Опыт работы по профилактике и разрешению конфликтов в дошкольном возрасте

Муниципальное Бюджетное Дошкольное Образовательное Учреждение

детский сад № 44

Опыт работы по профилактике и разрешению конфликтов в дошкольном возрасте

Подготовила воспитатель первой категории:
Погребняк В.С.
В современных условиях проблема эффективного разрешения конфликтов приобретает актуальность в плане улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия, что является необходимой составляющей успешности этого процесса.
К проблеме детского неблагополучия, конфликтам в дошкольном возрасте обращались многие отечественные исследователи: Л.С. Выготский, Д.Б. Эльконин, А.В. Запорожец, Я.Л. Коломинский, В.Н. и другие. В центре внимания исследователей конфликты, приводящие к психологической изоляции от сверстников, к выпадению ребенка из совместной жизни и деятельности дошкольной группы.Трудности, возникающие при гашении и локализации конфликтов, требуют их изучения и тщательного анализа, установления возможных причин и последствий.
Объект исследования – процесс профилактики и преодоления конфликтов в дошкольном возрасте.
Предмет исследования - методы и формы психолого-педагогической деятельности по профилактике и преодолению конфликтов в дошкольной группе детей в условиях МБДОУ.
Цель исследования – изучить и проанализировать работу педагога-психолога по профилактике и разрешению конфликтов в дошкольном возрасте и разработать методические рекомендации по профилактике и эффективному разрешению конфликтных ситуаций между дошкольниками.
Гипотеза исследования - психолого-педагогическая деятельность по профилактике и разрешению конфликтов у дошкольников в условиях детского сада будет эффективнее, если педагоги:
- знают возможные причины возникновения детских конфликтов;
- умеют прогнозировать поведение детей в конфликтных ситуациях в соответствии с возрастом;
- специально обучают детей наиболее оптимальным способам общения в конфликтных ситуациях.
В ходе исследования были поставлены и решались следующие задачи:
1.Изучить причины возникновения конфликтных ситуаций в детском коллективе.
2. Определить психологические проблемы дошкольников в сфере взаимоотношений.
3. Рассмотреть методы профилактики конфликтов в детском коллективе
4. Изучить особенности конфликтов детей дошкольного возраста.
5. Описать и проанализировать опыт работы педагога-психолога по профилактике и преодолению конфликтов в дошкольном возрасте в условиях МБДОУ.
Методы исследования: теоретический анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования;наблюдение.
База исследования: МБДОУ детский сад № 44 г. Новочеркасска.
Практическая значимость – материалы исследования и предложенные в работе рекомендации могут быть использованы в работе педагогов-психологов дошкольных образовательных учреждений с целью профилактики и преодоления конфликтов детей дошкольного возраста.
В нашей опытно-экспериментальной работе мы придерживались следующей последовательности:
На I этапе мы рассмотрели теоретические подходы в изучении проблемы конфликтов в литературе, причины возникновения конфликтных ситуаций в детском коллективе, психологические проблемы дошкольников в сфере взаимоотношений как источник конфликтов.Анализ психолого-педагогической литературы по проблеме детских конфликтов позволяет сказать, что:
-в настоящее время конфликты рассматриваются как сложное социальное явление и неизбежный спутник социальных отношений. В них проявляются и разрешаются противоречия, возникающие между людьми, группами, социальными общностями. Общие интересы и притязания могут стать основанием для прочной и стабильной дружбы, а могут привести к возникновению непрекращающихся стычек, противоречий, конфликтов и враждебности в отношениях;
- у младших детей конфликты чаще всего возникают из-за игрушек, у детей среднего возраста — из-за ролей, а в более старшем возрасте — из-за правил игры. Таким образом, причины возникающих между детьми столкновений отражают их возрастное развитие, когда от ссор из-за игрушек они постепенно переходят к настоящим дискуссиям по поводу того, насколько правильно действует тот или иной ребенок в ходе игры;
- в детском возрасте начинают формироваться достаточно устойчивые особенности личностного реагирования, происходит выстраивание иерархии мотивов и ценностей, закрепляются некоторые характерологические особенности, которые во многих случаях могут стать источниками серьезных будущих проблем дошкольника;
- определяющим фактором в профилактике детских конфликтов является направленность процесса воспитания. Воспитание должно быть направлено на приучение к определенным нормам взаимоотношений и взаимодействий, соблюдение которых является важным аспектом в социальном становлении личности ребенка.
На втором этапе нашей работы - диагностическом - мы обратились к анализу особенностей конфликтов у детей от 3 - 4 до 5 - 6 лет. Нами были проанализированы протоколы наблюдений за конфликтами детей в ходе различных игр, которые дети организовывали самостоятельно в период пребывания в детском саду. Главным в нашей диагностической работе был анализ тех элементов взаимодействия, которые в своей совокупности составляют структуру конфликта. Основными компонентами этой структуры, выделенными нами в качестве аспектов анализа, являются следующие: причины возникновения конфликтов между детьми в игре, способы воздействия детей друг на друга в ходе конфликта и особенности разрешения детских игровых конфликтов. Проведенная работа позволяет сказать, что в среднем дошкольном возрасте (4 - 5 лет) наибольшее число конфликтов составляют конфликты из-за ролей — 32 %. Затем идут конфликты по поводу правильности игровых действий - 26 %. Одновременно более чем в два раза уменьшается количество конфликтов из-за игрушек — до 17 %. Здесь же появляются конфликты по поводу состава участников игры — 10 % и увеличивается число конфликтов по поводу сюжета — до 8 %.
