкция. Воспитателям предлагают распределиться по парам, один – воспитатель, другой- родитель. Воспитатель жалуется родителю на проступок, поведение ребенка, родитель не видит в этом поступке ничего дурного, защищает своего ребенка. Все фразы начинаются словами «да, но…»
По окончании упражнения проводится обсуждение на основании вопросов  (какие чувства  возникали, насколько конструктивно такое взаимодействие…)
II раздел
Задачи. Выработать у воспитателей умение позитивно разрешать конфликты и профессионально анализировать кон­фликтные ситуации в процессе взаимо­действия «воспитатель-родитель»; спо­собствовать осознанию воспитателем при­чин и последствий конфликта, повышать самооценку воспитателей
Конфликтные ситуации могут возникнуть по раз­ным причинам. Перед воспитателем ДОУ стоит задача найти правильный выход из сложившейся ситуации.
Упражнение 1. «Будьте здоровы!»
Задание. Громко крикнуть одно из трех слов: «алыча», «ящик», «хрящик».
Инструкция. Участники делятся на три группы. Каждая должна громко прокри­чать «алыча», или «ящик», или «хрящик». Сначала проводится репетиция: каждая группа по отдельности четко произносит свое слово. Затем по сигналу ведущего все группы вместе кричат. При слитном звуча­нии должно получиться «пчхи», на что ве­дущий отвечает: «Будьте здоровы!».
Упражнение 2. «Микроскоп»
Задание. Посмотреть на себя в «микроскоп» и выявить «неприятные мелочи» своей речи: слова-паразиты, от которых хочется избавиться.
Инструкция.На листе бумаги написать слова-паразиты, на другой стороне – способы борьбы (просить коллег, хлопать в ладоши, когда они услышат эти слова, контролировать самому и придумать штрафы за произнесенные слова)
Упражнение 3. Разная интонация
Задание. Произнести фразы «Мне не безразличны успехи вашего ребенка», «Мне бы хотелось больше искренности в нашей беседе» с разной интонацией.
Инструкция. Участники делятся  на пары и произносят эти фразы  с оттенками иронии, упрека, вызова, безразличия, требовательности, доброжелательности. Выбирается наиболее удачный тон, обсуждается.
Упражнение 4. Игра-инсценировка «Как поступить?»
Задание. Придумать конфликтную си­туацию «воспитатель-родитель», проиг­рать ее и найти решение проблемы.
Инструкция. Воспитатели распределя­ются по парам. Один берет на себя роль ма­мы, которая предъявляет претензии воспи­тателю. Перед ним стоит задача - найти выход из сложившейся конфликтной ситу­ации. Когда выход будет найден, участни­ки игры меняются ролями.
По завершении игры - инсценировки целе­сообразно обсудить вопросы: какую роль было легче реализовать - роль «предъявителя пре­тензии» или роль «ответчика»? что должен де­лать воспитатель, если он не в состоянии убе­дить родителя? какие, на Ваш взгляд, претен­зии чаще всего предъявляют родители?»
Упражнение 5. «Нужны ли конфликты?»
Задание. Сконцентрировать внимание воспитателей на трудностях и позитивных  моментах конфликта.
Инструкция. Группа делится на две   подгруппы: одна подбирает аргументы  пользу того, что конфликты с родителями: недопустимы; другая - отстаивает пози­цию: конфликты в общении с родителями необходимы. В течение 5 минут каждая подгруппа записывает свои аргументы, а затем зачитывает их вслух.
После этого участники меняются ролями и в течение 5 минут по очереди приводят по одному аргументу. Например, подгруппа, которая против конфликтов, приводит один аргумент в пользу конфликтов и передает слово второй подгруппе. Участники второй подгруппы, в свою очередь, приводят аргу­мент против конфликтов, затем снова вы­ступают первая подгруппа и т.д.
Также конфликты с коллегами и руководством.
По окончании работы необходимо пред­ложить воспитателям сконцентрировать свое внимание на тех трудностях, которые возникли в процессе выполнения упраж­нения, и на тех позитивных моментах, ко­торые имели место.
Упражнение 6. «Достойный ответ»
Задание. Найти выход из конфликтной ситуации.
Инструкция. Участники располагаются по кругу. Каждый получает карточку, на которой содержится какое-либо замечание по поводу внешности или поведения одно­го из участников.
Воспитатель, обращаясь к соседу спра­ва, произносит записанную на карточке Задача соседа - достойно ответить на этот «выпад». Когда каждый побывает и в качестве «нападающего», и в качестве «жертвы», упражнение заканчивается, и группа переходит к его обсуждению.
В процессе обсуждения необходимо об­ратить внимание воспитателей на следую­щие моменты: легко ли им было выпол­нять задание, принимали ли они близко к сердцу нелестное замечание о себе.
Материал к упражнению. 
Карточка 1. Ты слишком высокого мнения о себе.
Кар­точка 2. Ты никогда никому не помогаешь.
Карточка 3. Когда я тебя встречаю, мне хо­чется перейти на другую сторону улицы. 
Карточка 4. Ты совсем не умеешь красиво одеваться. 
Карточка 5. Почему ты на всех смотришь волком? 
Карточка 6. Посмотри, на кого ты похожа!
Карточка 7. У тебя та­кой страшный взгляд! 
Карточка 8. С тобой нельзя иметь никаких деловых отношений. 
Карточка 9.С тобой бесполезно договари­ваться о чем-либо: ты все равно все забу­дешь. 
Карточка 10. Ты слишком много бол­таешь ерунды. 
Карточка 11. Что ты вечно на всех кричишь? 
Карточка 12. У тебя пол­ностью отсутствует чувство юмора.
Обмен мнениями
Упражнение 7. «Ваши предложения»
Задание. Сформулировать и записать несколько рекомендаций по проведению мероприятий, которые могут помочь спло­тить воспитателей и родителей.
Инструкция. Для выполнения задания необходимо разделиться на подгруппы: каждая представляет свой перечень меро­приятий и объясняет целесообразность их реализации. 
Упражнение 8. «Обратная связь»
Обсуждение по кругу результатов работы на тренинге.

1. 1. 1. Тренинг «Азбука общения. Вербальные средства общения в работе педагога». 

 Цель: 
1. Познакомить педагогов с эффективными техниками речевого общения. 
2. Дать информацию о типах людей в НЛП, предложить  тактические  приемы взаимодействия с «визуалами», «аудиалами», «кинестетиками». 
3. Отработать в практической части занятия у педагогов техники активного слушания. 
Оборудование: 
— компьютер; 
— мультимедийная установка; 
— слайды презентации «Азбука общения. Вербальные средства общения в работе педагога»; 
— активный словарь «аудиала», «визуала», «кинестетика»;
 — текст к упражнению «Вера Коркина»; 
— образцы карточек к упражнениям «Мудрый слушатель». 

