Профилактика агрессивного поведения детей: сотрудничество с родителями

Таборина Г. В.
Центр психолого -медико -социального сопровождения
педагог –психолог, высшая категория
Городской округ Сухой Лог
Свердловской области
Работа с родителями по профилактике агрессивного поведения детей через сотрудничество Телефона Доверия и ДОУ

Центром психолого-медико-социального сопровождения создан проект «Школа для родителей «Родитель ДОУ». Проект реализовывался с сентября по декабрь 2009 года. В рамках проекта были заключены договоры с двумя дошкольными образовательными учреждениями города.
Проект рассчитан на сотрудничество Дошкольного Образовательного Учреждения и Центра психолого-медико-социального сопровождения, что позволяет выявить проблемы, связанные с воспитанием детей, возникающие у родителей и педагогов.
Основная задача проекта - это оказание психологической помощи и поддержки для родителей и педагогов через Телефон Доверия и групповые консультации в Дошкольном образовательном учреждении.
На первом этапе Центр психолого-медико-социального сопровождения заключает договор с ДОУ и сотрудничает с заведующими, методистами и педагогами ДОУ.
На втором этапе Центр психолого-медико-социального сопровождения готовит рекламно-информационные материалы по тематике и срокам проведения горячей линии на телефоне Доверия (буклеты, листовки).
На третьем этапе педагоги ДОУ информируют родителей о работе Телефона Доверия, предлагают получить консультацию по телефону. В ходе беседы, телефонного консультирования родителей выясняется запрос, снимается напряжение, проводится разъяснительная беседа, определяются возможные причины отклоняющегося поведения ребенка, вырабатываются последовательность действий родителей в создавшейся ситуации, и определяются границы родительской ответственности за воспитание ребенка, сохранение его психологического здоровья. Консультант может назначить родителям очную консультацию, если в этом есть необходимость.
На четвертом этапе проводится групповая консультация на базе ДОУ для родителей и воспитателей по тематике запроса.
Хочется отметить, что с сентября по декабрь 2009 года на Телефон Доверия поступило 98 звонков от родителей детей дошкольного возраста. Более 60 % звонков было посвящено проблеме детской агрессии, проявляющейся в отношениях с родителями, со сверстниками, с близкими (в частности бабушками), агрессия, вымещаемая на предметы. В данном случае необходима консультативная и коррекционная работа с родителями и педагогами, направленная на снятие провоцирующих факторов агрессивного поведения у детей.

Данная работа проводится через методы и техники терапевтического воздействия:

• информирование педагогов и родителей об индивидуально-психологических особенностях агрессивного ребенка;

• обучение распознаванию собственных негативных эмоциональных состояний, возникающих при общении с ребенком, а так же приемам регуляции психического равновесия;

• обучение педагогов и родителей навыкам «ненасильственного» общения – «активное» слушание; исключение оценочности в общении; высказывание «Я – сообщений» вместо «Ты-сообщений», исключение угроз и приказов, работа с интонацией;

• отработка навыков позитивного взаимодействия с агрессивными детьми через ролевую игру;

• помощь семье в плане выработки единых требований и правил воспитания;

• отказ от наказаний, как основного метода воспитания, переход к методам убеждения и поощрения;

• Включение ребенка в работу различных (по интересам) секций, кружков, студий.

Основная задача работы психолога с родителями:

• Показать родителю возможность самостоятельного позитивного разрешения проблемы, пути нахождения сотрудничества со специалистами, значимость проявления собственной активности

• Разъяснить родителю зависимость поведения ребенка от его психоэмоционального состояния, физического здоровья, воспитательных мер родителей, отношений в семье

• Переключить внимание взрослого с фиксации на негативном поведении ребенка на собственные неконтролируемые негативные эмоциональные состояния, так как умение взрослого владеть собой является лучшим гарантом адекватного поведения детей;

• Помочь родителям овладеть приемами конструктивного, позитивного общения в целях исключения ответной агрессивной поведенческой реакции со стороны детей или погашение уже имеющейся.

Приемы эффективного, конструктивного взаимодействия с детьми
Общение с агрессивными детьми – это особая проблема, для разрешения которой требуются определенные навыки и умения со стороны родителей и педагогов.
У агрессивного ребенка:

• Слабо развит контроль над своими эмоциями;

• Слабое осознание своих чувств и чувств других людей;

• Низкий уровень эмпатии;

• Ситуацию общения они воспринимают заранее настороженно и несколько преувеличивают ее опасность, т.е. они заранее настроены на борьбу.

Но позитивное, эффективное общение с агрессивным ребенком возможно, если взрослый обладает следующими навыками:

• Говорит с ребенком о своих переживаниях и чувствах на языке внутреннего «Я», языке «Я-сообщений»;

• «Активно слушает» внутренний мир ребенка, мир его чувств;

• Не оценивает личность ребенка, а говорит о нежелательных действиях ребенка;

• Видит в словах и действиях ребенка позитивный настрой и благие намерения;

• Обладает навыками саморегуляции своего эмоционального состояния.

Психолог в индивидуальной работе с родителями или педагогами помогает взрослым сформировать перечисленные навыки конструктивного общения с детьми.
Не в каждом дошкольном учреждении есть психолог, к которому могли бы обратиться родители, а педагоги не могут самостоятельно оказать эффективную психологическую помощь агрессивному ребенку и его родителям. Именно поэтому сотрудничество ДОУ и Центра психолого-медико-социального сопровождения является важным, чтобы такая работа проводилась систематически и в комплексе со специалистами.

Центр психолого-медико-социального сопровождения оказывает:

• Помощь ДОУ в расширении воспитательной работы с семьей;

• Снятие конфликтных ситуаций в ДОУ с родителями и детьми;

• Сопровождение всех субъектов образовательного процесса ДОУ;

• Экстренную психологическую помощь.

Работа с родителями агрессивного ребенка необходима в целях эффективности коррекции, поскольку психологический фон взаимоотношений в семье носит, в основном, негативный характер и во многом провоцирует ребенка на агрессивное поведение. Родители нуждаются в положительном опыте общения со своими детьми, им не хватает навыков конструктивного, безконфликтного взаимодействия с детьми и друг с другом.
Развитие подобных навыков и обучение конкретным приемам конструктивного общения может быть основным содержанием работы психолога с родителями агрессивного ребенка, так как вся семья в целом нуждается в поддержке – психолог может помочь осознать родителям, в связи с чем возникают те или иные трудности и что конкретно нужно исправлять.