Аутсорсинг: эффективное разграничение обязанностей для заведующих детскими садами

Аутсорсинг для заведующих: правильно разгружаем себя.
Время - деньги
Деятельность руководителя детским садом требует много энергии и сил. Обширный перечень ежедневных задач формирует у заведующего гиперответственность буквально за все.
Часто руководитель детского сада перегружает себя всевозможными второстепенными задачами, не успевая уделять внимание стратегическим вопросам. Рутина незаметно поглощает и вы не замечаете, как вновь отвлекаетесь на бумажную волокиту, бьетесь в поиске повара или думаете, кто уберет снег во дворе? Безусловно, в такой ситуации тотальной загруженности нужно находить возможности делегировать свои обязанности. Эффективный современный способ "разгрузить" себя - заняться аутсорсингом.
Наверняка вы знакомы с этим понятием. Некоторые из заведующих уже несколько лет практикуют в своей деятельности передачу некоторых функций другим профессиональным организациям. В переводе с английского outsourcing - использование чужих ресурсов. Фактически, аутсорсинг - это ваше стратегическое планирование. Вы передаете на основе договора часть своих непрофильных задач другим фирмам, которые обладают нужными знаниями и опытом для реализации поставленных целей. В этом и есть основная суть аутсорсинга.
Что можно отдать на аутсорсинг?
Охрана и уборка территории
Многие детские сады уже давно пользуются услугами частных охранных организаций. С плеч руководителя ДОУ сразу снимается ряд проблем. К примеру, функции контроля и возмещения финансовых затрат. В случае форс-мажора, ответсвенность на себя берет охранное предприятие. Как правило, весь функционал четко прописывается в контракте с привлекаемой организацией. Время от времени вы можете самостоятельно проверять качество работы, чтобы убедиться в правильности своего решения. То же самое касается и работы дворника. Хорошего постоянного дворника действительно сложно найти. А убирать территорию сада от листвы, песка и снега необходимо регулярно. Поэтому заключение договора со специализированной организацией решит вашу проблему быстро и качественно.
IT-услуги
Скорее всего, большинство заведующих уже давно пользуются услугами компаний, обеспечивающих интернет поддержку. Техническое обслуживание компьютеров, разработка и внедрение новых программ, контроль за правильной работой всех систем - этим, как правило, занимаются IT-компании. Нет смысла тратить свои нервы и время на вопросы, которые решаются профессионалами за считанные минуты.
Медицинское обслуживание
Перевод медицинских услуг на аутсорсинг часто позволяет расширить спектр услуг в этой области. Так в Нижнем Новгороде с января 2015 года все ДОУ централизованно обслуживаются персоналом поликлиник. При необходимости малыши получают консультации не только педиатров, но и других специалистов (прохождение диспансеризации). Все нужные прививки делаются непосредственно в саду.
Финансы и юриспруденция
Сейчас на заведующих детских садов возложены не только задачи по организации образовательного процесса и работы с персоналом. Но и юридические, экономические, административные функции. Сложно быть специалистом во всех сферах одновременно. Среди аутсорсеров можно найти достойные компании, предлагающие услуги по ведению налогового и бухгалтерского учета. Вы оставляете за собой лишь функцию контроля. Иногда возникают ситуации, требующие юридической помощи. Скорее всего, нет смысла держать в штате постоянного юриста. Но привлекать специалиста в случае возникновения судебного процесса можно и нужно.
Спросят с заведующего
Аутсорсинг, безусловно, частично разгружает руководителя ДОУ. Перевод неспецифических обязанностей на сторонние компании позволяет заведующим сосредоточиться на своих прямых задачах. Если руководитель будет думать только о том, где найти сторожа или как сбить вовремя сосульки, то на важные стратегические задачи просто не останется времени. Тем не менее, ответственность за все, что происходит в саду, несет руководитель. В случае невыполнения своих обязательств аутсорсерами, спросят все равно с заведующего. Поэтому, прежде чем принять решение в пользу делегирования, необходимо взвесить все за и против.
Плюсы

• Освобождается время для основных функций заведующего: руководство, управления персоналом, стратегическое планирование образовательного процесса.

• Возможность получения услуги высокого качества. Привлекая профессионалов к решению необходимых задач, вы наверняка получите лучший результат.

• Уменьшение затрат. Часто передача некоторых функций аутсорсеру экономит значительную часть вашего бюджета. Нет необходимости в дополнительных расходах на своего сотрудника (оформление, заработная плата, налоги и т.д.).

Минусы

• Аутсорсинг не освобождает от ответственности. Потребуется усиленное внимание и контроль со стороны заведующего.

• Перевод на аутсорсинг большинства функций чреват большими издержками.

• Пристальное внимание к правовой стороне вопроса. При заключении договора со сторонней организацией необходимо внимательно отнестись ко всем нюансам, прописать все детали вашего сотрудничества.

Как грамотно оформить договор на аутсорсинг?
Интересно, что в российском законодательстве не прописано такое понятие, как аутсорсинг. Тем не менее, согласно Гражданскому Кодексу РФ, заведующие, как и другие граждане, в праве заключать договора с физическими и юридическими лицами. Одним из наиболее распространенных вариантов закрепления отношений с аутсорсером является договор возмездного оказания услуг.
Чтобы свести к минимуму свои риски, необходимо уделить особое внимание деталям в договоре.
Что важно:

1. Предмет договора должен быть четко и ясно прописан, включая все детали и обязательные условия выполнения.

2. Если есть необходимость в лицензии, то нужно проверить ее наличие у аутсорсера.

3. Сделать нужные копии документов (счет-фактуры, лицензии, акта об оказании услуг и т.д.).

4. Грамотное использование терминологии и правильное оформление договора соответствующего типа.