Содержание тренинга
1.Организационный момент
 Успешность работы педагога, сопряженной с постоянными контактами с родителями и детьми, безусловно, в еще большей степени зависит от умения общаться. 
    Дается ли человеку от природы умение общаться или этому необходимо учиться? Конечно же, навыкам общения люди обучаются всю жизнь. Причем научиться общению можно только в процессе самого общения, а не только по книгам и советам знающих людей. 
2.Понятие «общение» и его структура 
Психологический словарь трактует термин «общение» как «сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии, восприятие и понимание другого человека». (Психологический словарь, 1985, с.213).
Гуманистическая психология относит потребность в общении к основным, базовым потребностям человека. Только при помощи общения люди могут делиться друг с другом радостью, горем, передавать информацию. Потребность в общении, потребность человека в человеке В.А. Сухомлинский называл самой неискоренимой и самой человечной. 
    Известно, что одними из первых специалистов, почувствовавших необходимость в обучении навыкам общения, стали бизнесмены. Так, например, Джон Рокфеллер, подчеркивая, что умение взаимодействовать с партнером – первое из важнейших условий эффективности продаж, говорил, что он готов платить за обучение искусству общения гораздо больше, чем за любой другой товар. 
В процессе взаимодействия человека с человеком важным оказывается все: что мы говорим, как мы говорим, каким образом воспринимаем информацию партнера по общению. Поэтому первым необходимым условием успешности взаимодействия педагога с родителями, детьми является знание структуры общения. В психологии выделяют три составляющие общения: коммуникативное, интерактивное, перцептивное. 
    Так, коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми. Интерактивная сторона общения заключается в организации взаимодействия между индивидами, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания. 
3.Средства общения
 Традиционно все средства общения делят на вербальные, невербальные и паралингвистические. К вербальным средствам относят слова, которые мы произносим в процессе общения; к невербальным – жесты, мимику, дистанцию, позиции общения, позы и др.; кпаралингвистическим — тембр, темп голоса, интонацию, паузы и т.  д. 
4.Упражнение «Что за окном»?
 Цель: пробудить интерес участников к получению последующей информации о «визуалах», «аудиалах», «кинестетиках». 
Содержание: 
Тренер просит участников тренинга посмотреть в окно, и одной короткой фразой ответить, что же происходит за окном, нужно высказать свое впечатление одним предложением. Например: «Я чувствую дыхание приближающей весны» («Я слышу дуновение ветра». «Я вижу высокие березы»). Участники высказываются по кругу.
 После этого тренер говорит о том, что у каждого участника было свое впечатление, и каждый высказал его  в удобной для него форме. Кто- то начал высказывание  со слов: «Я вижу», кто- то сказал «Я слышу», а кто-то: «Я чувствую».
 Обсуждение: 
Все особенности восприятия окружающего мира, люди часто применяют в повседневной практике, это относится и к педагогам. Каждому учителю важно учитывать канал восприятия собеседника в общении с ним. 
5.Типы людей в нейро-лингвистическом программировании
В нейролингвистичеком программировании выделяют три типа людей с характерными для каждого из них особенностями взаимодействия с другими людьми: «визуалы», «аудиалы», «кинестетики». К «визуалам» относятся люди, воспринимающие большую часть информации с помощью зрения. Люди, воспринимающие большую часть информации через слуховой анализатор, относятся к «аудиалам». Те, чьим ведущим каналом восприятия информации являются чувства, ощущения, называются «кинестетиками». Некоторые авторы выделяют еще и четвертый тип – «дискреты». «Дискреты» — это те, кто воспринимает информацию через логическое осмысление с помощью цифр, знаков, логических выводов.
 Каждому типу людей присущи определенные черты, проявляющиеся в речи,  позах, взглядах, поведении в конфликтных ситуациях и др. Как правило, в жизни редко встречаются представители «чистой» категории. Однако доминирование восприятия информации через один из каналов позволяет говорить о принадлежности человека к одной определенной категории. Умение определять ведущий тип восприятия мира у собеседника и знание особенностей его внешних проявлений необходимо педагогу для построения эффективного общения. Перечисленные  втаблице 1 характерные черты «аудиалов», «визуалов», «кинестетиков» и «дискретов» могут помочь определить ведущий тип восприятия, лучше понять собеседника (родителей, коллег, учеников) и наладить конструктивное общение с ними. 
Так, для «визуалов» чаще всего характерна прямая расправленная поза с чуть приподнятыми головой и плечами, высокий и чистый голос, быстрая громкая речь. Как, правило, родители — «визуалы» тщательно конспектируют сказанное учителем. В случае если им необходимо заполнить анкету или письменно ответить на вопросы, педагогу следует учесть, что инструкция по заполнению документа должна быть предоставлена таким родителям в письменном виде. В таком же отношении нуждаются и ученики — «визуалы».
 Родители и дети, относящие к категории «аудиалов», встречаются довольно редко. Обычно они могут выполнять данную им устно инструкцию сразу же и правильно. В беседе с ними для педагога важно, чтобы родители сами проговорили свою проблему вслух, что, в свою очередь, может послужить удачным отправным моментом для ее разрешения. Включению  таких родителей в диалог с учителем могут послужить такие фразы, как «Давайте поговорим…», «Выслушайте меня…».
 Поскольку для  «кинестетиков» характерны энергичность, неусидчивость, трудности при необходимости длительное время удерживать внимание на одном объекте, родителям, относящимся к данной категории, тяжело выдерживать продолжительные родительские собрания, длительные монологи. 
Общаясь с родителями – «дискретами», педагогу желательно приводить факты, цифры и следить за логичностью своих выводов.
 Умение распознавать различные типы людей, в зависимости от доминирующего канала восприятия, и говорить  людьми на их языке, используя их активный словарь — важный фактор успешного общения педагога со всеми участниками образовательного процесса. 
См. приложение 1 (таблица 1) 
6.Упражнение «Репка»
 Цель: Закрепить в памяти материал, полученный в ходе мини- лекции об особенностях «аудиала», «визуала», «кинестетика». 
Содержание: 
Группа делиться на три подгруппы: каждый участник получает раздаточный материал под названием «Активный словарь «аудиала», «визуала», «кинестетика» (см. приложение 2)
 Каждая подгруппа получает карточку с названием одной из ведущих систем восприятия: «аудиал», «визуал», «кинестетик». Затем тренер прости участников всех подгрупп пересказать своими словами известную сказку «Репка» от имени представителя той преобладающей системы, которая зафиксирована на карточке. В помощь участникам тренинга предлагается «Активный словарь «аудиала», «визуала», «кинестетика». 
На подготовку сказки уходит около 5 минут, после этого представители каждой подгруппы по очереди читают свои «произведения», а остальные участники отгадывают, от имени кого написана сказка. 
Обсуждение: 
По кругу или в свободной форме участники сообщают о том, насколько трудно или легко им было выполнять данное упражнение, могут ли они сейчас назвать представителей различных модальных систем среди своих учеников, родителей учеников или коллег. Смогут ли они использовать полученные знания в своей работе.
7.Психические процесс, участвующие в ходе слушания  
Восприятие 
Внимание 
Память 
Эмоции 
Мышление
Профессор Тим Бригхаус на конференции, посвященной проблемам образования в Германии 25 октября 2000 года, назвал несколько основных профессиональных качеств, присущих эффективно работающим педагогам, среди которых (вторым по списку!) стоит умение хорошо слушать. К сожалению, пока не у всех это хорошо получается. 
Одна из проблем, с которой встречаются учителя в своей работе, — это проблема оказания помощи родителям в воспитании детей. С одной стороны, в некоторых ситуациях бывает очень трудно дать какие- либо советы родителям. С другой стороны, когда педагоги все же дают рекомендации, многие родители не воспринимают их должным образом, не всегда реагируют на них, не всегда понимают их правильно. Несомненно, перед многими педагогами встает вопрос о том, как давать советы родителям, как научиться оказывать им реальную помощь. 
Детский психотерапевт Катрун Гельдард и консультирующий психолог Давид Гельдард из Австрии в своей книги «Консультирование в повседневной жизни» рекомендуют всем кому по роду своей деятельности необходимо помогать другим людям, прежде всего, научиться внимательно, слушать. Человек, которому мы оказываем помощь, нуждается в том, чтобы почувствовать свою значимость и уважение к себе. 
8.Упражнение «Вера Коркина» 
Цель: Заинтересовать слушателей в получении последующей информации о фильтрах слушания.
Содержание: Для выполнения этого упражнения одного участника тренинга попросить выйти за дверь, где ему прочитают текст «Вера Коркина». Затем этот участник делится полученной информацией с другими участниками тренинга. После этого несколько человек говорят из своих уст об этой истории. 
Обсуждение: 
1.Как нужно было изменить инструкцию, чтобы лучше запомнить эту информацию? 
2.Что мешало слушать более внимательно? 
3.Какие моменты запомнились лучше и почему? 
У всех людей существуют фильтры слушания, которые искажают смысл услышанного. 
Текст к упражнению см. приложение 3 
9.Фильтры слушания. 
Как научиться не только эффективно,  слушать, но и слышать, воспринимать максимальный объем информации – вопрос достаточно сложный. Прежде всего, стоит разобраться, почему мы теряем и искажаем то, что говорит партнер по общению. Помочь в этом может схема «Фильтры слушания», предлагаемая Маделин Беркли — Ален.
Установки 
Жизненный опыт
Эмоциональная значимость информации 
Понимание 
Отвлечение в процессе слушания
10.Рефлексивное (активное) слушание.
Для того  чтобы процесс общения оказался более эффективным, педагогу желательно овладеть некоторыми техниками слушания. К эффективным техникам слушания относят рефлексивное (активное) слушание, которое включает в себя следующие приемы: дословное повторение, перефразирование, резюмирование.
Дословное повторение подразумевает воспроизведение вслух части сказанного в неизменном виде. Это может быть целая фраза или несколько слов, которые дают собеседнику понять, что его внимательно слушают. 
Перефразирование подразумевает повторение основного содержания, сказанного в более сжатой форме или своими словами. Этот прием позволяет проверить, насколько правильно мы поняли партнера по общению. 
Резюмирование представляет собой подытоживание, выделение основных идей говорящего. Данный прием позволяет правильно расставить акценты, определить главное в речи собеседника, а при необходимости — подвести беседу к заключительному этапу.
 Все эти техники являются действенными в процессе общения. Так, дословное повторение можно использовать в беседе с не слишком разговорчивыми родителями. Эта техника будет возвращать их к сказанному и побуждать к тому, чтобы добавить дополнительные детали. Перефразирование особенно полезно в тех случаях, когда мы не уверенны в том, что правильно понимаем говорящего. Резюмирование желательно использовать с многословными родителями, что позволит продвигаться в переговорах вперед более быстрыми темпами.
Таким образом, активное слушание, подразумевающее умение слышать информацию и воспринимать чувства говорящего, способствует улучшению общения. 
11.Нерефлексивное (пассивное) слушание. 
Помимо эффективного стиля слушания существует и нейтральный стиль (нерефлексивный), который на опредленых стадиях беседы так же может помочь достичь желаемых результатов.
 Нерефлексивное (пассивное) слушание – это внимательное слушание, при котором обратная связь с говорящим сводится лишь к коротким репликам: «Да, да …», «Угу…», «Понимаю…», «Приятно слышать…» и т.д.Этот стиль слушания можно использовать в тех случаях, когда родитель сообщает нам важную информацию и когда прерывать его рассказ более длинными репликами нецелесообразно. 
12.Рекомендации в процессе слушания собеседника.
Для того чтобы процесс слушания был более действенным, можно воспользоваться следующими рекомендациями:
1. Не перебивать собеседника. 
2. Не переводить обсуждение на другую тему (если для этого нет особой причины). 
3. Не позволять себе отвлекаться.
4. Не задавать лишних вопросов («не допрашивать»). 
5. Не пререкаться с собеседником (если вы мне согласны, выслушайте и убедитесь, что поняли верно, после чего используйте аргументы). 
6. Не навязывать свои советы (давать лучше в тактичной форме, например: «Может быть лучше попробовать…», «Мама одного из моих учеников в подобной ситуации поступила так…»). 
7. Отражать в поведении, жестикуляции, выражении лица и в словах свое отношение к чувствам говорящего.
 13.Упражнение «Мудрый слушатель» 
Цель: Отработать техники активного слушания. 
Содержание: 
Упражнение выполняется по кругу. Каждый участник получает карточку с каким- либо высказыванием, которое он громко читает своему соседу слева. Сосед слева отвечает ему, используя техники активного слушания. Если кто-то из участников затрудняется ответить, группа помогает ему. 
Обсуждение: 
Обсуждение проводится в свободной форме. Желающие участники могут высказываться по поводу своих ощущений, которые они получили как в роли говорящего, так и в роли слушателя.
 14.Вербальное (или речевое) общение. 
Благодаря наблюдению за невербальными средствами общения нам удается почерпнуть огромный объем информации о партнере. Однако, полученные сведения могут быть не совсем достоверными, так как, во-первых существует вероятность, что мы могли не совсем верно интерпретировать поступившие сигналы, во- вторых, наш собеседник может пытаться скрыть истину, намеренно используя свои знания о невербальных сигналах. Именно поэтому для полноты информации необходимо анализировать как невербальные, так и вербальные средства общения.
Вербальное (или речевое) общение– это «процесс установления  и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного, контакта между людьми при помощи языка» (Куницына В.Н., 2001). 
15.Принципы построения речевой коммуникации. 
В случаях возникновения конфликта с родителями лучше придерживаться официальной манеры общения. Существуют определенные принципы построения речевой коммуникации: принцип кооперации и принцип вежливости. Каждый педагог в общении придерживается стратегии общения. 
16.Стратегии общения педагога.
Стратегия общения – это процесс коммуникации, направленной на достижение долговременных результатов. Целью стратегии может быть завоевание авторитета, любви, призыв к сотрудничеству и др. Главная цель взаимодействия педагога с родителями – это совместная помощь ребенку в различных ситуациях воспитания и обучения. Для реализации данной стратегии у каждого педагога в «арсенале» существует огромное количество тактических приемов. 
17.Тактика вербального общения. 
Тактика вербального общения – это «совокупность приемов ведения беседы и линии поведения на определенном этапе в рамках отдельного разговора» (Куницына В.Н., 2001). Для эффективного общения педагога с родителями и детьми  необходимо сознательное использование тактических приемов. 
Прежде всего, необходимо выбрать оптимальную форму  обращения, поскольку именно начало разговора может повлиять на успешность общения. Очевидно, что педагог, обращаясь к родителям учеников, должен проявлять должное уважение и внимание. Скорее всего, педагог будет приветствовать родителей словами «добрый день», «здравствуйте», «рада видеть вас» и др. Очень часто педагоги спрашивают, можно ли называть родителей, с которыми сложились добрые отношения, на «ты». И хотя строгих запретов на этот счет не существует, этика педагогического общения предписывает все же определенные ограничения. Лучше называть родителей, по крайней мере, в стенах школы, по имени отчеству (а не просто по имени) и на «вы» даже в том случае, если вы хорошо знаете их. Форма «вы» является более нейтральной, поэтому использование ее даст возможность быть менее зависимым от собеседника  и при необходимости сообщить не самую приятную для него информацию, не испытывая при этом неудобства. 
Готовясь к выступлению перед группой родителей, педагогу тоже важно заранее продумать форму обращения. Будет неуместно называть родителей, присутствующих на родительском собрании, «друзья» или «дорогие мои». И хотя этот факт известен всем, зачастую на родительских собраниях, на которых присутствуют, как правило, только мамы, звучат такие обращения, как «девочки», «дамы», «мамочки» и др. 
Для того чтобы вовлечь партнера по общению в контакт, необходимо сделать самые первые минуты удивительными, неожиданными, яркими (Станкин М.И.,2000). Не стоит начинать с замечаний или критики – лучше на первых порах создать положительный эмоциональный настрой. 
Еще одной причиной неэффективного общения может стать некорректное употребление местоимений. Чтобы избежать недоразумений в общении с родителями, желательно подчеркнуть самостоятельность своего решения или наблюдения, говорить «я»: «Я считаю, что сегодня может идти на прогулку без куртки», а не обобщать, применяя давление на папу или маму: «Сегодня тепло, надо идти без куртки». В том случае, если педагог хочет подчеркнуть, что ответственность за выполнение чего- либо лежит на родителях, лучше использовать местоимение «вы»: «Вам необходимо проследить за тем, чтобы Женя руку, ему сегодня сделали прививку». Если же педагогу нужно продемонстрировать свою солидарность с родителями, показать, что он заинтересован в оказании помощи ребенку, желательно выбрать местоимение «мы»: «Мы с вами можем помочь Диме скорее адаптироваться к новым условиям». 
18.Техника речевого общения  «Я — высказывание».
 В сложных, а иногда конфликтных ситуациях желательно использовать эффективные техники речевого общения, одной из которых является«Я — высказывание». 
Томас Гордон предлагает способ передачи партнеру сообщения о наших чувствах, основанный на «Я — высказывании», или на «Я — послании». Оно не содержит в себе в отличие от «Ты — посланий», негативной оценки, обвинения другого человека. 
«Я — высказывания» (состоящие из четырех ступеней) могут оказаться чрезвычайно эффективными в ситуации в ситуациях конфликта. Поскольку конфликт часто сопровождается взаимными обвинениями, использование хотя бы одной из позиций «Я — высказывания» позволяет снизить напряжение и будет способствовать рождению взаимопонимания. «Я – высказывание » представляет собой один из приемлемых способов выражения своих чувств и принятия ответственности на себя за происходящее. Вместо того, чтобы обвинять партнера (что часто происходит во время конфликта), говорящий вербализует (говорит словами) проблему, чувства, возникшие у него в связи с этим, причину их появления и, кроме того, выражает конкретную просьбу партнеру, в которой заключается вариант такого разрешения конфликтной ситуации, которое в дальнейшем будет способствовать улучшению взаимоотношений. Чтобы научиться использовать «Я — высказывания» в сложных ситуациях, желательно отработать этот навык в учебных условиях, что обеспечит автоматическое его включение в напряженных обстоятельствах. 
Для обучения этому навыку существует алгоритм «Я — высказывания»: 
1. Объективное описание произошедшего (без собственной оценки происходящего). Например: «Когда Дима на мою просьбу сдать тетрадь ответил: Я забыл дома…» (Сравните: «Когда Дима с наглой усмешкой отказался выполнить мое требование сдать тетрадь…»). 
2. Точная вербализация своих чувств, возникших у говорящего в напряженной ситуации. Например, если вам необходимо рассказать родителям о конфликте, возникшем у вас с ребенком, постарайтесь не обвинять ни родителей, ни ученика (ведь это может вызвать «сопротивление» и нежелание решать проблему совместно), а выразить свои чувства: «Я расстроился…», «Я рассердился…». 
3. Описание причины возникновения чувства. Например: «Ведь я накануне предупреждала, что буду собирать тетради…».
 4. Выражение просьбы. Например: «Я прошу вас проконтролировать в течение недели выполнение Димой домашних заданий и прийти в субботу в школу или позвонить мне, чтобы обсудить наши совместные действия». 
Безусловно, не каждому родителю будет приятно выслушивать от вас проблему даже в такой форме, и у него могут возникнуть неприятные чувства. Однако такая форма трансляции родителям негативной информации о ребенке вызовет наименьшее сопротивление и недовольство вашим сообщением. 
19.Техника задавания вопросов. 
Владение техникой задавания вопросов важно для педагога, поскольку при помощи ее, возможно, получить недостающую для принятия решения информацию, выяснить точку зрения оппонента, убедиться, правильно ли понял ваши слова собеседник и др. (Митрошенков О.А., 2003). 
В психологии существуют различные классификации вопросов. Так, потребность получить развернутое или краткое сообщение от собеседника обусловливает деление вопросов на открытые и закрытые. 
Характер и содержание вопросов зависит от ситуации, фазы переговоров, на которой они задаются, от личностных особенностей взаимодействующих сторон. Так, открытые вопросы лучше задавать людям малообщительным, замкнутым. Особенно важны такие вопросы в начале беседы, когда желательно активизировать партнера: «Как мы можем помочь вам в этом?», «Как вы думаете, с каким педагогом необходимо позаниматься вашему ребенку? » 
 А вот в общении с «жалобщиками» имеет смысл задавать встречные вопросы: «О! Мой сын совсем не хочет учиться. Что мне с ним делать?»- «Чем я конкретно могу вам помочь?»
Однако при использовании вопросов могут возникнуть некоторые трудности  том случае, если (Геффрой Э.К.,1997): 
Создается впечатление, что, вопросы заучены наизусть и повторяются механически; 
Вопросы не комментируются и не дополняются; 
Создается впечатление, что ответам собеседника не придается значения, а вопросы заданы для проформы; 
Период времени задавания вопросов затягивается; вопросов слишком много, беседа приобретает сходство с допросом. 
Чтобы избежать подобных ошибок, вопросы, которые педагог задает родителям, желательно чередовать с подачей информации, следить за реакцией собеседника, за своими эмоциональными реакциями на ответ. 
20.Стили общения «адвокат» и «прокурор».
 Еще одной эффективной техникой речевого общения является использование стилей общения «адвокат» и «прокурор». Позиция педагога, относящаяся к стилю «прокурор», преследует цель обвинения (ребенка и его родителей). Противоположный стилю «прокурор» стиль «адвокат» подразумевает защиту педагогом ребенка (или его родителей). Стили «адвокат» и «прокурор» не имеют научного обоснования и придуманы психологами- практиками Г.Б.Мониной, Е.К. Лютовой – Робертс для того, чтобы помочь педагогам без лишней критики обсуждать с родителями проблемы их детей.
Так, стиль «адвокат» рекомендуется использовать педагогу в общении с родителями тогда, когда: 
· Те просят его совета, обращаясь за помощью, делятся своими проблемами, интересуются поведением и успехами ребенка. 
· Родители предъявляют к ребенку завышенные требования и ждут от него слишком высоких результатов. 
· Педагогу требуется сообщить негативную информацию о ребенке. 
В этом случае разговор можно начать с позиций «адвокат», рассказав о ребенке хорошее, а затем переходить к неприятным моментам. 
Позиция «адвокат»
 · Какой бы серьезной ни была ситуация, мы попытаемся найти выход, и я протягиваю вам руку помощи. 
· Я не обвиняю вас  и вашего ребенка в случившемся. Если это произошло, значит, на это все же есть какие-то причины. Для меня важнее не выявление этих причин (кто прав, кто виноват – решать не мне), а оказание помощи в сложившейся ситуации. Я педагог, и моя профессиональная задача – дать знания ребенку, которые он сможет  использовать в жизни. 
Позиция «прокурор»
 · В сложившейся ситуации есть доля вашей вины. Вы должны быть за это в ответе. 
· Вы обязаны держать под контролем сложившуюся ситуацию. Я ничем не могу вам помочь. 
Педагог, работающий с детьми должен время от времени, общаясь с родителями, предавать им информацию о ребенке, носящую негативный характер. Молодые специалисты, недавно пришедшие в образовательное учреждение, зачастую испытывают трудности в подобных ситуациях. Опытные учителя чувствуют себя гораздо увереннее, однако и у тех и у других нередко возникают трудности во взаимопонимании с родителями детей, доставляющие особые хлопоты педагогам. Так использование стиля «прокурор» вряд ли будет способствовать взаимопониманию собеседников. 
 Опытные педагоги стараются рассказывать о трудностях (и в учебе, и в школе), с которыми столкнулся ребенок, не на общем собрании, заставляя мам и пап краснеть, а на индивидуальных консультациях. На общем же собрании можно затронуть проблему только в общих чертах, не называя фамилий и не «расписывая» поступки, в противном случае собрание может превратиться в «судилище». 
Как правило, после собрания многие родители сами подходят к педагогу с вопросами о поведении их сына или дочери. Если же необходимо поговорить с родителями определенных детей, педагог в начале или в конце собрания может попросить их остаться. После небольшой беседы о причинах агрессивного поведения, проведенной до этого и не содержащей обвинений ни в адрес ребенка, ни в адрес мам и пап, родители уже будут настроены на разговор в позитивном русле. В беседе можно использовать такие выражения, как: « Давайте  подумаем, как можно заинтересовать ребенка…» 
21.Упражнение «Общение с детьми и родителями – это…» 
Цель: обобщить знания, полученные в ходе работы на тренинге. 
Содержание: 
Группа делится на две команды, и в течение 10-15 минут каждая подгруппа выполняет следующее задание: первая – перечисляет критерии эффективного общения с родителями и детьми, используя  первые буквы первого слова словосочетания «общение с родителями». 
Например: 
«о»- обаяние педагога, 
«б»- безусловное принятие родителя таким, какой он есть, и т.д. 
Вторая подгруппа работает со словосочетанием «общение с детьми». 
Затем команды по очереди зачитывают составленные списки критериев. 
Обсуждение: 
Проходит в свободной форме в том случае, если возникает необходимость в нем. 
22.Итог занятия.
Хорошо слушать и хорошо отвечать – это одно из величайших совершенств, какое только возможно в разговоре. 
Ф.Ларош
Приложение 1
Паттерны поведения людей с различным доминирующим типом восприятия 

Приложение 2 
«Активный словарь «аудиала», «визуала», «кинестетика». 

Приложение 3 
Текст к упражнению «Вера Коркина» 
10 января 1996 года в детском саду № 15, который находится на перекрестке ул. Проф. Попова и Партизана Германа, произошло необычное событие: из канализационной трубы в помещение старшей группы вылез крокодил. 
Ваня Петров, увидев крокодила, взял мольберт и начал рисовать с натуры. Федя Иванов начал отбирать крокодила, пытаясь засунуть его в куртку Маши Селезневой. Папа Веры Коркиной, который пришел в это время за своей дочкой от 6-го брака, с перепугу забыл взять его домой и опоздал на собственный бракоразводный процесс, в результате чего его будущая 8- я жена оказалась без мужа, без прописки, а 7-я жена – без алиментов. 
На крик прибежали сотрудники ДОУ. Кто — то успел позвонить по телефону 911.Но когда приехала спасательная команда, дети сидели за столом и пили ароматный чай. 
Приложение 4 
Образцы карточек к упражнению «Мудрый слушатель» 
    Вчера ходила на рынок, купила огурцов два килограмма, три килограмма картошки, перца красного, не помню сколько, наверное, меньше килограмма, но зато очень хороший. Перец просто замечательный. А картошка тоже ничего, две- три мелких все- таки подложил…Не люблю чистить мелкую картошку. Но перец был просто шикарный. Очень жалею, что купила так мало. Надо было брать три килограмма перца и один килограмм огурцов. Огурцы тоже, кстати, неплохие. 
— Я вчера так грубо ответила Татьяне Ивановне по телефону. Она позвонила в 12 часов ночи, я уже спала, день был трудный. Она позвонила в 12 часов ночи, я уже спала, день был трудный. Она так вежливо разговаривала  со мной, а я ей ответила не то, что хотела. Теперь совесть мучает. 
— Вчера на прогулке Вася подошел к моему Пете и выхватил у него машинку, сказав, что это его. Вечером я встретила Васину маму и сказала ей об этом. Она ответила, что у Васи есть точно такая же машинка, и она не помнит, брал ли Вася ее в детский сад. Мы договорились встретиться сегодня утром, но Вася не пришел в детский сад, а Петя очень огорчен. Помогите, пожалуйста. 
— На семейном совете мы решили, что наша дочь не будет выступать на новогоднем празднике, она просто придет за новогодним подарком. 
— Вы как директор школы должны знать о том, какой конфликт произошел вчера. Я возмущена до предела. А вы?
 — У Васи проблемы с географией. Вот, Напрмер, в субботу мой Васенька сел за уроки в 9 вечера, ой, нет, ошибаюсь… это было в пятницу… или в четверг…А в субботу… в субботу…Какое это было число? Он сел учить географию и уснул… в субботу…нет, по- моему, он делал уроки в субботу…
Почему?.. Я не помню. Так вот… на чем мы остановились? 
— В соседнем детском саду очень много игрушек, там с детьми проводят великолепные праздники. Воспитатели там всегда приветливые, а дети чистые и причесанные. У нас же в садике все наоборот. Вчера Марью Васильевну видела в очереди. На это у нее хватает, а навести порядок в группе, и ухаживать за цветами некому. Когда прекратиться это безобразие? 
—  Моя дочка не ест кашу. Пожалуйста, не заставляйте ее есть в садике кашу. Она еще не любит борщ, салат из свеклы, запеканку и компот из сухофруктов.
Приложение 5 
Карточки к упражнению «Шушаника — Минична» 

1. «Психологическое и физическое здоровье педагога – важное условие для успешного профессионального роста»

Профессия педагога очень тесно связана с повышенным эмоциональным фоном. Большая эмоциональная нагрузка приводит к тому, что педагог постоянно находится в состоянии эмоционального стресса. Поэтому в педагогической среде возникает большой риск эмоциональных срывов, «профессионального выгорания».
Актуальность проблемы «профессионального выгорания» педагогов ДОУ обусловлена возрастающими требованиями со стороны общества к личности воспитателя. Для полноценного психологического сопровождения педагогов разработана четкая организация взаимодействия с педагогами по работе с «профессиональным выгоранием». Дважды в неделю проводятся «минутки настроения», тренинги и упражнения на развитие позитивного самовосприятия.