Примерно такое же соотношение сохраняется у старших дошкольников (5- 6 лет), за исключением того, что больше всего конфликтов здесь отмечено по поводу правильности игровых действий (26%). Вместе с тем полученные данные показывают и то, что конфликты по поводу игрушек и ролей не исчезают даже у старших дошкольников. Они сосуществуют вместе с новыми видами конфликтов: по поводу выбора общей темы игры, определения состава участников, уточнения игрового сюжета.
Результаты диагностики способов воздействия детей друг на друга в ходе конфликта следующие: у детей в возрасте 3—4 лет на первое место выходят способы «словесного воздействия», а в последующем наблюдается все большее использование различных обоснований своих действий с помощью разнообразных объяснений своего поведения и поведения сверстников, само- и взаимооценок себя и партнеров по игре.
У детей дошкольного возраста наблюдается примерно равное соотношение числа благополучно и неблагополучно завершившихся конфликтов. Другими словами, конфликты, возникающие в детских играх, зачастую не преодолеваются, что приводит к разрушению общения между детьми. Полученные данные показывают следующую последовательность способов благополучного разрешения конфликтов между детьми в игре: введение дополнительных элементов в содержание игры (новых ролей, игрушек, игровых действий) — в 39% случаев от общего числа благополучно разрешенных конфликтов самими детьми; отстаивание своих притязаний путем повторения соответствующих заявлений— 15 %; установление очередности в выполнении роли или пользовании игрушкой — 13 %; эмоциональное сочувствие «пострадавшему» в ходе конфликта сверстнику (дети в таких случаях обнимают друг друга, «жалеют», извиняются — «Я ведь нечаянно») — 11 %; апелляция к игровым правилам — 8 %; компенсация уступки (дети предлагают конфеты, свои игрушки в обмен на уступку) — 5 %; определенные санкции в адрес соперника (например, угроза выйти из игры) — 5 %; предложение играть вместе—3 %; и, наконец, жалобы как средство достижения уступки сверстника — 2 %.
Полученные нами данные позволяют, также, говорить о необходимости изменения отношения к детским конфликтам. Это не просто негативные явления в детской жизни, это особые, значимые ситуации общения. И от того, насколько взрослые, педагоги-практики, будут готовы к правильному руководству подобными ситуациями, во многом будет зависеть полноценное развитие детей.
На третьем этапе нашей работы мы определили основные подходы в разрешении конфликтов дошкольников и методы профилактики конфликтов в детском коллективе. С учетом характеристик дошкольников, факторов и причин возникновения конфликтов нами была подобрана и реализована система занятий по профилактике конфликтов у дошкольников в игровой деятельности. Система игр состоит из семи этапов, каждый из которых имеет определенные цели и задачи.
В ходе подготовки и проведения занятий нами были разработаны и учитывались общие рекомендации по разрешению конфликтной ситуации между детьми, которые могут быть сведены к следующему:
1. Работа по профилактике конфликтов должна проводиться систематически.
2. Педагоги обязаны выявлять положительное в ребенке и, опираясь на хорошее, развивать другие, недостаточно сформированные или отрицательно сориентированные качества, доводя их до необходимого уровня и гармонического сочетания.
3. Соблюдать принцип гуманизации воспитательного процесса:
4. Воспитатель должен постоянно изучать и хорошо знать индивидуальные особенности своих воспитанников: темперамента, черты характера, взгляды, вкусы, привычки.
5. Организуя деятельность детей, воспитатель создает условия для формирования их взаимоотношений на основе правил культуры поведения, терпимости, вежливости.
Мы также проводили работу, направленную на профилактику конфликтов у дошкольников в игровой деятельности путем развития эмоциональной и коммуникативной сферы. Её основой стал синтез методов группового психотренинга и музыкально-творческой деятельности. В качестве основных методов и приемов на занятиях использовались:
- коммуникативные игры, - беседы на различные темы, - разыгрывание и решение «трудных ситуаций», - ритмические и интонационные игры со словом, - музицирование, импровизации, танцы, хороводы, - психогимнастические упражнения, - подвижные игры и др.
По нашим наблюдениям и мнению других педагогов детского сада, систематическое проведение занятий повлияло на межличностные отношения дошкольников.
Также изменились и личностные характеристики детей. Например, Валя Ш. (6 лет) до проведения занятий был замкнут, редко играл только с мальчиками, мог подраться и никогда не просил прощения у других детей. После проведения занятий стал чаще играть со всеми детьми, изредка играть с девочками, просить прощение и реже драться. Настя Н. до проведения занятий играла с избранными, общалась со всеми детьми, но при этом постоянно возникали конфликты с детьми, обида часто перерастала в слезы. После проведения занятий девочка играет почти со всеми, конфликты редки.
Таким образом, можно сказать, что систематическое проведение специально подобранных и разработанных занятий помогает, на наш взгляд, детям пережить чувство общности друг с другом, учит замечать достоинства и переживания сверстника и помогать ему в игровом и реальном взаимодействии, тем самым способствуя развитию коммуникативных навыков у детей, предупреждению и разрешению конфликтов в среде дошкольников.