Выявление удовлетворенности родителей качеством деятельности ДОУ
С 17 по 23 мая 2017 года в младшей группе детского сада прошло анкетирование родителей, целью которого было определить уровень удовлетворенности качеством работы учреждения. В исследовании приняло участие 20 родителей, что составило целых 95% от общего числа детей, посещающих группу. Однако, родитель Усова Александра не смог участвовать, так как его ребенок не посещает детский сад. Опрос проводился анонимно, что способствовало более откровенным ответам.
Анкета включала вопросы, разделенные на три основных блока: «Информационная открытость», «Комфортность условий» и «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников». Результаты показали, что 52% родителей полностью согласны с тем, что в ДОУ активно используются разнообразные формы информирования. Однако, 10% родителей выразили полное несогласие по поводу отсутствия дистанционных коммуникаций через электронные ресурсы.
Важно отметить, что 60% участников опроса отметили комфортные условия пребывания детей как на прогулочных участках, так и в групповых комнатах. В то же время, 3% родителей не согласны с тем, что в детском саду созданы должные условия для коррекционной работы с детьми, что подчеркивает необходимость внимания к их потребностям.
Далее, 62% родителей выразили уверенность в том, что педагоги качественно взаимодействуют с ними, демонстрируя высокий уровень профессионализма и вежливости. Этот аспект является важным для создания доброжелательной атмосферы в детском саду. Однако, несмотря на позитивные оценки, анкетирование выявило новые задачи для учреждения, в частности, необходимость расширить возможности для дистанционных коммуникаций и информирования родителей о наличии логопедической помощи.
С 17 по 23 мая 2017 года провели анкетирование родителей (законных представителей) в младшей группе по степени удовлетворенности качеством деятельности ДОУ.
Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворенности качеством деятельности ДОУ. В диагностическом обследовании приняли участие 20родителей (законных представителей) воспитанников, что составило 95% от числа детей посещающих группу (участвующих по одному представителю из семьи). Родители Усова Александра не приняли участие в анкетировании, так как Александр не посещает детский сад.
Анкетирование проводилось анонимно. Родителям (законным представителям) было предложено ответить на вопросы, разделенных на три блока, по одному ответу на каждый вопрос.
«Информационная открытость»
Полностью согласен - 52%
Скорее согласен, чем не согласен - 23%
Скорее не согласен, чем согласен - 15%
Совершенно не согласен -10%
«Комфортность условий»
Полностью согласен - 60%
Скорее согласен, чем не согласен -28%
Скорее не согласен, чем согласен - 9%
Совершенно не согласен - 3%
«Доброжелательность, вежливость, компетентность работников »
Полностью согласен - 62%
Скорее согласен, чем не согласен -38%
Скорее не согласен, чем согласен - 0%
Совершенно не согласен - 0%
По итогам анкетирования родителей (законных представителей) можно сделать вывод, что большинство родителей удовлетворяет качество деятельности ДОУ.
- 52% родителей (законных представителей) полностью согласны, что в ДОУ используются различные формы информированности родителей, но 10% совершенно не согласны в том, что в ДОУ осуществляются дистанционные коммуникации с родителями с помощью электронных ресурсов.
- 60% родителей (законных представителей) согласны, что обеспечены комфортные условия пребывания детей на прогулочном участке, в групповых комнатах; соблюдаются санитарные правила, правила пожарной безопасности; созданы условия для организации питания детей, а также ведение профилактической работы с семьями воспитанников, но 3% родителей (законных представителей) полностью не согласны, что в ДОУ созданы условия для проведения коррекционной работы по развитию речи и созданы комфортные условия для медицинского обслуживания детей.
- 62% родителей (законных представителей) согласны, что педагоги умело осуществляют педагогическое общение с родителями, используют с образовательной деятельности формы и методы с детьми, соответствующие из возрастным и психологическим особенностям, поддерживают доброжелательное отношение детей друг к другу, инициативу и самостоятельность детей, защищают от всех форм физического и психического насилия.
Анкетирование выявило, что необходимо осуществлять дистанционные коммуникации с родителями (законными представителями) с помощью электронных ресурсов, но пока нет интернет ресурсов; проинформировать родителей о том, что в ДОУ созданы условия для проведения коррекционной работы по развитию речи (логопункт, учитель-логопед); создать условия для медицинского обслуживания детей (медицинской персонал. Контроль за здоровьем детей).