1. 1. ^{Тренинг «Как сохранить душевное равновесие педагога»}

1. Игра «Скажи другому комплимент» (объединение)

Всем участникам игры предлагается по очереди говорить приятное друг другу.
Комплименты могут касаться личных качеств, настроения, внешности.
2. Психологический тест «Душевное равновесие» Спокойствие и душевная гармония определяются не отсутствием проблем, а нашим отношением к приятным и неприятным событиям жизни. Большинство огорчений и душевных терзаний возникают из-за того, что наша реакция чрезмерна и не вполне адекватна породившему её событию. Ответив на вопросы данного теста, всего за несколько минут вы узнаете, уравновешенный ли вы человек.
1.Злитесь ли вы иногда из-за глупости или неловкости другого человека?
Да, довольно часто -10 баллов;
Нечасто, стараюсь по возможности терпимее относиться к другим людям - 5;
Почти никогда. Злость неблагоприятно сказывается на цвете лица, а я отношусь к жизни почти с буддистским терпением-0.
2.Иногда вы просыпаетесь посреди ночи с сильным сердцебиением?
Нет, ни разу - 0;
Да, если меня беспокоят какие-либо проблемы - 3,
Очень часто. Я уже давно не сплю так хорошо, как раньше - 7.
3.Можете ли вы прибегнуть к силе своего голоса, чтобы отстоять свою точку зрения?
Могу, но пользуюсь этим очень редко - 5;
Нет, хотя сдерживаться иногда бывает трудно - 8,
Ясное дело могу. Время от времени такой окрик помогает человеку сбросить накопившуюся злость - 0.
4.Вы довольны своей фигурой?
Нет, раньше она мне нравилась больше - 5,
В общем, да, за исключением некоторых деталей - 2,
Да, мне не хотелось бы ничего менять -0.
5.Если ваши отношения с партнером потерпят крах, у вас есть свободный выбор среди нескольких новых кандидатов? (Если в данный момент вы одиноки, был бы у вас выбор среди кандидатур, если бы вы стремились к новому партнерству?)
Нет, мне требуется довольно длительное время, чтобы познакомиться с подходящим человеком - 0;
Есть некоторые знакомства, но они меня не устраивают - 3;
Огромный выбор - 7.
6.Как часто вам снятся страшные сны?
Почти никогда - 0;
Иногда-5;
Не менее одного раза в месяц - 10.
7.У вас есть надежный круг хороших друзей?
Да, безусловно, - 0,
В основном приятели - 3;
Нет, я стремлюсь во всем полагаться на самого себя -5.
Душевное равновесие обработка данных. Подсчитайте набранное количество баллов.
От 0 до 17 баллов. Вы очень спокойный, уравновешенный человек, обладаете внутренней гармонией, к которой другие люди стремятся всю свою жизнь. Не теряйте своего хорошего душевного и физического состояния, продолжая и дальше уделять внимание своему организму.
От 18 до 35 баллов. Что-то незаметно подтачивает ваше душевное благополучие. Хотя вы еще сохраняете психический баланс, все же постарайтесь разобраться, что угнетает вашу душу. Только тогда вы найдете внутреннюю гармонию.
От 36 до 50 баллов. Вы подобны огнедышащему вулкану, готовому вот-вот разверзнуться. Для вас имеет особое значение продуманная программа оздоровления организма, его физического и психического состояния. Вы злитесь по пустякам, принимая близко к сердцу все малоприятные моменты стрессовых будней. Не упустите возможность привести свою нервную систему в порядок, иначе может быть поздно.
3.Обмен практическим опытом:«Как вам удается снимать эмоциональное напряжение?»
4. Упражнения на снятие психоэмоционального напряжения «Гора с плеч»(релаксационная техника)
Цель: сброс психомышечного напряжения в области плечевого пояса и спины, контроль за осанкой и уверенностью в себе. Необходимое время: 3 с.
Процедура: выполняется стоя, можно на ходу. Максимально резко поднять плечи, широко развести их назад и опустить. Такой должна быть постоянно ваша осанка.
5.«Качели» (тактильная техника)
Цель: снятие напряжения в теле и сознании, балансирование работы внутренних органов, общее успокоение, отдых.
Необходимое время: 3 мин на участника.
Процедура: Выполняют упражнение парами. Один садится на пол в позу «зародыша»: ноги подобраны к груди и согнуты в коленях, ноги сведены, руки обхватывают колени, лоб касается коленей, глаза закрыты. Второй участник упражнения легко берет ладонями сидящего за плечи и начинает медленно его покачивать так, чтобы стопы спокойно отрывались от пола, в течение 3 мин. Сидящий не должен «цепляться» ногами за пол, менять позу, открывать глаза. Затем участники меняются местами.
Примечание: сидящему желательно отрефлексировать свои ощущения после упражнения.
6.«Концентрация на медитативном дыхании» (дыхательная техника)
Цель: Полное расслабление, ритмизация дыхательного процесса, повышение внутренней стабильности, достижение гармонии эмоциональных реакций. Необходимое время: 3—5 мин.
Процедура: примите удобную позу. Расслабьте тело. Внимание направьте на дыхание. Постарайтесь не менять естественный тип дыхания, а только следите за ним. Говорите себе: «Я чувствую свой вдох... чувствую выдох...» После регулярных тренировок периоды рассеянности сокращаются, а периоды концентрации увеличиваются.
Примечание: несмотря на элементарность, это упражнение является одной из самых эффективных дыхательных техник.

1. 1. Тренинг для педагогов «Профилактика синдрома эмоционального выгорания»

Цель тренинга: профилактика синдрома эмоционального выгорания; изменение коллективного настроения, посредством группового взаимодействия; сформировать хороший психологический климат с помощью сотрудничества и взаимопомощи внутри группы; сплочение коллектива, снятие эмоциональной усталости.
Приветствие
Здравствуйте, дорогие друзья! Очень приятно приветствовать вас в нашем зале, думаю, это взаимно. Предлагаю всем встать в круг.

1. Упражнение «Шар»

Все участники стоят в кругу.
Психолог: Сегодня на встрече мы с вами будем играть с воздушными шарами. Предлагаю начать вот с этого шара, – ведущий держит в руках один воздушный шар.
– Сейчас мы будем передавать его по кругу, но при одном условии: делать это можно, используя только локти (сжав шар локтями), помогать кистями нельзя. Итак, начали.
Второй круг шар передается только ногами (сжав шар коленками).
Третий круг: шар передается с помощью головы (шар прижимается головой к плечу)».

1. Игра – разминка «Австралийский дождь»

Психолог: Знаете ли вы что такое австралийский дождь? Нет? Тогда давайте вместе послушаем, какой он. Сейчас по кругу цепочкой вы будете передавать мои движения. Как только они вернутся ко мне, я передам следующие. Следите внимательно!

• В Австралии поднялся ветер. (Ведущий трет ладони).

• Начинает капать дождь. (Клацание пальцами).

• Дождь усиливается. (Поочередные хлопки ладонями по груди).

• Начинается настоящий ливень. (Хлопки по бедрам).

• А вот и град – настоящая буря. (Топот ногами).

• Но что это? Буря стихает. (Хлопки по бедрам).

• Дождь утихает. (Хлопки ладонями по груди).

• Редкие капли падают на землю. (Клацание пальцами).

• Тихий шелест ветра. (Потирание ладоней).

• Солнце! (Руки вверх).

Вопросы для обсуждения:

1. Легко ли вам было выполнять это упражнение?

2. Не запутывались ли вы в ходе выполнения заданий?

3. Ваши впечатления по проведенному упражнению?

2.Упражнение «Шарики»
Описание упражнения: Участники, объединившиеся в тройки, получают задание: сначала как можно быстрее надуть 3 воздушных шарика, а потом добиться, чтобы они лопнули, зажав их между своими телами. При этом нельзя наступать на них, использовать какие-либо острые предметы, ногти, детали одежды.
Психологический смысл упражнения: Сплочение, ломка пространственных барьеров между участниками.

1. Упражнение «Ковер сотрудничества и доброты».

Педагог-психолог просит участников встать в круг на расстоянии вытянутых рук.
Звучит релаксационная музыка
Известно, что давным – давно на свете жил мудрец. Однажды он отправился в путь. Мудрец обошел всю Землю и удивился, насколько разными были эти люди, их характеры, привычки, желания и стремления.
«Как непросто людям уживаться друг с другом, - подумал мудрец, - что бы такого предпринять, чтобы облегчить им жизнь?» И задумал он обойти добрых сердцем людей и связать их чудесной нитью.
Ведущий берет клубок ниток, продолжая рассказывать историю, обходя каждого участника игры, вкладывая ему в руки нить.
Воистину нить эта была уникальная. Те, кому мудрец передал чудесную нить, стали добрее, спокойнее, терпеливее. Они стали более внимательнее относиться друг к другу, стремились понять мысли и чувства ближнего. У них появилась способность протягивать невидимые нити к тем, кого они считают близкими и друзьями, соратниками и партнерами.
Около последнего участника, стоящего в кругу, педагог-психолог отрезает нить от мотка и завязывает концы. Таким образом, нить образует замкнутый круг.
Сейчас вы ощущаете в своих руках чудесную нить, подарок мудреца. Давайте проверим, что может произойти, если каждый потянет ее на себя. Она натянется и врежется в руки. Такиеотношения некоторые называют «натянутыми»…
А если кто-то потянетнить на себя, а другой не станет этого делать… Что будет? Давайте попробуем. Равновесие круга нарушается. Кто-то оказывается в более устойчивом положении, а кто-то совсем в неустойчивом. О таких ситуациях говорят: «Он тянет одеяло на себя».
Некоторые люди предпочитают повесить эту нить себе на шею. Хотите попробовать? Те, кто сейчас сделали это, наверняка ощутили, как больно нить режет шею. Про такие ситуации люди говорят: «Посадил себе на шею».
Давайте сейчас найдем такое положение и натяжение нити, которое для всех окажется наиболее удобным. И запомним это состояние каждой клеточкой нашего тела. Именно так мудрецы ощущают взаимосвязь друг с другом.
Педагог-психолог берет в руки моток пряжи (желательно золотистого цвета).
Педагог-психолог.Сегодня мы сможем соткать общий чудесный ковер сотрудничества и добра. Намотав нить на палец, мы будем передавать моток другому. Передавая моток, нужно сказать доброе слово. Это может быть комплимент, пожелание, выражение добрых чувств.
Передавать моток можно кому угодно – и тем, кто стоит напротив, и тем, кто рядом, и тем, кто стоит через несколько человек.
Посмотрите, какой красивый ковер у нас получился! Между нами протянулись нити. Достаточно нам пошевелить пальцами, как мы можем быть услышаны. Мудрецы называют это ЧУТКОСТЬЮ. Давайте сохраним это ощущение.
Теперь мы аккуратно опустим ковер на пол, и снимем с пальцев.
Сейчас, когда ковер лежит на полу, можно походить по нему. Наполниться добрыми пожеланиями и отношениями.
Участники встают в круг.
Педагог-психолог.Каждый из нас в своей жизни ткет вместе с другими людьми невидимые ковры. Хотелось бы, чтобы в тех нитях, которыми вы связаны, было как можно меньше узелков, символизирующих ссору, а узоры в ковре ваших взаимоотношений были красивыми и гармоничными.

1. «Подари тепло другу»

Психолог. Друзья, предлагаю вам подарить своё тепло друг другу. Для этого разотрите ладони, чтобы они стали горячими. Возьмитесь за руки, закройте глаза и, начиная с меня, будем передавать своё тепло лёгким нажатием ладони по кругу. Тот, кто получил тепло, передает его следующему.
- Все получили тепло?

1. Упражнение «Аплодисменты»

Психолог. Мы с вами хорошо поработали. И в завершение я предлагаю представить на одной ладони улыбку, на другой - радость. А чтобы они не ушли от нас, их надо крепко-накрепко соединить в аплодисменты. До новых встреч!

1. 1. Тренинг для педагогов «Управление эмоциями»

Цель тренинга: сформировать хороший психологический климат с помощью сотрудничества, сплочение коллектива, снятие эмоциональной усталости.
Приветствие
Здравствуйте, дорогие друзья! Очень приятно приветствовать вас в нашем зале, думаю, это взаимно. Предлагаю всем встать в круг.

1. Упражнение «Шар»

Все участники стоят в кругу.
Психолог: Сегодня на встрече мы с вами будем играть с воздушными шарами. Предлагаю начать вот с этого шара, – ведущий держит в руках один воздушный шар.
– Сейчас мы будем передавать его по кругу, но при одном условии: делать это можно, используя только локти (сжав шар локтями), помогать кистями нельзя. Итак, начали.
Второй круг шар передается только ногами (сжав шар коленками).
Третий круг: шар передается с помощью головы (шар прижимается головой к плечу)».
Эмоция - это психическое отражение в форме непосредственного переживания смысла жизненных явлений и ситуаций; отражение отношения результата деятельности к ее мотиву. Эмоции возникают лишь в связи с такими событиями и результатами действий, которые связаны с мотивами. Если человека что - то волнует, значит, это затрагивает его мотивы. Высший продукт развития эмоций - устойчивые чувства к предметам, отвечающим его высшим потребностям.

1. Перечислите эмоции, которые вы знаете.

Запишите на листе одну эмоцию. Не показывайте то, что вы написали другим. А сейчас сдайте мне ваши листки, мы с ними еще поработаем в конце нашего тренинга.
2. «О чем может сказать улыбка?».
Психолог из Калифорнийского университета Пол Экман, разработавший известную систему для расшифровки человеческих эмоций, определил 18 видов улыбок, из которых лишь одна действительно настраивает мозговые центры на ощущение радости. В этой улыбке обязательно должны участвовать две мышцы: соединяющая скулы с уголками губ и расположенная вокруг глаз.
Как показали экспериментальные исследования, если не задействованы обе эти мышцы, счастливой улыбки не получится. И наоборот, если обе мышцы «работают», пусть даже искусственно, по заданию экспериментатора, то пробуждение чувства удовольствия и ощущение эмоционального подъема все равно фиксируются. Я хочу вам предложить следующее упражнение. Попытайтесь с помощью зеркала определить, как выглядит ваше лицо, когда на нем присутствует каждая из этих улыбок:
- улыбка, показывающая, что вы слушаете собеседника (наряду со словами «да-да», «у-гу»)
- улыбка, выражающая притворную радость,
- улыбка вежливой отстраненности,
- улыбка, сглаживающая впечатление от недавних резких слов,
- «дежурная» улыбка,
- виноватая улыбка,
- счастливая улыбка.
З. «Управление эмоциями».
Управлять эмоциями - возможно ли это? Да, это сфера применения
психологической науки, в которой разработаны очень простые методики, доступные практически каждому человеку.
Мы часто страдаем в жизни от своих собственных эмоций. Нам причиняют беспокойства другие люди, на нас наваливаются различные негативные обстоятельства, болезни, но еще больше мы переживаем из-за того, как живут олигархи, политики. Иначе говоря, можно найти любой повод, чтобы расстроиться.
Вам знакомо, как это происходит? У многих людей имеется большой и систематизированный опыт в том, как расстроить самих себя. Чтобы обрести большую независимость от различных внешних событий, можно научиться управлять своими эмоциями. Давайте проведем одно небольшое исследование.
Возьмите какой-то эпизод, который вас расстроил. Это должно быть реальное событие из вашей жизни. Но не вспоминайте слишком волнующие вас события. Пусть это будет что-то не слишком эмоциональное. Мы хотим просто научиться и, поэтому не берем сразу тяжелые случаи. Однако эпизод, который вы вспомните должен все же до сих пор вызывать у вас какие-то неприятные чувства. Иначе говоря, это должно быть реальное негативное воспоминание, а не то, о чем вы можете думать уже полностью спокойно. Подумайте о том, что видели ваши глаза, когда этот случай происходил. У вас в уме может возникнуть определенная картинка, связанная с ним. Она может быть отчетливая или не очень (не совсем реальная, подвешенная в воздухе, неясные контуры и пр.).
Внимательно посмотрите на эту картинку и представьте, как она становится прозрачной и плоской. Это подобно слайду - он и плоский и прозрачный. Продолжайте внимательно смотреть на картинку и представьте, как она тускнеет, становится более блеклой. Так блекнут фотографии с течением времени.
Теперь пусть картинка уменьшится в размерах и отдаляется от вас. Вы должны увидеть ее как бы вдалеке от себя. Если это не получается, то представьте, как вы сами отходите от нее.
Теперь вдалеке от себя вы видите этот эпизод как маленькую, плоскую, блеклую картинку. Возьмите ее в какую-то рамочку, желательно светлую или с блестками, или любой другой цвет, чтобы вам было спокойно смотреть на это изображение. Повесьте эту картинку где-то внутри себя или снаружи. Может быть, вам захочется сдвинуть ее чуть-чуть влево или вправо, поднять повыше или опустить. Выберите сами такое ее расположение, которое удобно для вас. И задайте вопрос: «Что изменилось в моем восприятии данного эпизода?»
Если вы все сделали правильно, то сможете заметить, что случившийся эпизод перестал оказывать на вас влияние. Если раньше он вызывал какое-то негативное чувство, то теперь вы спокойно к нему относитесь. В некоторых случаях горечь и сожаление могут остаться. Это означает, что вам нужно извлечь серьезные уроки из происшедшего. Подумайте еще некоторое время обо всем, что произошло, и сделайте определенные выводы для себя. Подобным образом вы можете отсоединиться от негативных эпизодов, которые помните уже несколько десятилетий.
В проделанном упражнении мы использовали свойство нашей психики определенным образом кодировать воспоминания. Воспоминания вызывают у нас сильные эмоции, если они внутри представляются как яркие, четкие, объемные и большие изображения, находящиеся совсем рядом с нами. Соответственно, если то же воспоминание представляется вдалеке как маленькая, тусклая, серенькая и плоская картинка, оно не вызывает у нас никаких эмоций. Можете проверить это сами. Возьмите какое-нибудь воспоминание и попробуйте сначала сделать его очень большим и ярким, представив, что оно совсем рядом с вами, а затем отдалите его, уменьшив в размерах, убавьте яркости и подумайте, что оно стало плоским. Одно и то же воспоминание может оказывать на нас как очень сильное эмоциональное воздействие, так и не вызывать практически никаких эмоций. Это зависит лишь от того, в какой зрительной модели мы его воспринимаем. Такие параметры изображения как большое, яркое, объемное, близкое делают наши эмоции очень сильными, а параметры маленькое, плоское, тусклое, далекое уменьшают их до полного исчезновения.
Научитесь замечать, о чем вы думаете. Став внимательными к своим мыслям, вы заметите, что часто носите с собой груз давно прошедших эпизодов. Они случились единожды, но вместо того, чтобы также один раз, вы делаете это множество раз, вспоминая то, что уже давно прошло. Как быть? Станьте внимательными и всякий раз, когда негативный образ всплывает в вашей памяти, сделайте его плоским и прозрачным, уменьшите и отдалите от себя, возьмите в рамочку. Так вы постепенно очистите мир своего подсознания.
Важное примечание: не используйте эту методику для того, чтобы отсоединиться от эпизодов, в которых вы были грубы, жестоки, равнодушны, навязчивы и проявляли не лучшие качества своего характера. Если вы вновь и вновь вспоминаете подобные ситуации, то должны понять, что вам дается память о них, чтобы вы изменили свое поведение.
4.«Рисование эмоций». Я раздам вам листки с написанными вами эмоциями. Вы, опять же не показывая другим, какая эмоция вам досталась, рисуете ее на бумаге. Когда вы закончите, мы попытаемся угадать - какую эмоцию каждый из вас изобразил. (Каждому участнику достается эмоция - вдохновение).
5. Упражнение «Аплодисменты»
Психолог: Мы с вами хорошо поработали. И в завершение я предлагаю представить на одной ладони улыбку, на другой - радость. А чтобы они не ушли от нас, их надо крепко-накрепко соединить в аплодисменты.
До новых встреч!

1. 1. Аутотренинг «Кувшин эмоций»

Аутотренинг – один из эффективных методов саморегуляции, основанный на овладении навыками расслабления мышц, управления дыханием, чтобы через подсознание воздействовать на работу внутренних органов и мозга.
Аутотренингом можно заниматься как в группе под руководством психолога (в кабинете психологической разгрузки), так и индивидуально, в свободное время, на природе, перед сном. Частота занятий зависит от степени психоэмоционального напряжения педагога и колеблется от 1-2 раз в день до 1-2 раз в неделю. Важным условием является спокойная обстановка, исключающая яркий свет, шумы, дефицит времени.
Для усиления эффекта аутотренинговых упражнений рекомендуется использовать спокойную, мягкую музыку. Возможно приобретение сеансов, записанных на аудиокассеты.
Аутотренинговые упражнения.
«Сеанс психофизической настройки»
Цель: расслабление, оздоровление, нервно-психическое равновесие, через дыхание активизация функций внутренних органов.
Продолжительность: 10-12 минут.
Процедура:

1. Устройтесь удобно, расслабьте все мышцы. Вам хочется отдохнуть, вы устали… Выдох удлиняется… После выдоха несколько секунд не дышите. Во время удлиненного выдоха тихая, медленная волна перекатывается внутри вас, освобождая от внутреннего напряжения…

2. Мышцы расслаблены, веки опушены… Вам приятно находиться в состоянии покоя. Мозг отдыхает, нервы успокаиваются, силы восстанавливаются…

3. Ваше сознание, как мягкое облачко над лучезарным морем… Море красиво, волны катятся, бьются о берег… Солнечный луч радостно бежит по брызгам волн… Белая чайка в небе спокойно кружит… Пахнет свежестью и морем…

4. Вы – птица… Ваши крылья – это вера в себя, силу мозга, уверенность и жизнерадостность.

5. Ваше сердце мерно стучит… Вам легко дышится… Медленно повторяйте следующие фразы: «Я могу легко отвлекаться от тревожных мыслей… Энергия восстанавливается с избытком… Мне становится все лучше и лучше… Я могу быть со всеми приветливым, терпеливым, добрым… Я бодр и творчески настроен… Я отдохнул… Я полон энергии, я уверен в своих силах и призвании…»

Сеанс подходит к концу:
«Я считаю до трех до одного… «Три» - сонливость проходит, «два» - я потягиваюсь, «один» - я бодр и полон сил!»
Потянитесь. Глубже подышите… Улыбнитесь! Встаньте.
II.Медитативные техники.Данный метод является наиболее эффективным в ситуации, требующей снятия психического напряжения, и основан на достижении покоя, освобождении от гнетущей и ненужной информации, что автоматически ведет к расслаблению, «очищению разума» и накоплению энергии.
Техник могут применяться как в групповой работе, так и индивидуально в моменты непродолжительного отдыха (например, на переменах, в транспорте и т.п.). Музыкальное сопровождение усиливает эффект воздействия.
- «Концентрация на медитативном дыхании»(дыхательная техника)
- «Высокая энергия» (зрительная техника)
- «Целительные воспоминания»
- «Разговор на незнакомом языке» (голосовая техника)
- «Качели» (тактильная техника)
III.Релаксационные техники. Преимущество этих техник в том, что они позволяют достичь расслабления и отдыха за короткий промежуток времени, не требуют технического оснащения, длительного обучения, успешно используются индивидуально, особенно когда становится привычным их выполнение.
- «Релаксация по Бенсону»
- «Антистрессин»
- «Гора с плеч»
«Кувшин эмоций»
Переживания можно сравнить с полным или даже переполненным стаканом или кувшином, когда эмоции выплескиваются через край.
Попробуем разобраться в причинах эмоций. Начнем с самых неприятных – гнева, злобы и агрессии. Эти чувства можно назвать разрушительными, так как они разрушают и самого человека, и его психику, здоровье, взаимоотношения с другими людьми. Они – постоянные причины конфликтов. Но гнев – чувство вторичное, оно порождается переживаниями совсем другого рода, как боль, страх, обида.
Все чувства второго слоя – страдательные: в них присутствует большая или меньшая доля страдания. Поэтому их нелегко высказать, о них умалчивают, их скрывают из-за боязни унизиться, показаться слабым. Причина возникновения боли, страха, обиды – в неудовлетворении потребностей. За любым негативным переживанием мы всегда найдем нереализованную потребность.
В детстве мы узнаем о себе только из слов и отношения к нам близких. Положительное отношение к себе – основа психологического выживания, и мы постоянно ищет поддержки. Мы ждет подтверждения того, что мы хорошие, что нас любят, и что мы со многим может справиться.
ЧТО ДЕЛАТЬ? ГНЕВ I
ЗЛОБА
АГРЕССИЯ
АКТИВНО
СЛУШАТЬ БОЛЬ II
ОБИДА
СТРАХ
С ЛУШАТЬ И
« СЛЫШАТЬ» П.
ПОТРЕБНОСТИ В: ЛЮБВИ,
ВНИМАНИИ, УСПЕХЕ, III
СВОБОДЕ, РАЗВИТИИ

БАЗИСНЫЕ СТРЕМЛЕНИЯ:
Б ЕЗУСЛОВНО Я – ХОРОШИЙ, Я – ЛЮБИМ, IV
ПРИНИМАТЬ Я – МОГУ, Я – ЕСТЬ

1. ОБЪЯТИЙ В ДЕНЬ

1. 1. Тренинг-упражнения на развитие позитивного самовосприятия

1.Упражнение «Контраргументы». Составьте список ваших слабых сторон. Разместите его на левой половине листа. На правой стороне против каждого пункта укажите то положительное, что этому можно противопоставить. Например: Я ленив, мне очень трудно заставить себя готовиться к занятиям. Я могу быть волевым человеком. Я способен, когда это очень необходимо собраться и выполнить все, что наметил.
Разверните и обоснуйте контраргументы найдите им подходящие примеры.
2.Упражнение «Кто я?». Честно и откровенно закончите предложение.
- Я горжусь собой, когда я...
- Я симпатичный человек, потому что...
- у меня есть такие два замечательные качества...
- одна из самых лучших вещей, которые я сделал в своей жизни...
Рефлексия:
- Трудно ли было отвечать на вопросы, почему?
- Испытывали ли Вы затруднения, когда писали о себе хорошо?
3.Упражнение «Восприятие жизни». Разделите лист на две колонки. В левой запишите плохие события своей жизни, в правой - положительные аспекты тех же событий. При этом придерживайтесь следующих правил:
- не обсуждайте и не обдумывайте идеи,
- записывайте все идеи, которые придут в голову,
- не оценивайте идеи как плохие или хорошие.
Рефлексия:
- Можно ли найти положительные аспекты в любой неприятной ситуации?
- В чем значение положительной интерпретации?
Использование тренингов и упражнений позволяет педагогу целенаправленно изменить настроение, самочувствие, что, в дальнейшем, положительно отражается на его работоспособности.

1. «Имидж педагога, как основа профессиональной успешности»

Цель:
- Продолжить работу по повышению эффективности имиджевой политики дошкольного учреждения, расширению способов формирования имиджа ДОУ, как ресурса его развития. 
- Способствовать совершенствованию основных характеристик профессионального имиджа педагога.
Материал: 
1.Демонстрационный: ноутбук, проектор, экран, презентация на тему «Технология построения имиджа педагога ДОУ», тесты «Насколько Вы наблюдательны» (в презентации), презентация «Цветомедитация».
План консультации:

• Имидж педагога, определение и основные характеристики.

• Составляющие имиджа педагога.

• Технология построения имиджа педагога (в ходе консультирование: тестирование, анкетирование, организация «Цветомедитации»).

Кто на себя глядит, cвой видит лик.
Кто видит лик свой – цену себе знает.
Кто знает цену – строг к себе бывает.
Кто строг к себе, тот истинно велик.
Шекспир
Имидж - представление о чьём-нибудь внутреннем облике, образе. (С.И.Ожегов,Н.Ю.Шведова. Толковый словарь русского языка.) 
«Имидж» - это слово, которое появилось в нашем языке в конце 80-х годов. В переводе с английского оно значит «образ». Причем под образом нужно понимать не только визуальный, зрительный образ (вид, облик), но и образ мышления, действий, поступков.
Так, психолог П. Берд пишет, что имидж – это «полная картинка о вас», которую вы представляете другим. Она включает то, как вы выглядите, говорите, одеваетесь, действуете; ваши умения, вашу осанку, позу и язык тела; ваши аксессуары, ваше окружение. Отдельные специалисты, которые в своей практической деятельности специализируются именно на улучшении внешности клиента, употребляют термин «имидж» в узком значении, подразумевая под ним только собственно внешность (лицо, прическу, стиль одежды и т.д.).
Итак, имидж – целенаправленно сформированное представление, наделяющее объект дополнительными ценностями, благодаря чему способствующее эффективному взаимопониманию и влиянию. 
Имиджелогия - наука о технологии личного обаяния - считает, что своим имиджем необходимо заниматься всем, чья профессиональная деятельность связана с людьми. 
Для педагогов, чья деятельность реализуется главным образом в общении с людьми, проблема имиджа имеет особо важное значение.
Необходимость создания имиджа проявляется в демонстрации наиболее привлекательных для окружающих качеств личности. Он выступает как мощное средство коммуникации, обладающее большим влиянием на людей, отражает внутренний мир человека, мировосприятие, образ мыслей, менталитет.
Психолог А. Махрабян, проводя исследования по восприятию человека человеком привел следующие экспериментальные данные: 
55 % общего впечатления приходится на то, как он выглядит (внешний вид, цвет кожи, глаз, волос, одежда, поза, мимика, зрительный контакт, эмоциональный настрой); 
38 % определяется манерой говорить (тон, тембр и высота голоса, темп речи, произношение и дикция, окраска речи) 
7 % составляет восприятие самого сообщения.
Исходя из этого, можно понять, насколько велика роль имиджа для профессиональной деятельности.
Имидж может быть спонтанный и целенаправленно созданный под определенные нужды. К последнему относится имидж педагога ДОУ. Существуют различные виды имиджа:
- воспринимаемый, суть которого состоит в том, как педагога воспринимают окружающие: дети, коллеги, родители; воспринимаемый имидж не всегда совпадает с тем, который человек хотел бы показать; 
- требуемый – предполагает презентацию личностных и деловых качеств, необходимых для успешного осуществления профессиональной деятельности.
Имидж неустойчив и постоянно нуждается в целенаправленной поддержке и подкреплении. Представляя собой сформированный стереотип в сознании людей, он содержит ограниченное число элементов, так как сложность конструкции будет вызывать неоднозначность его восприятия окружающими. Так же нужно иметь в виду при формировании соответствующего имиджа то, что он должен быть реалистичным, без явного приукрашивания или демонстрации несуществующих достоинств.
Основные характеристики профессионального имиджа педагога:
- профессиональная компетентность;
- педагогическая эрудиция;
- рефлексия;
- импровизация;
- общение. 
Чаще всего (различают) выделяют 4 параметра человека как личности: 
Темперамент. 
Установку на род деятельности.
Система внутренних ценностей.
Неформальную роль в группе.
Имидж человека выполняет определенные технологические функции, к которым можно отнести:
- высвечивание лучших личностно-профессиональных качеств;
- социальная и профессиональная адаптация;
-затемнение негативных характеристик личности;
- преодоление возрастных рубежей;
- привлечение внимания значимого окружения.
Имидж педагога можно разделить на несколько составляющих:

• Это сам образ, т.е. некая целостная картинка, возникающая в сознании людей, когда они видят и воспринимают человека. А так же то, что в последствие остаётся в их памяти, когда человек уходит.

• Это внешние аспекты, к которым можно отнести манеру поведения, походку, жесты, мимику, одежду, причёску и т.д.

• Внутренний аспект, включающий в себя интересы, эрудицию. Творческие замыслы, хобби.

• Процессуальный аспект, предполагающий темперамент, темп, эмоции, пластичность. Волевые качества.

• Ценностный компонент, который определяется жизненной позицией человека, приоритетами, установками, а так же его легендой.

• Профессиональная репутация педагога, к которой можно отнести наработанный практический и теоретический опыт, авторские методики, отзывы детей, родителей, коллег о профессиональной компетентности, профессиональные награды и премии, авторские сайты, публикации и т.д.

Восприятие образа педагога ДОУ происходит на следующих уровнях:
Детей.
Родителей.
Коллег.
Вышестоящих проверяющих и других органов образования.
Образ педагога ДОУ достаточно сложен в построении. В нём необходимо гармонично сочетать множество составляющих:
- проявление любви к детям (поддержка, забота, доброжелательность, терпение);
- соответствие личной концепции и уникальному педагогическому и творческому опыту;
- этическим, профессиональным и эстетическим нормам образовательного учреждения;
- харизматичность образа (владение технологиями позитивного влияния и личного обаяния);
- отражение личных ценностей и убеждений, которыми педагог готов поделиться со своими воспитанниками и коллегами;
- презентация уникальных личных профессиональных, творческих способностей, отличающих педагога от коллег;
- демонстрация здорового образа жизни; 
- проявление психоэмоциональной устойчивости и безупречного поведения как примера для подражания;
- коммуникабельность, выражающаяся в доброжелательной манере общения, эмпатичности и умении разрешать конфликтные ситуации, владении языком и стилем общения с детьми;
- соответствие возрасту и статусу;
- эстетический вкус (одежда, прическа и т.д.); 
- сформированный авторитет среди детей, коллег, родителей; 
- демонстрация профессиональной репутации.
Для обеспечения этих составляющих нужно обратить внимание на следующие аспекты:
- предоставление возможностей на самосовершенствование и саморазвитие;
- создание условий для развития внутренней мотивации к деятельности;
- наличие чётко построенных жизненных целей, соотносимых с его профессиональной деятельностью.
Таким образом, можно выделить основные принципы формирования имиджа педагога:
- умение нравиться на всех уровнях взаимодействия в ДОУ;
- самовоспитание самосовершенствование, обеспечивающие высокий уровень профессиональной компетентности;
- гармонизация образа, учитывая вышеперечисленные составляющие;
- владение навыками самопрезентации;
- саморегуляция, обеспечивающая психофизическое равновесие. 
В связи с вышесказанным технология формирования имиджа педагога разделяется на несколько этапов.
Определение стартовых целей – выполняемые профессиональные задачи, готовность к изменениям, слабые и сильные стороны в профессиональном и личностном плане.
Психологическая оценка опыта педагога строится исходя из его структуры, включающей следующие компоненты:

• Анализ собственных достижений и ошибок и неудач.

• Знание «сильных» и «слабых» сторон характера и интеллекта. 

• Наличие развитых способов саморегуляции (самоконтроля, сдерживания, активизации).

• Умение правильно анализировать свои достижения и ошибки, выделяя объективные условия ситуаций, действия других людей и собственные действия. 

• Способность позитивно изменять самого себя, развиваться и совершенствоваться.

• Ставить профессиональные цели и достигать их.

Тесты «Психогеометрический», «Насколько Вы наблюдательны» (приложение 1), тест для начинающего педагога на определение его педагогической стрессоустойчивости (Н.В. Микляева, Ю.В. Микляева) (приложение 2); тест для опытного воспитателя на определение эффективности его работы (Н.В. Микляева, Ю.В. Микляева) (приложение 3).
Нет смысла надеяться, что другие оценят вас за ваш характер и личность, не обратив внимания на то, как вы выглядите.
Брайан Трейси (р. 1944), бизнес-тренер, лектор, писатель, автор известных книг и аудиопрограмм на темы бизнеса, управления продажами, самореализации, лидерства.
То, как ты выглядишь, заглушает то, что ты хочешь сказать. Ральф Уолдо Эмерсон
Создание внешности. 
Определение цветовой гаммы имиджа зависит от физиологического типа человека и видов выполняемых профессиональных задач. Для специалиста, работающего в ДОУ желательно использовать стойкую цветовую гамму, создающую позитивные эмоции и не вызывающую излишнего возбуждения детей. Одежда, прическа, жесты, походка, мимика должны соответствовать той социальной роли, которую выполняет педагог.
Отражение психологического портрета во внешнем облике. 
Чтобы успешно преодолеть данный этап, необходимо проанализировать особенности характера, темперамента, индивидуально-личностные характеристики, эмоционально-волевые качества интеллектуальные способности. Внутренний облик человека должен гармонично сочетаться с внешними проявлениями – в одежде, манере поведения и т.д.
Упражнение «Стихотворение о себе» из тренинга «Учитесь понимать себя» (приложение4).
Овладение эффективной поведенческой техникой и основами самопрезентации. 
На этом этапе происходит совершенствование в искусстве публичных выступлений; овладение культурой поведения и умение оставлять о себе приятное впечатление; повышение уровня компетентности в разрешении конфликтных ситуаций; овладение азами самопрезентации; умение пользоваться механизмами создания позитивного впечатления.
«Важно, что о вас говорят, ещё важнее, что для вас делают, но самое главное, что о вас думают. Думают о вас хорошо — и вам могут простить многое, ежели нет, — то вам не помогут и заслуги.» 
Теткоракс
Механизмы создания позитивного впечатления: 
Мнения других лиц (если среди окружающих существует положительное мнение о человеке, то даже незнакомые люди думают о нем так же). 
Гало-эффект (если человек изначально производит общее позитивное впечатление, то мелкие негативные детали остаются незамеченными). 
Эффект ореола (тенденция переносить благоприятное впечатление об одном качестве человека на другие).
Эффект снисходительности – ожесточения (существуют разные типы людей, различающиеся по реакции на первое впечатление: одни относятся к недостаткам малознакомых людей – снисходительно, а другие наоборот, слишком предвзято; если человек сам снисходительно относится к окружающим, то и они скорее всего ответят ему тем же). 
Стереотипы восприятия (видя перед собой представителя ДОУ у родителей формируются определенные ожидания от дальнейшего общения).
Психическое состояние (человек в хорошем настроении притягивает к себе других и вызывает у них симпатию).
Доминирующая потребность (если созданный имидж предполагает, что вы можете наилучшим образом удовлетворить потребности нужных людей, то они сами захотят иметь с вами дело).
Упрощение (при первом впечатлении схватываются лишь самые главные, важные для данного человека качества. Чем меньше деталей и больше общего будет во внешности человека при первом разговоре, тем ярче он будет выглядеть в глазах собеседника).
Защитные механизмы (человек быстро чувствует настроение другого и воспринимает его как свое. Перед общением необходимо знать, что является эталоном моральных качеств собеседника, и стать таким эталоном в его глазах. Тогда человек, с которым вы общаетесь, будет чувствовать к вам симпатию, желание продолжить общение).
Влияние самооценки (полнота и характер оценки одного человека другим, зависит от уровня самооценки (степени уверенности в себе). Если один из участников общения уверен в себе (имеет высокую самооценку) и думает, что его суждения о другом человеке точно соответствуют действительности, то воздействие первого впечатления будет решающим). 
Эффект релаксации (успех будет иметь тот, кто умеет пошутить, вставить остроумное замечание, юмор сближает, настраивает на благожелательный лад). 
Суггестия (попытка убедить других в принятии конкретных представлений без представления логических оснований, фактов. Наиболее эффективна при работе с детьми 4х лет. Работает только тогда, когда человек создает впечатление, что он действует в интересах другого).
Изучение законов ортобиоза, или здорового образа жизни. 
Включает в себя знание основ системы рационального питания, систематическое занятие спортом, знание различных подходов, снимающих напряжение (релаксация, медитация и т.д.). Цветомедитация (приложение 5).
Совершенствование профессиональной компетентности.
Заключается в посещении курсов повышения квалификации, семинаров, конференций, самообразовании, профессиональном общении со специалистами других образовательных учреждений, обмене опытом с опытными педагогами, популяризации собственных педагогических достижений в публикациях и выступлениях.
Овладение психологией успеха и позитивного восприятия окружающей деятельности. 
Для педагога – профессионала очень важен эффективный взаимовыгодный контакт с окружающим социумом. Определяющим фактором становится высокая самооценка и уверенность в себе, вера в доброжелательность окружающих, социальная и личная ответственность (понимание, что причина всего положительного и отрицательного в его жизни – он сам). Желание меняться и рисковать, гармонично сочетающееся со здоровым чувством самосохранения.
Для педагога ДОУ построение правильного гармоничного образа более важная задача, чем для специалистов других профессий, связанных с людьми. 
«Куда бы мы ни шли, имидж наш (неважно, хороший ли, дурной)
нас обязательно опередит»
Честерфилд Ф.
Как бы педагог не владел профессией, он просто обязан постоянно заниматься развитием своих личных качеств, создавая и совершенствуя собственный имидж, поддерживая, таким образом, свой авторитет в глазах воспитанников. 

1. «Антистрессовый обед»

В последнее время особо остро проявилась проблема нервного перенапряжения, усталости, раздражительности и др. различных проявлений стрессов у педагогов. С этой целью было проведено семинарское занятие, развёрнутый конспект которого представлен в данной статье. Он состоит из теоретической и практической частей, которые включают в себя данные научной литературы, тестирование, а также беседу (обсуждение проблемных ситуаций, обмен мнениями, варианты решения данных ситуаций).
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ СЕМИНАРА
Что такое стресс, причины его возникновения
Стресс – общее напряжение организма, возникающее под воздействием чрезвычайного раздражителя (стрессора). Стресс получил название болезни 20 - 21 века. Современная медицина утверждает, что основная причина всех заболеваний – именно стресс. Он чрезвычайно вреден для здоровья, постоянное пребывание в стрессовом состоянии может вызвать такие тяжелые заболевания, как рак, гипертония и различные сердечно – сосудистые заболевания.
Чтобы защитить себя от подобных последствий, надо научиться управлять стрессом, расслабляться, снимать напряжение. Необходимо научиться распознавать в себе признаки стресса и его симптомы. И тогда, действуя правильно, можно предупредить возникновение заболевания.
Далее происходит краткое ознакомление педагогов с теорией канадского ученого Г.Селье, в частности, с тремя стадиями общего адаптационного синдрома (ОАС). (Приложение 1)
Признаки стресса
Они делятся на три категории:

• физические (бессонница, боли в груди, в животе, в спине, высокое кровяное давление, диарея, головные боли, головокружение, тики, хроническая усталость, тошнота, частые простуды и т.д.);

• эмоциональные(излишняя агрессивность, повышенная возбудимость, депрессия, импульсивное поведение, нарушения памяти и концентрации внимания, истерики, ночные кошмары, паника, раздражительность, частая слезливость и т.д.);

• поведенческие(злоупотребление алкоголем, постоянный поиск у себя различных заболеваний, потеря интереса к своему внешнему облику, привычка кусать и грызть ногти, притопывание ногой или постукивание пальцем, усиленное курение и т.д.);

Многие из перечисленных выше состояний вначале являются незначительными раздражителями, но со временем усиливаются и под действием стресса могут привести к серьёзным заболеваниям.
Научившись воспринимать даже слабые сигналы собственного организма, мы можем помочь себе лучше разобраться в источниках стрессов, не допустить появления серьёзных симптомов и облегчить себе борьбу со стрессовым состоянием.
Люди делятся на несколько типов по отношению к стрессу и умению не допускать, чтобы он ими управлял. Есть опросник, ответив на вопросы которого можно определить к какому типу людей вы относитесь. (Приложение 2).
Последствия стресса
Любая стрессовая ситуация может стать основной причиной психических и эмоциональных расстройств. Однако нарушения психики развиваются под воздействием целого комплекса условий, и будет преувеличением приписывать все проблемы такого рода только стрессу. Но то, что на душевное состояние и его стабильность оказывает сильное влияние наша реакция на стресс, не подлежит сомнению. Последствиями стресса могут быть:

• чувство опустошенности;

• депрессия;

• суицид;

• шизофрения;

• сексуальные расстройства;

• неврозы;

• физические боли и т.д.

Профессиональные стрессы
Практически любая служебная ситуация может стать потенциальным источником стресса. Насколько напряжённой она будет и повлечёт за собой серьёзные стрессовые симптомы, зависит от нашего восприятия.
Помимо самих “стрессоопасных” профессий, подразумевающих стрессы изначально, в любой работе бывают стрессовые ситуации. Вот наиболее распространенные из них:

• неорганизованность и как следствие неправильное распределение времени, нехватка его для выполнения каких – то дел, спешка;

• конфликт с начальником или коллегами;

• недостаточная квалификация;

• чувство перегруженности работой, переутомляемость;

• слишком высокая или слишком низкая ответственность;

• скука и т.д.

Надо помнить, что если мы не в силах максимально приблизить свои ожидания к реально существующему положению вещей, они, как правило, никогда не будут оправдываться. Таким образом, постоянно получая отрицательные эмоции, мы приучаем себя воспринимать всё в негативном свете. Вырабатывается привычка фиксировать негативные чувства. Её последствием является синдром опустошения – состояние, когда человек совершенно теряет интерес к своей работе. В результате данного синдрома человек часто испытывает моральное и физическое изнеможение, полное безразличие к работе и отдаляется от сослуживцев. Опустошение – это не стресс, это скорее результат долговременного воздействия стрессовых условий работы. Опустошению особенно подвержены те, кто ежедневно имеет дело с людьми.
“Группу риска” составляют три профессиональные сферы – это здравоохранение, правоохранительные органы и образование.
Опустошение педагога особенно опасно, т.к. отражается непосредственно на детях, на их отношении к школе, к процессу обучения.
Узнать, насколько вы близки к состоянию опустошения, также можно с помощью теста. (Приложение 3).
Способы преодоления стресса

1. Пронаблюдать и установить, что именно вызывает симптомы, о которых говорилось раньше (в какое время, что им предшествует и т.д., можно вести дневник, хотя бы в течение недели).

2. Сделав правильный вывод – почему вы так часто раздражаетесь, вас преследуют кошмары и т.д. – вы сможете попытать что-то изменить в своей жизни (выяснить отношения, поменять график работы и т.д.).

Кроме названного существуют и другие способы выхода из стрессовых состояний: психологическая саморегуляция, использование для сохранения душевного равновесия ароматерапии, восточных методик, подзарядка положительной энергией от растений и домашних животных.
Как снять профессиональные стрессы
Часто бывает, что стресс вызывает само несоответствие между ожидаемым и реальностью. Здесь необходимо помнить, что не бывает идеальной работы. Прежде всего, необходимо осознать, что порой наши требования излишне завышены. Если сделать свои ожидания более разумными, можно с большей легкостью приспособиться к уже имеющейся ситуации. Т.е. не можете изменить ситуацию – измените своё отношение к ней.
Осознав реальность и уяснив, что ожидания, возможно, никогда не сбудутся или сбудутся далеко не сразу, вместо того, чтобы впадать в депрессию, попытайтесь приспособиться к действительности.
Ослабить преподавательский стресс можно, если:

• Не прекращать самообразования, совершенствовать свои профессиональные навыки.

• Обязательно планировать своё время так, чтобы появлялась возможность бывать в театре, на выставках, постоянно быть в курсе последних новостей.

• Планировать периоды для отдыха, хотя бы кратковременные.

• Быть в курсе новых идей. Использование одних и тех же материалов из года в год неизбежно ведёт к скуке и опустошению.

• Научиться планировать своё время. Необходимо, чтобы работа не поглощала всё ваше время. Имея возможность отвлечься, вы почувствуете прилив интереса к своему труду.

Правила:

1. Побольше общения и с коллегами, и с друзьями. Обмен мнениями, общение и разделение чувств с окружающими – уникальный способ избавления от стресса.

2. Вне работы о работе стараться не говорить.

3. Найдите в своём окружении или среди знакомых того, у кого действительно в данный момент очень тяжёлая эмоциональная ситуация. Сравните своё положение с его. Найдите в своём положении несколько положительных средств (можно использовать ситуацию из своего прошлого – “бывает и хуже”).

4. Необходимо в каждой стрессовой ситуации стараться найти что-то позитивное. Представлять себе положительные результаты происходящего, не зацикливаясь на отрицательных.

А теперь я предлагаю Вам выполнить тест “Шкала профессионального стресса”, чтобы узнать, насколько Вы близки к состоянию профессионального стресса. (Приложение 4).
Способы борьбы со стрессом

• Релаксация – расслабление организма (аутотренинг). Снятие мышечного напряжения, а затем и психологического (с помощью мелодий для релаксации и т.д.).

• Правильное питание. На фоне нервных и физических перегрузок недостаток некоторых жизненно важных пищевых компонентов порой становится той самой причиной, которая усугубляет стрессовое состояние, а в некоторых случаях даже является прямым толчком к его возникновению.

• Разрядка по восточным методикам (методика правильного дыхания, некоторые упражнения йоги, массаж и т.д.).

• Плеск воды и благоухание масел (ванны, бани, контрастный душ, закаливание, ароматерапия – травяные средства для ванн, использование эфирных масел и т.д.).

• Лекарственные настои.

• Окружающая природа как источник положительной и отрицательной энергии (использование биоэнергетики окружающего мира – планет, растений, животных).

• Цветотерапия (цветовая гамма интерьера может не гармонировать с нашим эмоционально – психическим состоянием).

• Переключение на другие виды деятельности (хобби и т.д.).

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ СЕМИНАРА
А теперь я предлагаю Вам обсудить некоторые ситуации.
1. “Первая фраза”
Вы идете по школьному коридору. Вам навстречу движется знакомый педагог, коллега по работе. Вы видите, что с ней что-то не так, какова будет ваша реакция на неблагоприятное, на ваш взгляд, состояние коллеги? А точнее, какова будет ваша первая фраза? (происходит обсуждение, педагоги высказывают своё мнение)
Чтобы в ходе разговора не остаться “внутри себя”, переживая только свои собственные состояния и настроения, необходимо, приближаясь к коллеге, внимательно посмотреть на ее лицо, походку, почувствовать ритмику ее движения, надо выйти за границы своего “Я” и приготовиться понять “Я” другого человека. Пусть Ваша первая фраза будет максимально соответствовать душевному состоянию Вашей собеседницы. Например, Вы скажете: “Ты прекрасно выглядишь! Как тебе это удается?” - эта фраза будет уместна в том случае, если Ваша партнерша по общению пребывает в хорошем расположении духа. Вы можете начать беседу и так: “Ты куда-то спешишь? Как у тебя дела?”. Возможно также, Вы увидите расстроенное лицо Вашей собеседницы. Тогда Ваша первая фраза будет следующей: “Что-то случилось? Тебе нужна моя помощь?”.
2. “Мария Ивановна”
Представьте себе ситуацию Вашего неприятного разговора, например, с завучем (методистом), условно названным Марией Ивановной. Последняя позволила себе довольно неучтивый тон в разговоре с Вами и несправедливые замечания. Закончился рабочий день и по дороге домой Вы ещё раз вспоминаете неприятную беседу, и чувство обиды захлестывает Вас. Это вредно для Вашей психики: на фоне психологической усталости после рабочего дня развивается психическое напряжение. Вы пытаетесь забыть обидчицу, но Вам это не удается. Ваши предложения.
Попробуйте пойти от противного. Вместо того чтобы насильственным образом вычеркивать Марию Ивановну из своей памяти, попытайтесь, наоборот, максимально приблизить её. Попробуйте по дороге домой сыграть роль Марии Ивановны. Подражайте её походке, манере себя вести, проиграйте её размышления, её семейную ситуацию, наконец, её отношение к разговору с Вами. Это так называемый, метод интроспекции – человек ставит себя на место другого, а затем в своём воображении воспроизводит мысли и чувства, которые, по его мнению, этот другой испытывает в данной ситуации. Но здесь важна объективность, возникает опасность собственные мысли и чувства принять за мысли и чувства другого человека. Через несколько минут такой игры Вы сможете почувствовать облегчение внутреннего напряжения и изменение своего отношения к конфликту, к Марии Ивановне, увидите в ней много позитивного, того, что Вы не замечали раньше. Т.е. Вы включитесь в ситуацию Марии Ивановны и сможете её понять. Последствия такой игры обнаружат себя уже на другой день, когда Вы придете на работу. Мария Ивановна с удивлением почувствует, что Вы не несете в себе внутреннего негативного состояния, Вы доброжелательны и спокойны, и сама, в свою очередь, станет стремиться к улаживанию конфликта.
3. “Нейтрализация”
У Вас должен состояться неприятный разговор с матерью ребенка, постоянно нарушающего дисциплину, нагрубившего Вам и т.д. Начинается беседа, Вы говорите с ней о воспитании сына в семье, о необходимости регулярного контроля за выполнением домашних заданий, подчеркиваете неправомерность той вседозволенности, которая культивируется, на Ваш взгляд, в семье ребенка. Неожиданно для Вас родительница показывает полное неприятие Ваших педагогических рекомендаций, аргументируя это нехваткой времени, занятостью на работе и тем, что “воспитывать должны в детском саду”. В ответ Вы не можете сдержаться. И Ваши установки на спокойное и конструктивное построение беседы были разрушены. Как вам нужно было поступить, чтобы не допустить всего этого?
Упражнение “Резервуар”. В беседе с родителем трудного ребенка, например, сыграйте роль “пустой формы”, резервуара, в которую Ваш собеседник “вливает”, “закладывает” свои слова, состояния, мысли, чувства. Постарайтесь достигнуть внутреннего состояния “резервуара”: “Вы форма, Вы не реагируете на внешние воздействия, а только принимаете их в свое внутреннее пространство. Отбросьте свои личные оценки, - Вас как бы нет в реальности, есть только пустая форма!”. Потренируйтесь 2 – 3 раза, когда у Вас получится, можно приступать к беседе.
А дальше можно использовать упражнение “Нейтрализация”. Оно направлено на улучшение взаимодействия в ходе беседы с родителями, демонстрирующими наступательную позицию, оно нацелено на то, чтобы педагог не попал под влияние родителя, т.к. при потере самостоятельности и “подыгрывании” родителю, становится невозможным достижение конструктивных результатов в разговоре. Например, если родитель демонстрирует наступательную позицию, то педагог, попавший под его влияние, в одном случае будет вынужден оправдываться, доказывая свою “невиновность” в том, что ребенок плохо занимается и нарушает дисциплину. В другом случае, может начать угрожать родителю применением административных мер к ребенку. Если же родитель реализует позицию беспомощности, то педагог, по-человечески его жалея, стремится его успокоить, обещает что-то сделать для того, чтобы изменить к лучшему поведение ребенка. Но при реализации и той, и другой позиции, не происходит реального, содержательного взаимодействия и педагог остается один на один со своей проблемой. Основная цель общения педагога с родителем – объединение усилий педагогов и родителей в деле исправления трудного ребенка.
На первой фразе общения с родителем Вы реализуете действие “сопротивление” его эмоциональному воздействию. Для этого следует обрести нейтральное состояние “резервуара”. Не включайтесь эмоционально в ситуацию Вашего разговора, будьте психологически отстраненными от нее, поддерживайте в себе спокойный и охлажденный нейтралитет. Вам необходимо “продержаться” примерно 10 – 15 минут, в течение которых родитель в форме монолога будет либо высказывать свои претензии к детскому саду и лично к Вам, либо жаловаться на свою беспомощность в воспитании. В первом случае постарайтесь молча выслушивать и оставаться спокойным, уверенным в себе, не теряя вежливой доброжелательности. Во втором – спокойно кивайте Вашему собеседнику головой, вставляйте некоторые нейтральные фразы, такие, например, как “Успокойтесь”, “Я вас слушаю”, “Я Вас понимаю”. Почувствовав Вашу нейтральную позицию и эмоциональную отстраненность, родитель начнёт “остывать”, его эмоции станут иссякать и гаснуть. В конце концов, он успокоится, в нем будет формироваться психологическая готовность к конструктивному разговору с Вами.
4. Но, если всё-таки у Вас не получилось это всё сделать, и остался неприятный осадок после такого разговора, что делать?
Упражнение “Настроение”. Возьмите цветные карандаши или мелки и чистый лист бумаги. Расслаблено, левой рукой нарисуйте абстрактный сюжет – линии, цветовые пятна, фигуры. Важно при этом полностью погрузиться в свои переживания, выбрать цвет и провести линии так, как Вам больше хочется, в полном соответствии с Вашим настроением. Попробуйте представить, что Вы переносите Ваше грустное настроение на бумагу, как бы материализуете его. Закончили рисунок? А теперь переверните бумагу и на другой стороне листа напишите 5-7 слов, отражающих Ваше настроение. Долго не думайте, необходимо, чтобы слова возникали без специального контроля с Вашей стороны. После этого ещё раз посмотрите на свой рисунок, как бы заново проживая своё состояние, перечитайте слова и с удовольствием, эмоционально разорвите листок, выбросьте его в урну. Вы заметили? Всего 5 минут, а Ваше эмоционально – неприятное состояние уже исчезло, оно перешло в Ваш рисунок и было уничтожено Вами.
Следующее упражнение, которое направлено на автокоррекцию собственных психологических состояний, сложных и конфликтных ситуаций, также поможет Вам в общении.Упражнение “Пресс”. Оно способствует нейтрализации и подавлению отрицательных эмоций гнева, раздражения, повышенной тревожности, агрессии. Его рекомендуется практиковать перед работой в “трудной” группе, классе, разговором с “трудным” ребенком или его родителями, перед любой психологически напряженной ситуацией, требующей внутреннего самообладания и уверенности в себе. К выполнению упражнения необходимо прибегать в начале возникновения эмоционального состояния, мешающего успешной работе, т.к. психотерапевтический результат достигается только в том случае, если педагог умеет вовремя заметить в самом себе нарастание психической напряженности. Если же по тем или иным причинам данный момент пропущен, то разбушевавшаяся эмоциональная “стихия” сметет всё на своем пути и не даст возможности для выстраивания эффективного самоконтроля. Как следствие того, что педагог попал под зависимость от своих собственных эмоциональных состояний, он может прибегнуть к нежелательным, но широко распространенным в практике межличностных взаимодействий и педагогической деятельности способам “сбрасывания” отрицательно загруженной энергии на воспитанника или коллегу по работе. Наиболее часто “заземление” отрицательной энергии, к сожалению, происходит в семье педагога, где он ослабляет внутренний самоконтроль после работы (проявление раздражения, высказывание упреков, недовольства и прочее).
Суть упражнения: педагог представляет внутри себя на уровне груди, мощный пресс, который движется сверху вниз, подавляя возникающую отрицательную эмоцию и внутреннее напряжение, связанное с нею. При выполнении упражнения важно добиться отчетливого ощущения физической тяжести внутреннего пресса, подавляющего и как бы выталкивающего вниз нежелательную отрицательную эмоцию и энергию, которую она с собой несет. Заканчивается упражнение расслаблением.
И в продолжение темы, относительно выхода отрицательной энергии, хотелось бы сказать, что энергетический потенциал педагога истощается и как следствие этого, он прибегает к формальным средствам воздействия, не требующим большой личностной и эмоциональной самоотдачи. Поэтому для того, чтобы уменьшить опасность применения средств педагогического манипулирования, педагогу необходимо своевременно “сбрасывать” психическую усталость и поднимать свое настроение. Чтобы знать, что для этого нужно делать, необходимо изучить самого себя.
Возьмите лист бумаги и разделите его пополам вертикальной чертой. Слева напишите те занятия, которые помогают Вам хорошо отдохнуть, справа – те, которые способствуют улучшению Вашего настроения. А теперь подумайте, как бы Вы могли перестроить свой распорядок дня или недели, чтобы в свободное время можно было успеть заняться приятным для Вас делом. Это будет Вашим домашним заданием.

В помощь педагогу «Береги свое здоровье»
1.Самоуправление психическим состоянием - дыхательные упражнения
Упражнение 1. «Ключичное (верхнее) дыхание».
В процессе овладения верхним дыханием рекомендуется положить ладони на ключицы и следить за подъемом и опусканием ключиц и плеч.Исходное положение – сидя (стоя, лежа) выпрямиться (голова, шея, спина должны располагаться на одной линии). Прежде чем сделать вдох, следует выдохнуть воздух из легких. После выдоха сделать медленный вдох через нос, поднимая ключицы и плечи и заполняя воздухом самые верхние отделы легких. При выдохе плечи медленно опускаются вниз.
Упражнение 2. «Грудное (среднее) дыхание».
Для того чтобы легче освоить методику среднего дыхания, можно положить ладони на обе стороны грудной клетки и следить за ее опусканием и расширением. Исходное положение такое же, как в предыдущем упражнении. Сделать выдох через нос, ребра при этом опускаются, затем –полный и продолжительный вдох, расширяя грудную клетку. Плечи и живот при вдохе должны оставаться неподвижными (не допускать выпячивания живота). Затем снова выдох и снова вдох.
Упражнение 3. «Брюшное (нижнее) дыхание».
Для более полного усвоения этого упражнения рекомендуется класть ладони на живот, чтобы следить за поднятием и опусканием брюшной стенки. Исходное положение – то же. Сделать полный выдох, при этом живот вбирается внутрь (диафрагма поднимается вверх). Затем медленно вдохнуть воздух через нос, выпятив живот (диафрагма опускается), не двигая грудной клеткой и руками. Нижняя часть легких наполняется воздухом. Снова выдохнуть воздух – живот уходит глубоко внутрь (воздух выдыхается из нижних долей легких).
Упражнение 4. «Глубокое (полное) дыхание».
Исходное положение то же, однако, предпочтительнее лежать на спине, так как при таком положении тела лучше расслабляется мускулатура брюшной стенки.
Этап 1. Займите удобное положение. Положите левую руку (ладонью вниз) на живот, точнее на пупок. Теперь положите правую руку так, чтобы вам было удобно, на левую. Глаза могут оставаться открытыми. Однако с закрытыми глазами будет легче выполнять второй этап упражнения.
Этап 2. Представьте себе, пустую бутылку или мешок, находящийся внутри вас – там, где лежат ваши руки. На вдохе представляйте себе, что воздух входит через нос, идет вниз и наполняет этот внутренний мешок. По мере заполнения мешка воздухом ваши руки будут подниматься. Продолжая вдох, представляйте, что мешок целиком заполняется воздухом. Волнообразное движение, начавшееся в области живота, продолжится в средней и верхней частях грудной клетки. Полная продолжительность вдоха должна составлять 2 секунды, затем по мере совершенствования навыка, ее можно увеличить до 2,5-3 секунд.
Этап 3. Задержите дыхание. Сохраняйте воздух внутри мешка. Повторяйте про себя фразу: «Мое тело спокойно». Этот этап не должен продолжаться более 2 секунд.
Этап 4. Медленно начните выдыхать – опустошать мешок. По мере того как вы делаете это повторяйте про себя фразу: «Мое тело спокойно». С выдохом ощущайте, как опускаются приподнятые ранее живот и грудная клетка. Продолжительность этого этапа не должна быть меньше, чем двух предыдущих этапов. Повторите это четырехступенчатое упражнение подряд 3-5 раз. Если у вас появится головокружение, остановитесь. Если при последующих занятиях головокружение возобновится, просто сократите продолжительность вдоха или число выполняемых подряд четырехступенчатых циклов.
Делайте это упражнение ежедневно 10-20 раз. Превратите его в ваш утренний, дневной и вечерний ритуал, а также используйте его в стрессовых ситуациях. Поначалу вы можете не заметить никакой немедленной релаксации. Однако, после 1-2 недель регулярных занятий вы будете способны на время расслабляться «моментально».

2.Дыхательные упражнения с успокаивающим эффектом
Упражнение 1. «Отдых».
Исходное положение – стоя, выпрямиться, поставить ноги на ширину плеч. Сделать вдох. На выдохе наклониться, расслабив шею и плечи так, чтобы голова и руки свободно свисали к полу. Дышать глубоко, следить за своим дыханием. Находиться в таком положении в течение 1-2 минут. Затем медленно выпрямиться.
Упражнение 2. «Передышка».
Обычно, когда мы бываем, расстроены, мы начинаем сдерживать дыхание. Высвобождение дыхания – один из способов расслабления. В течение 3 минут дышите медленно, спокойно и глубоко. Можете даже закрыть глаза. Наслаждайтесь эти глубоким неторопливым дыханием, представьте, что все ваши неприятности улетучиваются.
Упражнение 3. «Успокаивающее дыхание».
Исходное положение – сидя, лежа. Медленно выполните глубокий вдох через нос, на пике вдоха – задержите дыхание, затем сделайте медленный выдох через нос. Затем снова вдох, задержка дыхания, выдох –длиннее на 1-2 секунды. Во время выполнения упражнения с каждым разом увеличивается фаза выдоха. Затрата большего количества времени на выдох создает мягкий, успокаивающий эффект. Ниже представлена цифровая запись возможного выполнения данного упражнения. Первой цифрой обозначается условная продолжительность вдоха, второй – выдоха. В скобки заключены продолжительность паузы – задержки дыхания: 4-4 (2); 4-5 (2); 4-6 (2); 4-7 (2); 4-8 (2); 4-8 (2); 5-8 (2); 6-8 (3); 7-8 (3); 8-8 (4); 7-8 (3); 6-7(3); 5-6 (2); 4-5 (2). Выполнение упражнения регулируется счетом (вслух или про себя).

3.Воздушно – шариковое самоуправление душевным равновесием
Природа наделила человека способностью сознательного дыхания. Каждый из нас может осознанно менять частоту и глубину дыхания. При этом каждому типу дыхания присуща своя ответная реакция организма. В частности, физиологи установили, что короткий вдох и удлиненный выдох способствует снижению психоэмоционального напряжения, уменьшению частоты сердечных сокращений и показателей артериального давления.
Однако эффективность любых дыхательных гимнастик зависит от правильности их выполнения, т.е. от объективности контроля за актами дыхания. В настоящее время для самоконтроля правильности выполнения дыхательных упражнений используют метод фокусирования внимания на движении воздуха по воздуховодным путям. Однако данный метод субъективный и не позволяет четко отслеживать различные стадии дыхания.
Для повышения эффективности самоконтроля за правильностью выполнения оздоровительных дыхательных гимнастик мною был предложен воздушно – шариковый метод, позволяющий общедоступными приемами визуально контролировать все стадии дыхания. Предложенный метод заключается в том, что в носовые проходы вставляются отростки обычных воздушных шариков, изменение геометрических форм которых в процессе дыхания наблюдается перед зеркалом.
При вдохе шарики сжимаются, а при выдохе надуваются, что позволяет визуально контролировать все стадии дыхания, включая и его задержки.
Характерно, что отростки шариков полностью не перекрывают носовые проходы и представляется возможным осуществлять обычное носовое дыхание.
А вот наблюдение за изменением геометрических форм шариков в процессе дыхания позволяет контролировать этот физиологический процесс не только визуально, но и с помощью органов слуха (по характерным звукам заполнения шарика воздухом при выдохе и последующего его сжимания при вдохе) и даже органов осязания (прикосновение рук к шарикам позволяет осязательно регистрировать акты дыхания). Эти три вида источников информации ( визуальные, осязательные, звуковые ) позволяют не только эффективно контролировать все стадии сознательного дыхания, но и концентрировать внимание ума на этом процессе, что, в свою очередь, отвлекает от негативных мыслей и переживаний, в результате чего в психике начинают преобладать положительные ощущения радости и удовлетворения, реализуется эффективная стресс – защита.
Одновременно предложенный метод позволяет реализовывать и элементы арома и цветотерапии. Выбор цвета шарика способствует формированию и соответствующего психоэмоционального состояния (зеленый цвет инициирует состояние спокойствия и уверенности, синий – расслабления и снятия психоэмоционального напряжения, красный – душевного подъема и оптимизма). Нанесение же нескольких капель эфирного масла лаванды на поверхность воздушного шарика способствует реализации эффекта арома психотерапии, т.к. запах лаванды инициирует состояние спокойствия и душевного комфорта.
Таким образом, предложенная методика расширяет возможности безмедикаментозного самоуправления своим душевным состоянием, более полной реализации заложенных в каждом из нас способностей быть властелином своих эмоций. А ведь именно отрицательные эмоции являются первопричиной инициирования до 80 % известных болезней и, по утверждению медиков, сокращают нашу жизнь на 10 – 15 лет.
Так что воздушные шарики, которые мы обычно используем в качестве эстетических компонентов – символов различных торжеств, можно применять по предложенной методике и в качестве средства повышения эффективности оздоровительных дыхательных гимнастик для улучшения своего психоэмоционального состояния.

4.Упражнения на концентрацию внимания
Методика выполнения. Сесть на стул в удобной позе к спинке, чтобы не опираться на нее (стул должен быть с жестким сиденьем, иначе эффективность упражнения снизится). Руки свободно положить на колени, глаза закрыть (они должны быть закрыты до окончания упражнения, чтобы внимание не отвлекалось на посторонние предметы). Дышать через нос спокойно, не напряженно. Стараться сосредоточиться лишь на том, что вдыхаемый воздух холоднее выдыхаемого. Выполнять упражнения необходимо в течение нескольких минут. Время не ограничено: упражняться можно до тех пор, пока это доставляет удовольствие. После выполнения упражнений – провести ладонями по векам, не спеша открыть глаза и потянуться.
Упражнение 1. «Концентрация на счете».
Инструкция: Мысленно медленно считайте от 1 до 10 и сосредоточьтесь на этом медленном счете. Если в какой-то момент мысли начнут рассеиваться, начните считать сначала. Повторяйте счет в течение нескольких минут.
Упражнение 2. «Концентрация на слове».
Инструкция: Выберите какое-нибудь короткое (лучше всего двусложное) слово, которое вызывает у вас положительные эмоции или же с которым связаны приятные воспоминания. Пусть это будет имя любимого человека, или ласковое прозвище, которым вас называли в детстве родители. Если слово двусложное, то мысленно произнесите первый слог на вдохе, второй – на выдохе. Сосредоточьтесь на своем слове, которое отныне станет вашим персональным лозунгом при концентрации.
Упражнение 3. «Сосредоточение на предмете».
Инструкция: Внимание! В вашей голове прожектор. Его луч может осветить что угодно с безмерной яркостью. Этот прожектор – ваше внимание. Управляем его лучом. В течение 2-3 минут освещаем прожектором любой предмет. Все остальное уходит во тьму. Смотрим только на этот предмет. Можно моргать, но взгляд должен оставаться в пределах предмета. Возвращаемся к нему снова и снова, разглядываем, находим все новые черточки и оттенки.
Упражнение 4. «Сосредоточение на звуке».
Инструкция: А теперь сосредоточили свое внимание на звуках за окном. Прислушаемся к ним. Можно закрыть глаза. Выделим один из звуков. Вслушаемся в него, выслушиваем, держим его.
Упражнение 5. «Сосредоточение на ощущениях».
Инструкция: Сосредоточьтесь на ваших телесных ощущениях. Направьте луч вашего внимания на ступню правой ноги, почувствуйте пальцы, подошву. Почувствуйте соприкосновение ног с полом, ощущения которые возникают от этого соприкосновения. Сосредоточьтесь на правой руке. Почувствуйте пальцы, ладонь, поверхность кисти, всю кисть. Почувствуйте ваше предплечье, локоть. Почувствуйте соприкосновение подлокотника кресла с рукой и вызываемое им ощущение. Точно так же почувствуйте левую руку. Почувствуйте поясницу, спину, соприкосновение с креслом. Сосредоточьте внимание на лице – нос, веки, лоб, скулы, подбородок. Почувствуйте прикосновение воздуха к коже лица.

5.Упражнения для расслабления мышц лица
Методика выполнения.
Выполняя упражнения, надо стремиться к тому, чтобы не упражняемые в данный момент мышцы были расслаблены. Дышать следует ровно и спокойно, через нос. Внимание следует сосредоточить на состоянии упражняемых мышц. Одновременно важно добиваться ярких представлений и ощущений с расслаблением и напряжением различных групп мышц. Постепенно в сознании возникает образ лица-маски, полностью свободного от мышечного напряжения.
1.«Маска удивления».
Закрыть глаза. С медленным вдохом максимально высоко поднять брови, произносить про себя: «Мышцы лба напряжены». Задержать на секунду дыхание и с выдохом опустить брови. Пауза 15 секунд. Повторить упражнение 2-3 раза.
2.Упражнение для глаз «Жмурки».
С медленным выдохом мягко опустить веки, постепенно наращивать напряжение мышц глаз, и наконец, зажмурить их так, как будто в них попал шампунь, жмуриться как можно сильнее. Произносить про себя: «Веки напряжены». Затем секундная задержка дыхания и расслабление мышц, дыхание свободное. Оставляя веки опущенными, произнести про себя: «Веки расслаблены». Повторить упражнение 2-3 раза.
3.Упражнение для носа «Возмущение».
Округлить крылья носа, и напрячь их, как будто вы очень сильно чем-то возмущены, сделать вдох и выдох. Произнести про себя: «Крылья носа напряжены». Сделать вдох. На выдохе расслабить крылья носа. Произнести про себя: «Крылья носа расслаблены». Повторить упражнение 2-3 раза.
4.«Маска поцелуя».
Одновременно с вдохом постепенно сжимать губы, как будто для поцелуя, довести это усилие до предела и зафиксировать его, повторяя: «Мышцы рта напряжены». На секунду задержать дыхание, со свободным выдохом расслабить мышцы. Произнести: «Мышцы рта расслаблены». Повторить упражнение 2-3 раза.
5.«Маска смеха».
Чуть прищурить глаза, с вдохом постепенно улыбнуться настолько широко, насколько это возможно. С выдохом расслабить напряженные мышцы лица. Повторить упражнение несколько раз.
6.«Маска недовольства».
Со вдохом постепенно сжимать зубы, плотно сомкнуть губы, поджать мышцы подбородка и опустить углы рта – сделать маску недовольства, зафиксировать напряжение. Произнести про себя: «Челюсти сжаты, губы напряжены». С выдохом расслабить мышцы лица, разомкнуть зубы. Произнести про себя: «Мышцы лица расслаблены». Повторить упражнение несколько раз.

6.Упражнения на визуализацию
Инструкция: Сядьте удобно. Закройте глаза. Сосредоточьтесь на своем дыхании. Мысленно и глубоко вдыхайте и выдыхайте воздух. С каждым вдохом и выдохом вы все больше успокаиваетесь и сосредотачиваетесь на своих ощущениях. Дышите легко и свободно. Тело расслабляется все больше. Вам тепло, удобно и спокойно. Вы вдыхаете свежий, прохладный воздух. Вы успокаиваетесь и настраиваетесь на выполнение новой работы. Мы приступаем к овладению приемами формирования образных представлений. Я буду произносить отдельные слова, а вы должны проговаривать их про себя, сосредоточившись на их содержании. После этого вы стремитесь представить образы услышанных слов.
Начнем со зрительных образов: апельсин, море, поляна, цветы, птица, светлый, играть, нежный, строить, плести.
Слуховые образы: шум волны, скрежет колеса, звон колокольчика, звуки скрипки, завывание ветра, эхо, звук капающей из крана воды, шепот, пение птиц.
Телесные представления: прикосновение к шелку, колючий снег, горячий пар, прикосновение ко мху, теплая вода, колкая иголка, холодный ветер, прикосновение к рыбьей чешуе, нежный пух.
Осязательные и обонятельные образы: вкус только что разрезанного лимона, вкус шоколада, икра красная крупная, аромат розы, запах моря, свежесрезанный гриб.

7.Способы регуляции психических состояний - дыхательные упражнения
Установлено, что нервные импульсы из дыхательных центров мозга распространяются на его кору и изменяют ее тонус. При этом тип дыхания, при котором вдох производится быстро и энергично, а выдох — медленно, вызывает снижение тонуса центральной нервной системы, нормализацию кровяного давления, снятие эмоционального напряжения. Медленный вдох и резкий выдох, напротив, тонизируют нервную систему, повышают уровень активности ее функционирования, создают определенное психическое напряжение. Для того чтобы использовать эту закономерность в целях регуляции психических состояний, рекомендуется овладеть соответствующими навыками, выработать которые помогут следующие успокаивающие упражнения.
Упражнение 1. Успокаивающее дыхание
В исходном положение, стоя или сидя, сделайте полный вдох. Затем, задержав дыхание, вообразите круг и медленно выдохните в него. Этот прием повторить четыре раза. Затем подобным же образом дважды выдохните в воображаемый квадрат. После выполнения этих процедур обязательно наступает успокоение.
Упражнение 2. Выдыхание усталости
Лягте на спину, расслабьтесь, установите медленное и ритмичное дыхание. Как можно ярче представьте, что с каждым вдохом легкие наполняет жизненная сила, а с каждым выдохом она распространяется по всему телу.
Упражнение 3. Зевок
По оценке специалистов, зевок позволяет почти мгновенно обогатить кровь кислородом и освободиться от избытка углекислоты. Напрягающиеся в процессе зевка мышцы шеи, лица, ротовой полости ускоряют кровоток в сосудах головного мозга. Зевок, улучшая кровоснабжение легких, выталкивая кровь из печени, повышает тонус организма, создает импульс положительных эмоций. Говорят, что в Японии работники электротехнической промышленности организованно зевают через каждые 30 минут.
Для выполнения упражнения закройте глаза, как можно шире откройте рот, напрягите ротовую полость, как бы произнося низкое растянутое «у-у-у». В это время как можно ярче представьте, что во рту образуется полость, дно которой опускается вниз. Зевок выполняется с одновременным потягиванием всего тела. Повышению эффективности зевка способствует улыбка, усиливающая расслабление мышц лица и формирующая положительный эмоциональный импульс. После зевка наступает расслабление мышц лица, глотки, гортани, появляется чувство покоя.
Упражнение 4. Пресс
Упражнение рекомендуется выполнять перед любой психологически напряженной ситуацией, требующей самообладания, уверенности в своих силах, сознательного управления ситуацией или в самом начале возникновения неблагоприятного эмоционального состояния.
Представьте внутри себя на уровне груди мощный пресс. Делая короткий энергичный вдох, четко ощутите в груди этот пресс, его тяжесть, мощь. Производя медленный, продолжительный выдох, мысленно «опускайте» пресс вниз, представляя, как он подавляет, вытесняет накопившуюся в теле психическую напряженность, отрицательные эмоции. В конце упражнения «пресс» как бы выстреливает негативные переживания в землю.

8.Способы регуляции психических состояний. Упражнения на изменение тонуса различных групп мышц. Упражнения на изменение тонуса скелетной мускулатуры
Скелетная мускулатура является одним из самых сильных источников стимуляции мозга. Мышечная импульсация способна в широких пределах изменять его тонус. Доказано, что произвольное напряжение мышц способствует повышению и поддержанию психической активности, торможению нежелательных реакций на действующий и ожидаемый стимул.
Для снятия неактуальной или чрезмерной психической активности, напротив, необходимо мышечное расслабление (релаксация). Испытывая негативные влияния, организм максимально мобилизуется для интенсивной мышечной работы. Вот и нужно ему предоставить такую работу. Иногда снятию психического напряжения помогут 20—30 приседаний или максимально возможное число отжиманий (не менее 50) от пола.
В других случаях более эффективным является дифференцированный аутотренинг по типу «экспресс-метода». Он заключается в максимальном расслаблении тех мышц, работа которых в данный момент не требуется. Так, если при ходьбе напрягаются преимущественно мышцы ног, то нужно расслабить мышцы лица, плеч, рук. В положении сидя расслабьте мышцы лица, плеч, рук, ног. Разрядке негативных эмоциональных состояний и поддержанию бодрого настроения поможет упражнение «расслабление по контрасту». Здесь релаксация достигается через напряжение. Напрягите, к примеру, кисти рук, а затем максимально расслабьте их. Напрягите ноги, с силой упершись в пол, затем расслабьте их. Вместе с расслаблением должно прийти ощущение радости освобождения от скованности, которое необходимо всячески усиливать.

9.Упражнение на изменение тонуса мимической мускулатуры
Мимическая мускулатура способна оказывать влияние на эмоциональное состояние человека, поэтому приучайте себя поддерживать постоянно доброе, приятное выражение лица. В целях снятия психической напряженности рекомендуется следующее упражнение. Нужно как бы включить «внутреннее зеркало», посмотреть на свое лицо и избавиться от внутренних зажимов. Периодически задерживая дыхание, слегка надувайте щеки, делайте глотательные движения. После вдоха проведите рукой по лицу, как бы убирая остатки тревоги, раздражения. Затем поднимите уголки губ вверх, улыбнитесь, почувствуйте, как приятные ощущения от уголков идут к ушам. Проведите рукой по мышцам шеи и, если они напряжены, сделайте несколько наклонов или вращательных движений головой, помассируйте шею. Затем легко погладьте мышцы от плеча к уху, потрите подушечками пальцев заушные бугры. Это позволит улучшить приток крови к голове и поможет снять нервное напряжение.
10.Упражнение «Самомассаж»
Упражнение эффективно при онемении мышц тела. Даже в течение напряженного дня всегда можно найти время для маленького отдыха и расслабиться. Помассируйте определенные точки тела. Надавливайте не сильно, закрыв глаза. Вот некоторые из этих точек:

• межбровная область: потрите это место медленными круговыми движениями;

• задняя часть шеи: мягко сожмите несколько раз одной рукой;

• челюсть: потрите с обеих сторон место, где заканчиваются задние зубы;

• плечи: помассируйте верхнюю часть плеч всеми пятью пальцами;

• ступни ног: если вы много ходите, отдохните немного и потрите ноющие ступни перед тем, как идти дальше.

11.Звукодвигательные упражнения
В таких упражнениях используется звук в сочетании с пением и вибрационным воздействием на определенные органы. Звук «и» вибрирует глотку и гортань, звук «ы» вызывает вибрацию головного мозга, звуки «а» и «о» — область груди, «э» и «оу» — легких, сердца, печени, желудка. Вибрация звуком оказывает благоприятное воздействие на все органы, особенно на сердечнососудистую систему, усиливает защитно-адаптационные реакции организма.
Для снятия психического напряжения, негативных эмоциональных состояний рекомендуется напевать звукосочетание «м-пом-пэээ»: «м-пом» — коротко, «пэээ» — растянуто.

12.Способы регуляции психических состояний - упражнения релаксации
Релаксационная техника «напряжение-расслабление» — это самый лучший способ научиться распознавать существующие в мышцах напряжения и избавляться от них. Всякий раз, испытывая напряжение или беспокойство, которое вы не можете преодолеть, используйте технику «напряжение-расслабление» до тех пор, пока не найдете и не снимите все напряжения в каждой группе мышц.
К сожалению, многие из нас почти всю жизнь несут в себе бесполезное, но порой весьма значительное напряжение. Мы ходим, стоим, сидим, жуем, много работаем, используя различные группы мышц, но не придаем этому никакого значения. А между тем в них закрепляется излишнее напряжение, накапливаясь чувством усталости. Подолгу находясь в сидячей позе, наклоняясь вперед в рабочем кабинете, при еде и др., мы фиксируем в мышцах шеи и плечевого пояса остаточное напряжение. Когда мы ходим или стоим, то же происходит с мышцами живота и спины. У некоторых людей существует привычка в моменты особой концентрации непроизвольно сжимать губы, напрягать язык или сводить челюсти, другие имеют тенденцию косить глазами при чтении и др. Все это создает неосознанные, но влияющие на тонус мышц напряжения. Поэтому даже если вы еще не осознаете усталости, не стоит говорить себе: «Я вовсе не устал и чувствую себя хорошо!» Вместо этого примените метод глубокой мышечной релаксации и ощутите разницу между обычным состоянием «работоспособности» и чувством настоящей бодрости и силы после сеанса глубокой релаксации.

13.Антистрессовая релаксация (рекомендована Всемирной организацией здравоохранения)
Это упражнение рекомендуется выполнять 2—3 раза в неделю. Поначалу оно занимает около четверти часа, но при достаточном овладении им релаксация достигается быстрее.
1. Лягте (в крайнем случае — присядьте) поудобнее в тихом, слабо освещенном помещении; одежда не должна стеснять ваших движений.
2. Закрыв глаза, дышите медленно и глубоко. Сделайте вдох и примерно на 10 секунд задержите дыхание. Выдыхайте не торопясь, следите за расслаблением и мысленно говорите себе: «Вдох и выдох, как прилив и отлив». Повторите эту процедуру 5—6 раз. Затем отдохните около 20 секунд.
3.  Волевым усилием сокращайте отдельные мышцы или их группы. Сокращение удерживайте до 10 секунд, потом расслабьте мышцы. Таким образом пройдитесь по всему телу.
Повторите данную процедуру трижды, расслабьтесь, отрешитесь от всего, ни о чем не думайте.
4. Попробуйте как можно конкретнее представить себе ощущение расслабленности, пронизывающее вас от пальцев ног, через икры, бедра, туловище до головы. Повторяйте про себя: «Я успокаиваюсь, мне приятно, меня ничто не тревожит».
5. Представьте себе, что ощущение расслабленности проникает во все части вашего тела. Вы чувствуете, как напряжение покидает вас. Чувствуете, что расслаблены ваши плечи, шея, лицевые мускулы (рот при этом может быть приоткрыт). Лежите спокойно, как тряпичная кукла. Наслаждайтесь испытываемым ощущением около 30 секунд.
6.  Считайте до десяти, мысленно говоря себе, что с каждой последующей цифрой ваши мышцы все более расслабляются. Теперь ваша единственная забота — насладиться состоянием расслабленности.
7. Наступает «пробуждение». Сосчитайте до двадцати. Говорите себе: «Когда я досчитаю до двадцати, мои глаза откроются, я буду чувствовать себя бодрым. Неприятное напряжение в конечностях исчезнет».
14.Способы регуляции психических состояний - сценарий сеанса релаксации по технике «напряжение-расслабление»
Ниже описан сценарий сеанса релаксации по технике «напряжение-расслабление», требующий подачи определенных команд. Однако перед тем как опробовать его, примите во внимание следующие рекомендации:

• во время сеанса сжимайте каждую мышечную группу в фазе напряжения достаточно плотно, а снимайте напряжение постепенно, обращая особое внимание на различие между состоянием почти полного и полного расслабления;

• полностью используйте 5-секундный период для постепенного снятия напряжения. В последующий за ним период необходимо снимать любое оставшееся напряжение до ощущения полной расслабленности мышечной группы. Этот этап необходим для распознавания и снятия, небольших напряжений;

• не уплотняйте мышцы слишком сильно — в них могут начаться судороги;

• для успешного проведения сеанса релаксации вы можете либо попросить кого-нибудь из близких и знакомых читать вам команды во время сеанса, либо записать всю последовательность команд на магнитофон и использовать запись в любое удобное для вас время;

• команды должны произноситься медленным, спокойным голосом с чувством ритма и соблюдением временных промежутков, указанных в инструкции в скобках;

• и последнее: перед сеансом необходимо принять максимально удобную позу и по возможности исключить воздействие всех внешних раздражителей.

Примите положение «лежа», расположите руки вдоль туловища и выберите самое комфортное положение тела. Закройте глаза и несколько раз глубоко вдохните, чтобы начать процесс релаксации (пауза 20 секунд). Позвольте дыханию протекать естественно, в спокойном, расслабленном ритме. Ваш живот поднимается как можно выше, когда вы вдыхаете, и опускается как можно ниже, когда вы выдыхаете. Кажется, что вы дышите животом, а не грудью. Это самый естественный и спокойный способ дыхания. Мы дышим так, когда спим (пауза 15 секунд). Сейчас ваше дыхание станет медленным и размеренным (пауза 30 секунд).
Давайте сосредоточимся на различных группах ваших мышц. Сначала наморщите лоб, поднимая брови (пауза 5 секунд). И медленно расслабьте лоб. Теперь почувствуйте полностью расслабленный лоб; пусть любое напряжение, которое вы чувствуете здесь, растворится без следа (пауза 10 секунд). Закройте глаза, крепко сожмите веки (пауза 5 секунд). Медленно расслабьте глазные мышцы (пауза 5 секунд). Позвольте им полностью расслабиться (пауза 10 секунд). Теперь улыбнитесь, улыбнитесь так широко, как вы только можете, почувствуйте, как напряглись мускулы щек (пауза 5 секунд). Позвольте улыбке медленно уйти, чувствуйте, как исчезает напряжение в ваших щеках (пауза 5 секунд). Наслаждайтесь ощущением абсолютно расслабленных мускулов ваших щек. Позвольте любому оставшемуся напряжению, которое вы еще чувствуете, исчезнуть, раствориться (пауза 15 секунд). Теперь сжимайте губы, вместе, сильно (пауза 5 секунд). И медленно ослабляйте губы, язык (пауза 5 секунд). Ощутите ваш язык, губы полностью расслабленными (пауза 10 секунд). Сильно стисните зубы (пауза 5 секунд). Постепенно позволяйте челюстям ослабевать и расслабляться, чувствуйте, как напряжение отступает и исчезает (пауза 5 секунд). Почувствуйте все лицо в состоянии покоя. Ваш лоб, лицо и рот полностью расслаблены (пауза 5 секунд). Ни один мускул не шелохнется на лице. Лицо недвижно и безмолвно (пауза 10 секунд).
Теперь почувствуем напряжение в мышцах шеи. Склоните голову на грудь и постарайтесь коснуться ее подбородком. Напрягите шею (пауза 5 секунд). Медленно отведите голову от груди, расслабьте шею (пауза 5 секунд). Надавите головой назад на поверхность, на которой она лежит (пауза 5 секунд). И постепенно сбрасывайте все напряжение в шее (пауза 5 секунд). Теперь все мышцы шеи расслаблены и неподвижны, голова мягко, без усилия покоится на поверхности. Позвольте любому напряжению исчезнуть из головы и шеи (пауза 15 секунд).
Теперь поднимите плечи к голове так высоко, как только можете (пауза 5 секунд). И медленно позвольте им опуститься (пауза 5 секунд). Теперь вы чувствуете ваши плечи спокойными и неподвижными (пауза 15 секунд). Напрягите верхнюю часть руки, сгибая бицепсы так, чтобы появилась выпуклость (пауза 5 секунд). Медленно снимайте напряжение в верхней части руки (пауза 5 секунд). Сожмите кулаки и напрягите мышцы предплечья и запястья (пауза 5 секунд). И вновь расслабление, медленно и постепенно (пауза 5 секунд). Теперь полностью расслабьте голову, шею, плечи и руки так, чтобы им было свободно и удобно (пауза 15 секунд). Напрягите мускулы груди и живота (пауза 5 секунд). Постепенно расслабьте их (пауза 5 секунд). Прогните спину, почувствуйте напряжение в ней (пауза 5 секунд). И медленно разогнитесь, расслабляя каждый мускул (пауза 5 секунд). Теперь вы ощущаете вашу голову, шею, торс и руки в абсолютном покое. Позвольте им лежать безвольно и неподвижно. Вообразите себе, какие они неподвижные; вы просто не можете передвигать ими (пауза 25 секунд).
Теперь давайте работать с нижней частью тела. Сперва напрягите ягодичные мышцы (пауза 5 секунд). И позвольте им расслабиться, понемногу, постепенно (пауза 5 секунд). Теперь избавьтесь от любого оставшегося в ягодицах напряжения. Ощутите, как они лежат — удобно, хорошо (пауза 15 секунд). Напрягите мышцы бедер, затем коленные мускулы (пауза 5 секунд). Позвольте напряжению в ваших бедрах и коленях медленно исчезнуть (пауза 5 секунд). Ваши бедра и колени теряют оставшееся напряжение и ложатся, чтобы отдохнуть (пауза 15 секунд). Напрягите икры ног (пауза 5 секунд). И медленно расслабьте их (пауза 5 секунд). Теперь вы чувствуете ваши ноги полностью расслабленными (пауза 15 секунд). Загните пальцы ног вверх как можно сильнее (пауза 5 секунд). Медленно расслабьте пальцы ног (пауза 5 секунд). Теперь загните пальцы ног вниз как можно дальше (пауза 5 секунд). Позвольте пальцам и стопам постепенно вернуться в состояние покоя, отдыха (пауза 5 секунд). Ваши ступни пребывают в полном покое (пауза 10 секунд).
Теперь вы ощущаете силу тяжести, прижимающую все ваше тело, полностью расслабленное и спокойное, вниз. Вы чувствуете глубокое расслабление (пауза 25 секунд). Вы спокойны и полностью расслаблены — от макушки до носков. Каждый раз, достигая такого состояния релаксации, вы получаете глубокий, полный отдых, после которого вам так легко жить. Обратите внимание, как вам удобно, какое состояние мира и блаженства несет вам эта релаксация (пауза 15 секунд). Обратите внимание на дыхание, дающее жизнь, бесконечный цикл, несущий жизненную энергию во время вдоха и забирающий ненужное при выдохе. Ваше расслабление достигнет необычайной глубины, если вы ощутите, как проходит через ваше тело поток воздуха, втекая внутрь и затем покидая его (пауза 1 минута). Теперь вновь обратите внимание, как отяжелело ваше тело. Вы не можете двигаться (пауза 20 секунд). Оставайтесь в таком состоянии столько, сколько хотите: 1 минуту, 10 минут, 20 минут, еще больше. Никто не будет мешать вам. А когда вы встанете, ваши движения будут мягкими, плавными и спокойными (пауза 3 минуты).
15.Упражнение «Снятие напряжения в двенадцати точках» - или краткий вариант сценария сеанса релаксации во технике «напряжение-расслабление»
Это упражнение выделяется своей эффективностью, так как приводит к снятию напряжения во всех основных точках тела. Несколько раз в день повторяйте весь комплекс в предлагаемой последовательности (каждое упражнение повторить три раза):
Глаза: осуществить плавное вращение в одном, а затем в другом направлении.
Взгляд: зафиксировать внимание на отдаленном предмете, а затем медленно переводить взгляд на близлежащий предмет.
Брови: нахмуриться, напрягая окологлазные мышцы, а потом медленно расслабить мышцы.
Челюсти: широко и с удовольствием зевнуть.
Шея: покачать головой вперед-назад, вправо-влево, затем осуществить вращательные движения (сначала — по ходу движения часовой стрелки, затем — против движения часовой стрелки).
Плечи: поднять их до уровня ушей и затем медленно опустить.
Руки: расслабить запястья и сделать круговые движения (сначала — по ходу движения часовой стрелки, затем — против движения часовой стрелки).
Кулаки: сжать что есть силы и медленно их разжать.
Торс: медленный глубокий вдох, задержка дыхания, медленный выдох. Затем прогиб в позвоночнике (сначала — вперед-назад, затем — влево-вправо).
Ягодицы и икры: напрячь и расслабить.
Ступни: попеременно сделать круговые движения (сначала — по ходу движения часовой стрелки, затем — против движения часовой стрелки).
Пальцы ног: сжать их, а затем вытянуть и изогнуть ступню.

16.Способы регуляции психических состояний
Упражнения визуализации
Образы памяти или искусственно создаваемые воображением человека по-разному влияют на его психическое состояние. Чем более приятным является вызываемый образ, тем более положительное эмоциональное состояние он порождает. Психологами выявлен так называемый «эффект Пигмалиона»: человек ведет себя так или иначе, руководствуясь тем, каким он себя представляет. Представляет себя человек спокойным, уверенным, полным сил и энергии, и поведение его приобретает аналогичные черты.
Упражнение «Генератор энергии»
Вообразите перед собой фантастический генератор энергии и «включите» его. Как можно ярче представьте себе и почувствуйте, как энергия воздействует на переднюю часть вашего тела, наполняет грудь, мышцы. Вдыхайте ее. Затем последовательно мысленно перемещайте «генератор» за спину, справа и слева от себя, над головой и под ногами. Ощутите волны энергии на спине, на правой и левой стороне тела, на голове, на ногах. В конце упражнения прочувствуйте наличие энергии в каждом участке тела, вашу готовность решать самые сложные задачи. Упражнение рекомендуется выполнять тогда, когда появляются первые признаки усталости.
Упражнение «Океанский берег»
Выберите самое комфортное положение тела. Закройте глаза и несколько раз глубоко вдохните, приступая к релаксации (пауза 20 секунд). Позвольте дыханию протекать естественно, в спокойном, расслабленном ритме. Ваш живот поднимается как можно выше, когда вы вдыхаете, и опускается как можно ниже, когда вы выдыхаете. Кажется, что вы дышите животом, а не грудью (пауза 15 секунд). Сейчас ваше дыхание станет медленным и регулярным (пауза 30 секунд). Теперь сосредоточьтесь на тех частях тела, которые я буду упоминать, и сбросьте любое напряжение, которое вы в них почувствуете. Сначала голова, лицо и шея (пауза 20 секунд). Расслабьте плечи и руки (пауза 20 секунд). Торс (пауза 15 секунд). Верхние части ног (пауза 15 секунд). Теперь нижние части ног и стопы (пауза 15 секунд). Теперь вы чувствуете в своем теле комфорт и замечательную расслабленность (пауза 15 секунд).
Представьте, что вы в компании друзей стоите у тропы, ведущей к океану. Вы видите перед собой чудесную перспективу океанского пейзажа. Тропа вьется вверх и вниз по песчаным дюнам. Они белого, сахарного цвета с островками травы вперемежку с цветами и редким кустарником (пауза 20 секунд). Ваша группа поднимается вверх по склону. Вы несете полотенце, у одного из ваших друзей сумка-холодильник, доверху наполненная прохладительными напитками. С каждым шагом вы погружаетесь по щиколотку в теплый песок, оставляя за собой длинную цепочку следов (пауза 15 секунд).
Вы перебрались через небольшой отрог холма. В ложбине вы замечаете ярко-зеленый островок травы с красивыми цветами. Теперь тропа вновь ведет вас вверх. Вы смотрите на гребень дюны и видите на нем две причудливо изогнутые сосны (пауза 15 секунд). Наконец-то вы достигли вершины. Вы останавливаетесь, любуясь раскинувшимся перед вами видом: впереди бирюзовая гладь океана (пауза 15 секунд). Вы медленно спускаетесь вниз, с каждым шагом утопая в песке. Вы отчетливо слышите дыхание океана — неторопливый шум прибоя, накатывающегося на берег (пауза 15 секунд).
Ваша группа вышла на самый берег, вы постелили плед и положили на него свои вещи. Вы подошли к кромке океана. Пенные сине-зеленые волны накатываются на белый чистый песок. Воздух пронизан ароматом морской соли (пауза 20 секунд). Вам легко и свободно. Вы наблюдаете чаек, парящих в небе, и слышите их шумный спор (пауза 15 секунд). Все разбрелись по берегу. Некоторые лениво переговариваются между собой. Две девушки в светлых купальниках вошли в воду и медленно поплыли. Остальные легли прямо на теплый мелкий песок, чтобы впитывать в себя ласковые солнечные лучи (пауза 10 секунд). Вы присели на плед, прикрыв глаза, и тоже наслаждаетесь приятным солнечным теплом и легким свежим бризом (пауза 10 секунд).
Позагорав немного, вы чувствуете желание искупаться. Вы встаете и медленно, погружая ноги в теплый песок, бредете к воде. Вам видны волны, врезающиеся в берег и снова откатывающиеся в океан (пауза 20 секунд). И вот вы входите в освежающую, прохладную воду. Каждая набегающая волна слегка подталкивает вас (пауза 20 секунд). Вы идете дальше, и когда вода достигает ваших бедер, вы бросаетесь в нее. Вода мгновенно обдает вас своей прохладой (пауза 20 секунд). Вы начинаете играть с волнами, встаете к ним спиной и пытаетесь сдержать их толчки (пауза 20 секунд). Но вот большая волна сбивает вас с ног, и вы падаете в пену прибоя (пауза 20 секунд). Теперь вы с ликованием и замиранием в сердце ныряете под волну и плывете некоторое время в толще воды (пауза 20 секунд).
Наконец вы покидаете океан и возвращаетесь к вашим друзьям. Вы подсаживаетесь к ним на плед и лениво переговариваетесь с ними, наслаждаясь морским пейзажем (пауза 20 секунд). Кто-то предлагает перекусить, и вы открываете сумку-холодильник и достаете оттуда бутерброды и напитки (пауза 15 секунд). Представьте, как вы едите ваш самый любимый бутерброд и запиваете его любимым напитком (пауза 20 секунд).
Вскоре солнце начинает клониться к закату. Почти все молчат, тихо наблюдая, как диск солнца медленно сползает к горизонту (пауза 5 секунд). Глядя на краски заката, вы чувствуете себя умиротворенным. Пламенеющее оранжевым цветом солнце, розовая полоска у края горизонта, ближе переходящая в бледно-лиловое, а прямо над вами — синее небо. Дюны позади нежного перламутрового цвета (пауза 20 секунд). Цвета становятся более насыщенными, розовое становится темно-бордовым, желтое превращается в глубокий янтарный цвет, а появившийся фиолетовый цвет становится темно-синим (пауза 20 секунд).
Почти все люди покидают пляж, становится тише. С вами остались только близкие друзья, и вы начинаете разводить костер (пауза 20 секунд). Вы удобно устраиваетесь у костра и пристально наблюдаете за магической игрой огня. Временами вы перебрасываете ничего не значащими фразами (пауза 20 секунд). Наконец, у вас появляется желание прогуляться. Вы встаете и медленно удаляетесь от костра (пауза 5 секунд). Волны продолжают лениво накатываться на берег, оставляя клочки пены, которые серебрятся в свете луны. Лунный свет отражается и в полосах ряби на воде (пауза 20 секунд). Вы идете по самой кромке воды, вслушиваясь в гул океана, изредка ощущая аромат какого-то цветка (пауза 15 секунд). На вашем пути стоит большой замок из песка (пауза 5 секунд). Волны лениво лижут «го стены, накатываясь снова и снова (пауза 10 секунд).
Становится прохладно. Вы поворачиваете обратно к костру, ощущая, как к вашим ступням прилипает влажный песок. Над вами в черном бархате неба переливаются миллионы звезд. Вы пытаетесь представить расстояние, отделяющее вас от них, и внезапно ощущаете, как это бесконечно далеко (пауза 10 секунд).
Но вот вы подходите к костру, от него веет дымом (пауза 15 секунд). Вы присоединяетесь к своим друзьям и тихо любуетесь танцем огня. Вы наблюдаете, случайные искры и слышите, как трещат дрова (пауза 25 секунд). В этом состоянии вы можете оставаться столько, сколько захотите. Постарайтесь сконцентрироваться на своем дыхании, на том, как глубоко расслаблены ваши мышцы и все тело. Просто наслаждайтесь миром и покоем вашего расслабленного состояния. Вставая, двигайтесь медленно и неторопливо (тишина).

17.Способы регуляции психических состояний - воздействие на биологически активные точки организма
С давних времен известно наличие на теле человека небольших участков (точек), которые, с одной стороны, позволяют диагностировать состояние различных органов, систем и организма в целом, а с другой — эффективно и быстро влиять на это состояние.
Природа этих участков тела до конца так и не выявлена. Однако установлена взаимосвязь биофизических показателей биологически активных точек с различными психическими процессами и состояниями (уровнем волевой мобилизованности, сопротивляемостью организма вредным воздействиям, интеллектуальной активностью, эмоциональным напряжением и др.).
Упражнение 1. Антистресс
Проведение этого упражнения способствует снятию чрезмерного нервно-эмоционального напряжения. Для этого в течение трех секунд надавливайте на «антистрессовую» точку, которая находится под подбородком.
При массировании этой точки чувствуется легкая ломота. После массирования расслабьтесь и представьте состояние истомы, вызывайте приятные образы. Через 3—5 минут зевните, потянитесь, затем напрягите и расслабьте мышцы всего тела.
Упражнение 2. Точки
Удобно сядьте на стул и положите ладони на колени. Пальцы рук при этом прижаты друг к другу и полностью охватывают коленную чашечку. Указательный палец находится на ее середине. В этом случае безымянный палец будет прощупывать небольшое углубление под выступом круглой кости под коленной чашечкой. Это — точка «цзу-сан-ли» или «точка долголетия» («точка от ста болезней»). Ее стимуляция в течение 1—2 минут позволяет повысить общий тонус организма, сохранять бодрость, поддерживать необходимую работоспособность. Массирование этой точки на обеих ногах производите легким надавливанием подушечками средних пальцев рук с постепенным усилением надавливания. При этом палец как бы ввинчивается в точку, что вызывает в ней ощущение теплоты и легкой ломоты.
После этого поднимите перед собой согнутые в локтях руки ладонями вперед. Прижмите большие пальцы к указательным и зафиксируйте точки, где заканчивается складка кожи между ними. Здесь расположена точка, массирование которой тонизирует организм, способствует мобилизации и активизации его жизненных сил, улучшает самочувствие. В течение 1—2 минут массируйте точку на левой, а затем — на правой руке.
Кроме перечисленных приемов, улучшить настроение и выйти из «эмоционального кризиса» помогут и такие способы саморегуляции, как:

• прослушивание легкой ритмичной музыки;

• чтение интересной книги (библиотерапия);

• юмористическое восприятие того, что произошло или должно произойти.

Список литературы

1. Арнаутова Е.Л. Педагог и семья. М., 2001.

2. Бондаревская Е.В. Педагогическая культура как общественная и личная ценность / Е.В. Бондаревская // Педагогика. – 1999. – № 3. – С.37-43.

3. Доронова Т.Н. О взаимодействии дошколь­ного учреждения с родителями: Пособие для работников дошкольных образовательных уч­реждений. М., 2002.

4. Зверева О.Л., Кротова Т.В. Общение педагога с родителями в ДОУ. Методический аспект. М., 2005. Монина Г.Б., Лютова-Робертс Е.К. Комму­никативный тренинг (педагоги, психологи, ро­дители). СПб, 2005.

5. Краткий психологический словарь / Ред.-сост. Л.А. Карпенко / Под общей ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – Ростов н/Д: Феникс, 1999.

6. Морева Н.А. Основы педагогического мас­терства. Практикум: Учеб. пособие для вузов.М., 2006.

7. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения-М.: Просвещение,2003

8. Поташник М.М. Как развивать педагогичес­кое творчество. М., 1987. Дошкольное учреждение и семья - единое образовательное пространство детского разви­тия: Метод, руководство для работников до­школьных образовательных учреждений 

9. Петровский, А.В. Психология: Учебник для вузов / А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский. – 3-е изд. – М.: Академия, 2002.

10. Психологический словарь /Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др.; Науч.-исслед. ин-т общей и пед. психологии АПН СССР - М.: Педагогика, 1983. - С.332,376.

11. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика / К. Рудестам. – М. : Прогресс, 1990. – С. 293-294.

12. Эмоциональные и познавательные характеристики общения. – Ростов на Дону, изд-во РГУ, 1990. – С. 80-90.